Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18205 отзывов

Вся работа ведётся через Москву

Очень неудобная организация работы. На сайте только московские телефоны. Номер телефона нужного почтового отделения не дают, пытаются переключить сами. Это не получается. Короче, суета сует. Узнать нужную информацию невозможно. Спрашиваю, какого размера есть коробки для посылок. Мне начинают перечислять, какие размеры существуют вообще.
Автоответчику проговорила город, из которого звоню, индекс почтового отделения , а подключённый позже "специалист" спрашивает всё снова. Одним словом. вы, в погоне за централизацией доходов сделали невозможным, вернее, очень некомфортным пользование вашей "услугой".

Отделение почтовой связи Махачкала 367003

Благодарю сотрудниц отделения номер 3 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание .

Отделение 115419 Москва

Ещё раз хочу поблагодарить руководство отделения почты России 115419 г. Москва. В период пандемии чувствуется забота не только о своих работниках, но и о клиентах. созданы все условия для безопасности. В помещении стоят дезары, антисептики, созданы все условия для комфортного прибывания на территории отделения. Спасибо, так держать.

Почта-кошмар клиента

Пообщалась с компьютером Москвы о проблеме: как получить мою посылку отправленную почтой в Алтайскую деревню вместо Калмыкии? Ответ - по доверенности! Супер! В в своём уме ИДИОТЫ ?

Республика Хакасия Бейский район с. Бея

Сегодня мои родители обратились трижды с просьбой отправить посылку в Москву. Им оператор почты Ерощенко Татьяна отказала. Сказала идите и регистрируйтесь на сайте. После чего я обратилась в кол центр и мне объяснили что посылку можно отправить и для этого не нужно регистрироваться. Так же на сайте почты написано приходите вам сотрудники помогут все отправить и упаковать. У мамы проблема с речью после операции, и нет у них интернета они пожилые люди. Вопрос: почему работают такие сотрудники не компетентные и гоняют клиентов по несколько раз и отказывают в обслуживание... Никакого уважения к людям, гонять человека по несколько раз и если не нравится работать с людьми пусть такие сотрудники сидят дома...

Для отделения 115419

Спасибо за помощь.
При отправке посылки, возникли трудности с упаковкой и оформлением. Девочки оперативно и доброжелательно отнеслись к моей неуклюжести. Отправила посылку и пошла с теплом на душе. Спасибо.

Благодарность за добросовестный труд

Благодарю сотрудниц отделения 108818 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание . Хочу отметить оперативную доставку почтовых уведомлений и корреспонденции , газет и заказных писем работниками почты .

Международные онлайн посылки не принимают в почтовых отделениях.

Онлайн посылки принимают не во всех почтовых отделениях. В часности почтовое отделение # 79 г.Санкт-Петербурга не принимают такие посылки, а отправляют в другие отделения .
Посылку с трек номером CL049257228RU отказались принимать.

Отправили пакет на своё усмотрение

Я в ужасе от работы АО "Почта России". Мелкий пакет из Латвии, отправленный в респ.Калмыкия в г. Элисту, работнички этого АО привезли в Алтайский край в деревню. Каково?! В этом АО только "тырить" и могут. Они своих работничков проверяли хоть на грамотность, умеют ли те читать. Ужас!

Ужасное, безграмотное обслуживание клиентов на главпочте Почта России г. Астрахань

На главпочте г. Астрахань в центральном отделении 414000 невозможно получить посылку т. к. периодически не работает сервер, люди часами стоят и ждут в очереди, когда начнёт работать компьютер, работники хомят, начальство не хочет общаться с клиентами. Сегодня после двух дней ожиданий в очереди, не дали посылку, потому, что у них особенное программное обеспечение. Паспорт просрочен, сослались, что он не действителен. С каких пор Почта России взяла на себя функцию ФМС? Паспорт действителен до тех пор пока его не заменят,причин для этого масса, у всех граждан России. Мало того что, хамят, ещё и нарушают права граждан России.