Помогает бизнесу стать лучше
Отправил документы, которые должны были дойти до владивостока до 14.12.20г, с. Г. Москвы. Отправил 07.12.20г.Покинули сортировачный центр г. Химки. 12.12.20г.
И по сегодняйший день не известно где они находятся. Звонишь оператору говорят скоро дойду. Это отпрака курьерская EMS которая стоила в 1500р.
Я НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТПРОВЛЯТЬ ЦЕНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ЧЕРЕЗ EMS КУРЬЕРОМ.
Самая отвратительная государственная структура.
Отправил посылку 7 декабря 2020 года по первому классу с оценкой в 6000 руб. При отправке не требовали ни опись содержимого, ни паспорта, ни иных контактных данных отправителя ( кроме, как на словах, фамилию, имя, отчество и номера телефона.) К моему удивлению, даже с моей инициативой, проверить и сделать опись содержимого служащие почты отказались, но заверили, что посылка с таким "статусом" дойдет от Твери до Московской области за 3 -4 дня. В итоге: на сегодняшний день - 16 декабря 2020 года посылка в "пространстве" хотя по треку находится в Люберцах с 10 .12. 2020 г. с 00. 12 мин. На это никто не обращает внимание. Звонил на 8 800 100 0000.., ответ туманный и ничего не определяющий, кстати робот контактной связи забрал у меня более получаса времени, плюс оператор оповестил массу вариантов для решения проблемы - но ни о чем! Когда уже третий раз пошел на почту...
Как оказалось, писать заявление на розыск посылки нужно произвольно, без всяких бланков, форм и правил. Но, однако, есть услуга оформления заявления по цене в 100 руб., я был согласен, но пришла заведующая и уже озвучила эту услугу в 147 руб.... В итоге я все стал записывать на телефон, дабы найти истину. Истина оказалась в вызове охраны и выпровождения меня на улицу.
О бандеролях и письмах пора забывать. Начальство заставляет операторов врать , что не марок, чтоб люди отправляли копеечные книжки , фото и открытки ПОСЫЛКАМИ !!! Что естественно дороже....Операторы то ссылаются на план , то на то, что их пугают увольнением.!!! СТЫДНО, господа . Мне за вас стыдно....
Здравствуйте, посылку отправила в Харьков ( Украина) в коробке, 5600 за доставку взяли( 11кг) Через 4 дня,статус подготовлена к отправке из России) 26 дней, ни посылки ни информации) никто ничего не знает) написала заявление о розыске)
С г. Харьков в г. Херсон подарок.Захожу в отделение Новой почты № 5 по ул. Стретенская, 11/А в г. Херсон, а внутри грузы и оформления, и к девушке специалисту начальнику (Юлии). Она там какую то работа делает, но тут же внимание клиенту. Сообщил девушке номерок,а она мне смс-кой кодик, смс поступило, а тут уже и посылка - девушка пока это смс с кодиком уже принесла тем временем посылку 59000620750921
...
15.12.20г посещала почтовое отделение 622 000 г.Нижний Тагил, Первомайская, 57. Более хамского обслуживания я не встречала нигде. дело в том, что месяц назад по долгу работы мне пришлось отправлять переводом денежные средства по исполнительному листу(ответчик - сотрудник нашего предприятия, истец - стороннее лицо). Девочка оператор очень быстро разобралась с переводом, буквально за 5 минут перевела деньги. имя девочки я не могу назвать, так как зам нач-ка этого почтового отделения Малышева Екатерина Юрьевна угрожала на весь зал, полный посетителей, выяснить, кто мне помог заполнить бланк перевода и "бросить этому оператору в лицо." А все потому, что 15.12.20г. другой оператор Портнова Ирина Ивановна не смогла оформить такой перевод, не смогла разобраться кому от кого и куда переводить деньги, о чем в хамской грубой форме сообщила мне, ругая предыдущего оператора зв его помощь мне( дескать так нельзя было делать и все бланки я должна была заполнить самостоятельно.) Возможно. так и надо было сделать, но человек мне помог и спасибо ей. Портнова нервно с гонором два раза демонстративно покинула рабочее место, пытаясь выяснить в служебном помещении, как вообще оформляется такой перевод. на мое предложение пригласить в зал нач-ка отделения позвала Малышеву Е.К. , которая так же грубила мне и угрожала наказать оператора, который мне помог в прошлом месяце. оба сотрудника при этом были без медицинских масок, что само по себе грубое нарушение, которым, думаю будет заинтересован РПН. С горем пополам мне оформили перевод, но забыли на документах поставить печать и роспись. придется обращаться повторно, что уже само по себе вызывает у меня бурю негативных эмоций. Прошу вышестоящее руководство разобраться в ситуации., объяснить Портновой и Малышевой, что такое клиентоориентированность.
Посылка пришла 28,11,2020.Уведомление о посылке не получил. ( второй раз,за прошедший год). Пошёл сам 16,12,2020. Отыскалась ,,милая,,.То есть второй раз за год две посылки лежали на почте около 3 недель. Не извещения не телефонного звонка , что редко , но было.Клялись , что ,, работаем нормально,,, почтальон ходит каждый день , да через день в наш дом.....Почтовый ящики новые , все на замках. Вывод или адекватно оплачивайте и контролируйте работу своих сотрудников почта 160033. Или на ,,вольные хлеба,,пусть идут....
Получал бандероль из Москвы. Простоял в очереди около 1 часа. Стоимость товара в посылке 499 руб. Почта за доставку взяла 528 руб и почему то ещё 100 руб за уведомление. За что такие суммы. Ужасная работа, в СССР также, недалеко ушли.
Недавно получал несколько посылок с Китая. Пришли быстро. Очередей особых не было, сразу забрал. В отделении ремонт недавно сделали теперь приятно находится, спасибо!
Пришла посылка из Германии от сестры, только вся порванная. Посылку положили в мешок, часть посылки вытащили, прям смешно, конфетки, два свитера, носочки-следочки, ночная рубашка, вообщем не приятно. Так понимаю, что порвали в Тульской сортировочном отделении.