Помогает бизнесу стать лучше

Ozon Seller (Озон Селлер) — отзывы

Уровень доверия:
хороший
103 отзыва

Озон или Вб? Кратко о том, почему выбрала Озон

Регистрация. На Вб зарегаться продавцу стоит 10000 руб, на Озоне это бесплатно. Модели продаж: на Озоне - фбс, фбо, рфбс (стандарт, комфорт и экспресс). На Вб - фбс, фбо. Рфбс - то есть, то нет. Средний чек за 2023 год: Озон - 2188р, Вб - около 800р (не нашла точные данные). Селлеров на площадке: тоже не нашла точную цифру, но не раз видела и слышала информацию, что на озоне меньше продавцов и конкуренция ниже.
Если планируете продавать что-то дороже 500, то на Озоне будут покупать лучше с вероятностью 100500%. У меня закупка только 600, продаю 2500 (категория игрушки), так вот на Вб не брали вообще! На Озоне продажи есть поэтому говорю с уверенностью об этом.

Озон присваивает призовые деньги,полученные за электронное голосование

Использовала полученные за электронное голосование призовые деньги(1000руб.) и со своей карты 8 руб. для покупки 2 наименований товара на Озон.ру. Заказ от 22 марта 22221378-0129.От одного товара пришлось отказаться из-за недокомплекта. Озон вернул 2 руб. вместо положенных 257 руб.(стоимость возвращенного товара). Написала на Озон три претензии по данной ситуации.В ответ тишина. Надеюсь,что мои 255 руб. помогут Озону ещё более обогатиться.

Возврат денег

При отказу от заказа,деньги были возвращены не все,удержали за доставку,но заказ не был передан в доставку, по крайней мере отражено это не было в лс,при переписке представитель озона не может подтвердить факт передачи товара в доставку и объяснить отсутствие записи о передачи в лс

Можно стартануть с минимальными рисками

Ооочень было много сомнений и страхов, когда решила стать селлером. Выбрала озон как вариант где меньше рисков - средства на первый товар и рекламу у меня были ограничены, хотелось пустить их на пользу дела, а не оплачивать воздух - регистрацию за 10к например)) стартанула с первой партией 30 единиц товара и большими надеждами. Оборачиваемость у меня уже хорошая, но хотелось бы выйти на прибыль больше, для этого нужно искать других поставщиков. Сейчас как раз занимаюсь этим, на мелких партиях поняла, что спрос хороший и нужно думать над удешевлением закупки

классный инструмент продаж

Мой бренд изготавливает игрушки для животных, у меня свое небольшое производство, 3 мастерицы. А начинала я шить игрушки сама, первый год работала одна без помощниц. У бренда развиты соц сети, их тоже использую в продажах, но и без них заказывают много. Самое основное что озон удобен для клиентов, поэтому многие предпочитают оформить заказ тут, нежели через сайт или тем более через директ. Поэтому продажи тут лучше, чем по другим каналам. Цену изделий мы формируем сами, материалы подорожали и мы цены подняли, на продажи не особо повлияло, комиссия заложена в стоимость

проблемы с приемкой некачественного товара

Через три недели после покупки некачественного товара и одобрения сайта озон пункт приемки г. Краснодар Лукьяненко д.18 отказывается принимать товар без механических повреждений в заводской упаковке. Требует наличие наружной транспортной упаковки со штрихкодом , это новый вид развода или политики компании. Нужно идти в суд или будет какой то ответ.

Простой старт

На ozon просто запуститься, ничего сложного нет, но нужно работать самому, а не искать псевдо помощников. Создать личный кабинет можно бесплатно, но wb за это платишь.
Изучайте сами, работайте и анализируйте ниши сами. Многие клиенты сидят только на ozon и на wb не идут потому что там возвраты платные, поэтому продажи стабильно хорошие. Заработать сможете в случае, если найдете удачный товар с низкой закупкой, покупателей очень много. Новичкам непросто, но можно зайти с горячим трендом, тогда есть шанс раскрутиться с мин. вложениями

Хорошая площадка и можно разобраться без обучения

Я начала тут торговать, потому что много лет сама все заказывала именно с озона, да и сейчас тоже. В начале думала, что лучше на вайлберис, но увидев взнос, передумала и вошла на озон как продавец. Раскрутилась сама. Поняла многие фишки, плюс просто получаю удовольствие, так как я жуткий шопоголик и искать товар для продажи для меня интересно, могу целыми днями сидеть и искать, закупать, тестить) Это не моя основная работа. Сама все фоткала, карточки делала. Главное в этом деле не быть перфекционистом, а то никогда ничего на площадку не выпустишь, а подредактировать можно и позже.

Отзыв нового продавца

Я только вышла на Озон, бюджет совсем минимальный, но решила начать с того, что есть, наращивать буду потихоньку. Продаю заготовки для творчества из дерева для детей. Продажи небольшие, но зато ежедневные. Магазин оформила как самозанятая, набор документов минимальный. Рекламу запускала пока пробно, бюджет 500 р в день, но с этим еще буду разбираться, пока пробую и трафареты, и продвижение в поиске. Первое впечатление - вполне можно освоить продажи своими силами, самозанятым можно пробовать с небольшим бюджетом (как у меня) и все равно видеть прибыли.

Просто воры

Ситуация получилась, что случайно по незнанию подключила акцию, которая мне не интересна и не прибыльна. Не нашла как отключить обратилась в поддержку и началось, отключить сможем только в течении 7 рабочих дней, хотя в правилах у них сказанно, что отключить акцию продавец может в любой момент.
Три дня мне писали ахинею, на четвертый мне пишут опять, что отключим в течении 7 рабочих дней. Даже не смущаясь, что три дня уже прошли. Нагло пишут ро новой про 7 дней. Наглое вранье, что бы стянуть с продавца больше денег. Все время перекидывают ответы разным операторам. Поддержка отвечает заготовками, все как здесь писали другие продавцы "понимаю ваши переживания". Переживаний нет, есть бешенство, обращение в Роспотребнадзор и иск в суд.
Не понятно, почему руководство не тряханет тупых мальчиков и девочек из поддержки если заинтерисовано в продавцах. Хотя скорее всего рукоардство и заинтерисовано в тгм что бы обирать продавцов. Это воровство и мошеничество!