Ozon Seller (Озон Селлер) — отзывы

Распродавала через озон остатки когда закрывала точку в тц. Быстро удалось разобраться с самим сайтом, сайт не вызывает затруднений если вы в продажах не первый день. Я сразу подключала рекламу, думаю что без рекламы продаж не будет среди такого количества предложений. Остатки ушли меньше чем за месяц, при том что в тц их не удалось даже с хорошей скидкой реализовать. По прибыльности у меня была задача выйти в ноль, это удалось. Если думать на перспективу, то надо полностью менять бизнес модель, чтобы было выгодно торговать на Озоне. Я сейчас в поиске поставщика, хочу попробовать зайти с сезонным товаром, сейчас нечем торговать магазин простаивает, жалко

Кое-что о работе с Озоном по пунктам:
1. Комиссии Озона. Плюс-минус как везде. Зависит и от товара и от логистики. Например, на одежду, обувь и аксессуары сейчас сниженный тариф если на FBO работать, почти в два раза меньше чем у других.
2. Продвижение магазина.Без платного продвижения не обойтись, рассчитывайте от 500р на товар. Результаты можно отслеживать в разделе аналитики,в премиум доступе аналитика более полная.
3. Процесс работы, площадка. Работаю по системе фбо, веду магазин полностью самостоятельно. Возможности сайта позволяют не обращаться к сторонним ресурсам. Выплачивают вовремя, дважды в месяц. Претензий нет к данной площадке, по условиям оптимальная

Сотрудники тех поддержки Озон - это самые ущербные люди. Я пытаюсь закрыть договор (как селлер) с Озон уже с 19 января. Никто ничего не признает, что накосячил. Делают только отписки. Никогда не связывайтесь с Озон. Они игнорят все ваши вопросы, как только вы им не интересны становитесь (закрываете договор с ним). Ужасная компания!

Что мне на Озоне сразу понравилось, так это простой запуск и лояльность. Занимаюсь турецким текстилем, ниша конкурентная и товар не дешевый. Стартовала просто за счет рекламы, первые отзывы за баллы набирала. Сначала конечно вяло шло, но мало-помалу пошло. Потом поняла, что рекламой продвигаться проще и затраты на нее оправдываются. Надо было сразу рекламу делать.
Работаю по FBO, так удобнее и охват больше. На складе нормальные ребята стоят, пару раз было у меня напутано в цифрах, поправили вручную. Хотя могли запросто завернуть. Результатами вполне довольна, затраты окупила за 11 месяцев. Сейчас работаю уже в плюс.

Озон берёт комиссию за товар, который более менее продаётся, я самозанятая, 62% . При стоимости товара 816 руб, мне перечисляют 300 руб, возвраты по которым они сами виноваты, катают месяц, потом отменяет покупатель, тоже минусуют с меня, в чатах отписываются стандартными отписками, типо всё согласно договора, буду уходить, так как Вайлдберриз за тот же товар, перечисляет мне 650 руб, при той же стоимости 816 руб,, в прошлом году отработали хорошо на Озон, полагаю что сейчас большие проблемы у них, так как и склады в г. Казань не принимают мой товар, отправляют в Самару🤦‍♀️

Сама платформа Ozon sellers простая и сделана интуитивно понятной, работает исправно всегда можно без проблем заходить и видеть актуальную информацию, работать с карточками и заниматься любой операционкой. По финансовой части тоже не придраться, выплачивают исправно, 2 раза в месяц. Проблем у селлеров конечно хватает - комиссии у площадки высокие, доходность очень зависит от того как удастся договориться с поставщиками. Сейчас еще изменения по маркировке подъехали, будем с этим разбираться…как и в любой работе не все гладко, но сотрудничество с Ozon продолжаем, потому что площадка адекватная и условия тоже

Торгуем, все хорошо, два магазина, разные товары в этих магазинах. Изменения на площадке постоянные- это да, ну, а что Вы хотели от бизнеса, который растёт 70% в год. Понятно, что присутствие стало там дороже, но им нужно выходить в плюс и они вводят доп комиссии. Как только покупатель выкупил товар- деньги начисляются, выплачивают 15 числа за предыдущий месяц и 25 за текущей. Выплачивается все как часы. С нормальным товаром нет проблем, все продаётся, все хорошо.

Не знаю могу ли советовать вообще ввязываться в маркетплейсы людям без опыта в продажах, но Озон точно могу советовать тем, кто ищет доп.каналы продаж. Продаем неактуальное с сайта на озоне; распродаем практически всегда подчистую. Отличное подспорье в продажах получается, плюс узнаваемость бренда. Рекомендую

В 2022 году я попала под сокращение, у меня ребенок, нянь и бабушек в свободном распоряжении нет, на полный день не выйти. Вложила 300 тысяч накоплений в озон (не с бухты-барахты, тогда мне очень помогли советами и аналитикой опытные люди). Вложения: 70 тысяч в товар + оплата работы дизайнера и фотографа (для карточек) + фулфилмент и мелкие расходы (упаковка, термо принтер) + рекламные расходы. Мне хватало с лихвой, и всегда была подушка. Работать нужно много, но спасает то, что из дома в основном, могу совмещать с материнством. Оглядываясь назад хочется вдохнуть и порадоваться, что у меня есть любимое дело, приносящее доход!

Работаем с ними с 2021, и когда начинали зайти вообще было просто. Сейчас конечно сложнее, чтобы быть в плюсе нужно очень хорошо оценить рынок и свои возможности, уровень конкуренции вырос. За 3 года что сотрудничаем, озон можно сказать эволюционировал, чувствуется что ведет конкурентную борьбу за пользователей)) Улучшается многое, в плане удобства пользования, автоматизации на сайте и в приложении. У нас бизнес отлажен, уже знаем за эти годы многие нюансы, и знаем, что озон это золотая середина для селлеров, самый стабильный маркетплейс