Внимательное отношение
Хотим выразить свою благодарность работнику отделения ПФР Красногорска Исаевой Таисии Петровне за внимательное отношение и готовность помочь всегда,когда бы не приходили по своим вопросам.Успехов в работе Вам.
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — отзывы
Уровень доверия:
хороший
486 отзывов
Отзыв о работе УПФР Приморского района
Татьяна Луговкина - 29 июля в 17:30
Хочу написать свой отзыв ПФР Приморского района. Да, мне повезло и я записалась по телефону.Это первая удача. Вторая в том, что я попала к главному специалисту -эксперту ЛЕБЕДЕВОЙ ЕЛЕНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ. Так приятно, когда работает действительно Профессионал своего дела. Нет никакой казенщины, незаинтересованности в проблеме клиента. Все четко, спокойно, грамотно. Никакой нервозности и суеты. С тобой работает уравновешенная, заинтересованная решить твои вопросы в максимально короткие сроки обаятельная специалист -эксперт.Я очень ей признательна. После общения с такими людьми,остается приятное чувство благодарности. Побольше бы таких специалистов.Спасибо Вам, Елена Валерьевна, за ваш труд , терпение, и добротную работу. И я обращаюсь к негативным отзывам, что сотрудники ПФР сами о себе пишут положительные отзывы. Поверьте, я никакого отношения не имею к ПФР. Единственное, что на пенсии недавно. И Лебедеву Елену Валерьевну видела впервые. Но есть люди,которых всегда хочется ПОБЛАГОДАРИТЬ за проделанную ими работу, за их труд. Удачи Вам, Елена Валерьевна, терпения для работы с людьми, здоровья и всех благ Еще раз СПАСИБО!!!
Отделение на ул. Нелидовской- теперь я знаю, что такое "совок"
23/07/2020 посетила отделение на ул. Нелидовской г. Москвы.. Специалист по району Покровское Стрешнево на просьбу зафиксировать факт принятия документов об оплате возврата по переплатам ответила хамскими воплями с апелляцией к коллегам- типа- "ишь, че захотела" и" Жалуйтесь, кому хотите!". До визита пыталась записаться по телефону, висящему на двери отделения- как позже оказалось, он уже не функционирует в этом качестве, а на пожелание снять его с входа мне порекомендовали покинуть это негостеприимное место. Давно такого хамства и непрофессионализма не встречала...
Единовременная выплата от 3 до 16лет
Уже месяц не могу получить выплату+ дополнительную на ребенка! Одобрено 23.06.2020.Выплату направили в г.Истра,дозвонилась 1 раз по номеру 4983196900 чуть не послали.Сказали,что им все равно жалуйтесь,куда хотите и нечего названивать,бросили трубку.И,что делать,кому звонить?! Может кто знает?
Никогда не берут трубку ПФР 27 !!
Было подано заявление на выплату 10 000р ребенку 25.06.20. В ПФР 5 г. Химки. Заявление ушло в ПФР 27 , т.к СНИЛС принадлежит им. Якобы одобрили , но не на госуслугах не видно заявления, ни на счету денег НЕТ. Прошло 2 недели. В обращении в ПФР 5 не могут помочь , они не могут связаться с Пфр 27. Рекомендуют самим звонить в ПФР 27 г. Истра. Там трубку не берут никогда !!!
Почему ОДНА организация ПФР не может между разными отделениями , между собой связываться ???
Почему люди должны мучаться , дозвониваться в НИКУДА !!! Или ехать с одного города где подают заявление в другой город, потому что номер снилса как то принадлежит другому городу????
Не ужели не видят какой бардак , всю систему ПФР надо менять!!! Сайт госуслуг довести до нормальной и быстрой работы!! Зачем всё это через электронный доступ , если доступа НЕТ и также всё очень долго рассматривается как и без .Даже звезду не хочется ставить ни одной.
Отвратительно работают
Подавала через МФЦ заявление на выплату 5000 до трех лет. Они направляют в ПФР, сотрудник МФЦ допустил ошибку в дате выдачи свидетельства о рождении. Мне позвонили из ПФР, уточнили, исправили цифру, подали новое заявление, но вместо мать, указали отец, опять звонят, что у вас будет отказ, подайте заново. Еду опять в МФЦ подаю, опять допускают ошибку в счете, еду ругаюсь, подаю новое заявление, сама все проверяю, все правильно отправляют второе заявление. И тут мне на заявление где все верно приходит отказ, а где неверный счет одобряют!!!! Как работают все эти сотрудники и за что они получают зарплату я не знаю! Со мной никто не связался хотя, когда я звонила, сказали перезвонят, уже надоело это все. ПФР Тюмени вы будете нормально работать или нет???
