Имитация бурной деятельности.
03.06.2020 подала через портал госуслуг заявление на выплаты на ребенка до 3-х лет. Ошибочно предоставила некорректные реквизиты. Когда позвонили из банка и сказали, что нужно корректирующее платежное поручение, иначе по истечении 7-ми дней деньги уйдут обратно отправителю, тщетно попыталась исправить ситуацию через портал госуслуг: повторное заявление отправить не могу, обратной связи нет, откорректировать заявление не могу, даже чат портала не загружается. Решила дождаться, когда деньги вернутся отправителю. Но и по истечении значительно больше семи дней у меня не появилось ни возможности откорректировать заявление, ни оформить новое. Больше чем через месяц, в конце июли 2020 года мой муж попробовал оформить данное заявление через свой кабинет портала госуслуг - ему отказали в выплате т.к. "на данного ребенка выплаты уже произведены". Мужу удалось написать вопрос в чат на портале - пришел ответ, что связываться надо с ПФ РФ теперь. Я 2 дня пыталась до звониться до того территориального подразделения ПФ, к которому мы относимся, но тщетно. Как вдруг 28 июля мне позвонила женщина, представившаяся сотрудницей ПФ РФ в Дубне, и сообщила, что раньше они не могли со мной связаться, т.к. в моем заявлении якобы был указан старый номер телефона (я потом проверила - на портале используется мой новый номер, на который она мне, собственно, и позвонила), она попросила меня прислать корректные реквизиты на адрес электронной почты, который она прислала мне в смс. А в противном случае, сказала она, "деньги будут висеть незнамо где незнамо сколько", и муж мой не может быть теперь заявителем, поскольку заявителем числюсь у них я. 29 июля мне на мобильный позвонила теперь уже Жанна Владимировна, представившаяся сотрудницей ПФ РФ в Дубне, занимающейся непосредственно выплатами, и буквально потребовала, чтобы я прислала им новые реквизиты, "тогда сразу придут деньги". В тот же день я сходила в банк с ребенком, получила новую карту и направила реквизиты на почту, которую мне прислали в смс. Вечером 03.08.2020 мне перечислили 10 000 (из ожидаемых 25 000 - по пять с апреля по июнь и 10 000 за июль). 06.08.2020 ситуация с выплатой не изменилась, несмотря на мой звонок сотруднице ПФ РФ на телефон, с которого мне прислали адрес почты для реквизитов, и на разговор с Ж.В., состоявшиеся 05.08.2020. Тогда я выяснила, что перечисление денег должно осуществляться в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления, отправила им еще одно письмо, в котором уведомила сотрудников ПФ РФ о том, что буду выяснять правомерность их действий/бездействий, и написала обращение на сайте ПФ РФ, там есть даже специальная форма, куда нужно вписать номер заявления на выплату и СНИЛС заявителя. Сегодня мне пришел ответ с рекомендацией для разъяснения ситуации обратиться в ближайший территориальный отдел ПФ РФ. Ура!
Последние отзывы
Да Винчи - ремонт квартир
Был готов к нервам, но по факту все оказалось довольно спокойно. Благодарен за то, что всегда объясняли, что происходит на объекте. После сдачи просто заехали и...
Школа Сила Таро Анастасии Мон
Здравствуйте! Мне очень понравилось обучаться в школе таро Анастасии Мон, лекции насыщены интересной информацией, слушаются и усваиваются легко,во время каждого...
Be First Magnesium bisglycinate chelate
Нарушение сна уже со второй недели применения убирает. Нервные тики, постоянное раздражение, головные боли - всё ушло, я в шоке, если честно. Почему я не знала ...
Российские железные дороги
Проводнику поезда Тюмень Санкт Петербург время поездки с01,06,26 прибывший 03.06.26 в 09.40 в Питер вагон 8 Шепелиной Светлане большое СПАСИБО за порядочность. ...
Интернет-магазин Коршоп.ру
Заказываю в korshop уже больше года корейские сладости на подарки, но только сейчас дошли руки написать отзыв, очень классный магазин с удобной системой доставк...
ФОРА панели
Не первый год работаем с компанией Fora. В этот раз заказывали окрашенный ГКЛ для внутренних перегородок. Материал стабильного качества, без перепадов по цвету ...
ФОРА производственная компания
Хотим выразить благодарность компании "ФОРА" за поставку потолочных панелей для административного объекта. С самого начала понравился профессиональный подход со...