Помогает бизнесу стать лучше
Сотрудничаем с ozon уже год, продаем домашний текстиль. Платформа помогла расширить географию продаж. Теперь наши пледы и шторы покупают от Калининграда до Владивостока. Еще плюс FBO, кстати - полностью избавились от головной боли с логистикой. Времени на работу стало в разы больше и оборот вырос. Для производителей из регионов вообще очень достойный вариант.
Делюсь опытом продаж на Ozon! Уже полгода как запустилась, и в целом довольна. Классно, что можно работать в своем графике - никаких тебе начальников, красотенюшка! Есть очень крутая фишка для новичков - всякие обучающие статьи и курсы, реально помогли разобраться что к чему.
Из минусов: высокая конкуренция, особенно в женском белье. И иногда покупатели капризничают с возвратами.(( Трудно бывает временами, главное не сдаваться и учиться все процессы оптимизировать.
Решили с партнером расширять бизнес и вышли со своими товарами для дома на Озон. Что могу сказать? Аудитория здесь огромная и это, имхо, самый главный плюс. Есть платные и бесплатные инструменты для продвижения и аналитики, хорошее приложение для продавцов. Личный кабинет, говорят, раньше был так себе, но сейчас его до ума допилили. Сам не в курсе, но то что сейчас удобно - это да. Из притянутых минусов - комиссия и всякие платные доп.услуги по типу расширенной аналитики. Но опять же, а какой бизнес без вложений то? =)
Продаю уже больше года. В целом, устраивает.Сейчас вот узнал про акцию с фиксированной комиссией 13% на одежду, обувь и аксессуары до 2026 года и сразу подключил ее. Раньше продавал только текстиль для дома, а сейчас решил попробовать себя и в фэшн-сегменте. Тем более условия бомбические выходят: комиссия низкая, хранение бесплатное, да ещё и скидка на кросс-докинг
Пол года назад начал продавать на Озоне одежду и всякие аксессуары из Китая. Перешел на площадку с офлайна. В ЛК есть свои инструменты для аналитики и продвижения. Правда за расширенные придется доплачивать. Конкуренция высокая, нужно постоянно следить за ценами. Радуют акции вроде скидки 50% на кросс-докинг для товаров с высоким спросом.Плюс в июне обновили коэффициенты выкупа для fashion-категорий, что должно положительно сказаться на продажах. Во всяком случае, надеюсь на это.))
Заметила, что лоты с видеообложкой охотнее добавляют в корзину и они продаются лучше. Вот только возможности для каждого товара записывать видео у меня нет, как и времени на это. Решила попробовать сгенерировать в лк, вышло неплохо. За полминуты получился совершенно адекватный ролик, на фото наложилась анимация и получилось вполне реалистично. Стоит это удовольствие копейки и деньги списывают только когда оно уже подгрузится в карточку товара.
Не перестаю удивляться, что администрации Озона не все равно на пожелания и проблемы селлеров. Стоит обозначить какой-то вопрос, как его сразу пытаются решить. Когда все подвергали критике онлайн калькулятор, его взяли и доработали, а не отмахнулись. Из последнего я искренне рад корректировке отчетов по остаткам и товарам в пути. Наконец-то дополнили их вкладкой кластеры, теперь можно отслеживать движение и владеть актуальной информацией. Приложение само по себе классное, так еще и регулярно обновляется, с ним все комфортнее и продуктивнее работать получается.
Сегодня, спустя два года как я начал торговать мелкой мебелью для дома, уже могу с уверенностью сказать, что добился успеха.
Помогло мне три момента:- Внимательное отношение к анализу ситуации, благо отчетов хватает. Сумел вовремя поймать волну и обойти на вираже конкурентов, спасибо опять же за это аналитике
- Активное использование платного продвижения и рекламы, это база и игнорировать такие инструменты, значит сидеть без прибыли.
- Работа над лояльностью потенциальных покупателей за счет повышения качества товара, общения с ними в чате и предоставление скидок в пределах разумного.
Если первые месяцы я старался просто отбить все расходы и заработать на минимально необходимое для жизни, то сейчас активно развиваю бренд и просто поддерживаю то, что достигнуто.
Честно скажу, перед тем, как я пришел на Ozon за плечами был большой путь и много набитых шишек. Пробовал с через соцсети вести продажи, и оффлайн точку арендовал, но разве это сравнится с теми потоками заинтересованных в покупке людей, которые посещают маркетплейс? Все-таки будущее именно за таким форматом, да и объективно он выгоднее. Я фактически пользуюсь уже созданным имиджем торговой площадки, причем спрос тут в разы превышает предложения, во всяком случае в моем сегменте продаж. Таких оборотов как здесь за месяц у меня раньше за полгода не было и это я еще не все механизмы продвижения освоил
Третий год как стала продавцом, не все идеально, но как минимум в трех аспектах площадка вне конкуренции:-огромный рынок сбыта, здесь активно закупается свыше 40 миллионов человек и за счет положительной репутации маркетплейса, программы лояльности и удобства процесса, они в большей степени настроены на покупки;-инструментов продвижения много, они понятные и эффективные, с небольшими вложениями удается быстро получить результат;-продавцам дают нормально работать, не нарушают условия сотрудничества и все логично организовано.