Очередные "недалекие" операторы
Подавали заявку, (немного ошиблись с расчетом) вместо того чтобы позвонить и просто сказать , что еще рано , начали грубить и с претензией разговаривать. Недалекие сотрудники г.Пенза
Единовременная выплата от 3 до 16
Здравствуйте, самое ужасное пфр 27 по г. Истре, подавал на единовременную выплату от 3х до 16, пришло одобрение 1 июня, сегодня 22 июня и до сих пор деньги не поступили. Дозвониться до нмх вообще не реально, приехал в тот понедельник и ответили что деньги поступят к концу недели. Надеюсь хоть прокуратура тут читает отзывы и обратит внимание на нарушение!!!
ХАМСТВО на горячей линии!
Добрый день.
21 июня в 13-34 и 13-35 мною был сделан звонок на горячую линию по телефону 495 112-37-89 с целью получения информации по вопросу "какие необходимы документы для получения СНИЛС на ребенка".
Первая сотрудница, взявшая трубку, ответила "в порядке живой очереди" и швырнула трубку.
Далее (второй звонок) трубку взял пожилой (судя по голосу) мужчина. На тот же вопрос он ответил: "в живую".
Я попросила точнее дать ответ: "какие документы нужны, что значит в живую при сегодняшней ситуации, когда во многих учреждениях прежде чем прийти, нужно записаться?"
На что получила ответ В ХАМСКОЙ ГРУБОЙ ФОРМЕ: "вы что русского языка не понимаете?! В живую!"
На мою просьбу не грубить и все-таки поточнее дать информацию, ответ последовал: "Сказал же в живую, что еще не понятно?!" (это уже был ор, а не спокойная речь).
Я попросила представиться, мужчина бросил трубку.
1) Никто из сотрудников даже не думал представляться.
2) Хамство в этой конторе - норма.
Огромная просьба устранить эти два фактора, которые, уж извините, позорят систему пенсионного фонда.
Также задумайтесь над вопросом чистки сотрудников. Если сотрудник сидящий на горячей линии хамит и орет дозвонившемуся, то ему явно не нравится работа. Пусть освободит это кресло. И поверьте, на его место придут люди.
Я понимаю: невысокая зарплата, люди звонят и тоже возмущаются, кто-то сразу кричит.
Но есть (и таких много) стрессоустойчивые люди, готовые работать на таких условиях.
Если пожилой мужчина, которому нужно доработать до пенсии срывается на клиентов, то пусть он дорабатывает дома. А на его место возьмите студента, которому нужна подработка. Итог - деньги потратите те же, и не получите кучу справедливого негатива в адрес пенсионного фонда, а это ваша репутация.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Часом позже мне удалось дозвониться до Клиентской службы Управления по г.о. Химки по телефону: 8-495-793-50-23.
Разговор занял 2 минуты. Но я получила удовольствие от профессионализма.
1) Сотрудница представилась (Светлана. Фамилию я не запомнила, извините)
2) На мой вопрос, был четкий ответ
3) Эта же сотрудница предупредила, что прием строго по записи (вспомните теперь ответ этих непрофессионалов: "вживую") и сразу же записала меня на конкретные дату и время.
При этом спокойный, дипломатичный тон.
Как мало нужно для того, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление.
И, наверное, нужно все-таки много: быть профессионалом своего дела.
Так зачем вы держите на местах НЕ профессионалов?!
Благодарность Пугачевой Н.В.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднице Пенсионного Фонда города Волгограда, Центрального района, Пугачевой Надежде Валерьевне за помощь в оформлении документов и готовности пойти на встречу. Спасибо за Вашу отзывчивость и внимание!!!Очень приятно осознавать , что есть люди которые так ответственно относятся к своей работе !!!
Недавно просмотренные
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структу...
Survey Harbor - большая платформа интернет-заработка на опросах
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Survey Harbor - большая платформа интернет-заработка на опросах
Сайт не держит своё слово и не выплачивает вознаграждение! На письма не отвечает! Не тратьте своё время не связывайтесь с этой компанией!
Умскул
Онлайн школа умскул самая лучшая. Лично меня они научили не сдаваться и верить в себя, веди всё получится если стараться и верить в себя. Очень понравилось обуч...
Водка Купава Лимонная от Татспиртпром
На удивление добротный ликер. Несколько раз мимо проходил потому что думал что это химозный дешман по скидке все таки решил рискнуть. Вкус и консистенция классн...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали угловую кухню с дизайном. Хороший, рациональный проект. Отличного качества работа, с отчётами поэтапно. Учли размещение нашей техники, собрали быстро...
Arbat Hall Многофункциональная площадка
Пишу почти в два часа ночи, потому что только что вернулась с концерта и не могу успокоиться. Звук был настолько плохим, что половину песен я просто не узнала. ...
Магазин BAZA
Пишу почти в полвторого ночи, потому что только что закончил сборку шкафа и не могу уснуть от злости. Заказывал его ещё в октябре, привезли с задержкой, а когда...
Коллектор моторчика печки Motorherz
Пишу почти в полвторого ночи, потому что только что закончил установку коллектора Motorherz KSS0028. Вроде поставил, но остался неприятный осадок: пришлось подг...