Ozon Seller (Озон Селлер) — отзывы

хорошие перспективы

закрыл в этом году онлайн-магазин детской одежды и перенес продажи на озон. куда перспективнее и продаж за месяц столько же получается, сколько в моем прежнем формате за полгода выходило, а расходов сильно меньше. сложновато было с личным кабинетом разобраться, но база знаний и терпение в этом помогли. хотя через мобильное приложение как-то все равно с подручнее всеми процессами управлять. помощники мне не нужны, логистикой озон занимается, с финансами легко сам разобрался, а в создании карточек искусственный интеллект помогает

Все получится, если относиться серьезно

На Озон я зарегистрировалась относительно недавно. Это интересный и перспективный бизнес. Насколько могу судить людям таким способом покупать комфортно, а значит он будет развиваться. У меня магазин женского белья, есть своя целевая аудитория и алгоритмы продвижения мне понятны. Обороты растут, хоть и не так быстро, как я рассчитывала в начале, но главное что динамика положительная и точки роста мне очевидны. Точно могу сказать, что все начало получаться когда я шире стала применять аналитику и относиться к этому делу серьезнее.

обучение хоть и бесплатное, но полезно не только на старте

База знаний Озон мне была крайне полезно на старте. Но и сейчас спустя год продаж я не могу сказать, что вообще ей не пользуюсь, наоборот. Редко в какой день туда не заглядываю, доступ бесплатный и информация помогает избегать ошибок в банальных вещах. Особенно мне помог раздел про налоги, понравилось как этот сложный и важный аспект работы селлера разложен там по полочкам

Приложение еще лучше стало

Мне мобильное приложение озон сразу понравилось) продвинутое, с комфортным интерфейсом и на деле помогает мне управлять практически всеми процессами дистанционно. Сейчас оно еще лучше стало за счет обновления. Появился новый раздел, в котором я могу определять вид витрины своего магазина, как она отображается в приложении для покупателей. Я свою оформила как мини-сайт) с уникальными акциями, спецпредложениями скидками и бестселлерами. По предварительной оценке эффект есть)

ОЗОН СЕЛЛЕР никогда не исполняет свои обещания и технические обязательства. Я пытался создать видеоролик для моего товара, но даже после нескольких попыток он никогда не загрузился на карточку продукта. Уже полгода я пытаюсь получить помощь от их службы поддержки, но все, что они делают, - отменяют мои заказы без объяснений. Компания не только недобросовестна, но и недостойна доверия. Никому не рекомендую работать с ОЗОН СЕЛЛЕР!

Удачные форматы логистики

Одним из плюсов быть селером Озон для меня их способ организации логистики. Я продаю домашние и банные халаты, работаю по схеме ФБО. Моя задача сделать поставку в свой тайм слот на склады, обеспечить надежную упаковку и не забывать следить за спросом на товар в разных кластерах. За хранение ничего не плачу, а хорошее СВД дает возможность не платить наценку 👍

Понятные условия сотрудничества

Я очень боялась начинать свое дело, поэтому решила попробовать продавать через Озон. Здесь уже готовая площадка, куда каждый день заглядывают миллионы покупателей, готовые тратить деньги. Второй аспект, почему я выбрала этот вариант бизнеса это организованная логистика. Я не готова параллельно с продажами, общением с покупателями и взаимодействием с поставщиками решать еще вопросы доставки и хранения. В данном случае это делегировала озону, когда выбрала схему ФБО и за этот момент вообще не переживаю

Озон Селлер (Озон) - худший опыт продаж, которым мне пришлось столкнуться. Заказывала товары и получила недокомплект, на что мне вернули лишь часть суммы, игнорируя мои претензии. Какой откровенный обман! Считаю, что компания Озон лишь стремится обогатиться за счёт своих клиентов, не уделяя никакого внимания качеству обслуживания. Ужасная контора, не рекомендую никому иметь дело с ними.

Озон Селлер просто ужасен! Продукцию уничтожают, не удаляют статусы возвратов, при доставке всегда проблемы. Приемка - сплошная катастрофа, покупатели отказываются от товаров из-за неаккуратной упаковки. Сравнение с Яндекс Маркетом просто печальное, там хотя бы порча товаров в 10 раз меньше. Никогда больше не буду работать с Озон Селлер!

Что мне дало бесплатное обучение озона

Самая сложная часть становления селлером Озон у меня за плечами. Я на это решилась, получила статус ИП, зарегистрировала аккаунт и прошла бесплатное обучение. В ходе обучения самое ценное было:
-научиться пользоваться личным кабинетом
-понять как работает продвижение и освоить аналитику
-разобраться с созданием и редактированием карточек товаров
-постигнуть сложный мир налогообложения))
На самом деле это громадный пласт знаний и навыков и мне удивительно, что я смогла это получить бесплатно. Сейчас тоже продолжаю учиться, здесь практикуются вебинары и тренинги, а за участие в некоторых таких мероприятиях Озон даже поощряет и начисляет баллы, которые в последующем можно использовать для оплаты продвижения.