Помогает бизнесу стать лучше
На озоне есть проблемы, спорные ситуации и не только, это не идеальный маркетплейс, но в сравнении однозначно лучше конкурентов! Я давно работаю на МП и скажу, озон самый лояльный к селлерам, опять же в убыток не работаю, поэтому в каких-то моментах закрываю глаза на не совершенства, никто не идеален)
Я зарегистрировалась на Озоне. У них там есть очень подробные инструкции по работе. Как начать, куда тыкать, что открывать, где редактировать. Буквально все расписано. Еще они же предлагают обучающие ролики, в них есть дополнительная информация. И этого вполне хватает для начала работы и адаптации к личному кабинету.
стабильно развивающиеся компания по РФ, ребята хорошо растут, не смотря на всякие капризные отзывы, люди не осознают, что озон для х удобства уже через каждый метр и там всё упростили по максимуму просто. А как партнер я доволен, с Ип оформлен
Точно могу сказать, что даже без больших денег можно выйти на озон. Я вообще нашла товар и договорилась об отсрочке платежа. Да, работаем со своего склада по этому поводу и есть траты на доставку. Но, все заложено в товар, мы грамотно просчитали маржу, все покрывает. В итоге на ровном месте я подняла неплохие деньги и в разы увеличила обороты)
С декабря прошлого года работаю с Озоном. Я ИП, документация и отчетность понятная, грамотная бухгалтерия. Я всегда сравниваю, потому что Озон не единственный маркетплейс где продаю, но по удобству самый простой и логичный. Не идеальный, потому что часто случаются изменения в работе, которые нужно изучать, поэтому в целом устраивает, хорошая площадка.
Сейчас озон это огромный рынок сбыта и возможностей. Я когда выходила и подумать не могла, что все будет так просто... Работаем с мужем, я отвечаю за ведение карточек и общение с клиентами, муж за упаковку и доставку. Хоть товар и специфический, но раскупают его очень хорошо, у нас есть постоянные клиенты которые уже не первый раз возвращаются к нам.
Вышла с одеждой, сразу добавила большой ассортимент, но как показала практика частично убрала не ходовой товар, тупо ждать когда купят не вижу смысла, да и для рейтинга не очень это хорошо. Личный кабинет простой в пользовании, в нем все логично, крутая бухгалтерия, аналитика. Правда надо подключать премиум, стоит всего 3000, так что для бюджета нет нагрузки.
Озон мне понра большой аудиторией, прозрачными условиями, простотой регистрации. Немного затупила вначале, не сразу разобралась с механизмом продвижения. Оказалось, все элементарно. Сейчас набила руку на заполнении карточек, настроила рекламу, поняла, как работать с аналитикой. За несколько месяцев вышла в стабильный плюс. Главное, поймать «свою» тему, выбрать нужные позиции для продажи.
23 февраля мы забрали со склада озон бракованный товар. До сих пор с нас списывают изначально деньги, сейчас литробаллы (которые кстати вот вот закончатся) за хранение товара на складе озон, которого фактически там уже больше месяца нет. Писали в поддержку, с горем пополам объяснили, что у нас случилось, на что нам ответили: на решение проблемы потребуется до 2 недель. Прошло уже больше 3 недель. Нам перестали отвечать. Деньги продолжают списываться! Мало того, что списывают деньги за товар, которого там нет. Так ещё списывают и за товар, который есть, потому что якобы мы не продаём то количество которое нужно. Но мы не продаём учитывая, что у нас там якобы лежит тот товар, которого нет. Если бы его не учитывали, мы конечно бы продавали нужное количество! Это просто уже издевательство! Я не знаю как вернуть свои деньги, я не знаю, что делать!
Я писала отзывы на других платформах, мне говорят, что скоро вернуться с ответом и пропадают.
Видимо, чтобы служба поддержки начала работать, нужно везде и во весь голос кричать о проблеме!
Номер заявки: 23740726
Подрабатываю на озоне по схеме реал фбс, все быстро и понятно, отправляю через близлежащее ПВЗ, нравится что удобно и быстро, что не теряется товар и клиенты довольные. Объемы небольшие пока, подумываю о расширении, сейчас главная задача понять какой товар завести на маркетплейс. Пробовала поработать с другими маркетами, но дружбы не сложилось.