Помогает бизнесу стать лучше
Ещё раз хочу поблагодарить руководство отделения почты России 115419 г. Москва. В период пандемии чувствуется забота не только о своих работниках, но и о клиентах. созданы все условия для безопасности. В помещении стоят дезары, антисептики, созданы все условия для комфортного прибывания на территории отделения. Спасибо, так держать.
Пообщалась с компьютером Москвы о проблеме: как получить мою посылку отправленную почтой в Алтайскую деревню вместо Калмыкии? Ответ - по доверенности! Супер! В в своём уме ИДИОТЫ ?
Сегодня мои родители обратились трижды с просьбой отправить посылку в Москву. Им оператор почты Ерощенко Татьяна отказала. Сказала идите и регистрируйтесь на сайте. После чего я обратилась в кол центр и мне объяснили что посылку можно отправить и для этого не нужно регистрироваться. Так же на сайте почты написано приходите вам сотрудники помогут все отправить и упаковать. У мамы проблема с речью после операции, и нет у них интернета они пожилые люди. Вопрос: почему работают такие сотрудники не компетентные и гоняют клиентов по несколько раз и отказывают в обслуживание... Никакого уважения к людям, гонять человека по несколько раз и если не нравится работать с людьми пусть такие сотрудники сидят дома...
Спасибо за помощь.
При отправке посылки, возникли трудности с упаковкой и оформлением. Девочки оперативно и доброжелательно отнеслись к моей неуклюжести. Отправила посылку и пошла с теплом на душе. Спасибо.
Благодарю сотрудниц отделения 108818 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание . Хочу отметить оперативную доставку почтовых уведомлений и корреспонденции , газет и заказных писем работниками почты .
Онлайн посылки принимают не во всех почтовых отделениях. В часности почтовое отделение # 79 г.Санкт-Петербурга не принимают такие посылки, а отправляют в другие отделения .
Посылку с трек номером CL049257228RU отказались принимать.
Я в ужасе от работы АО "Почта России". Мелкий пакет из Латвии, отправленный в респ.Калмыкия в г. Элисту, работнички этого АО привезли в Алтайский край в деревню. Каково?! В этом АО только "тырить" и могут. Они своих работничков проверяли хоть на грамотность, умеют ли те читать. Ужас!
На главпочте г. Астрахань в центральном отделении 414000 невозможно получить посылку т. к. периодически не работает сервер, люди часами стоят и ждут в очереди, когда начнёт работать компьютер, работники хомят, начальство не хочет общаться с клиентами. Сегодня после двух дней ожиданий в очереди, не дали посылку, потому, что у них особенное программное обеспечение. Паспорт просрочен, сослались, что он не действителен. С каких пор Почта России взяла на себя функцию ФМС? Паспорт действителен до тех пор пока его не заменят,причин для этого масса, у всех граждан России. Мало того что, хамят, ещё и нарушают права граждан России.
Работник на выдаче -сама любезность.Вот только задала вопрос :Вы больше не уведомляете о посылках?Молча отвела взгляд.Как будто не слышала вопрос.Ждала уведомление о приходе посылки с Аллиэкспресс.Карантин.Лишний раз не сходишь.Не выдержала пошла искать на почту.А оказалось месяц лежат две посылки а уведомлений нет.Теперь через почту заказывать не буду.Подразумеваю ,что две другие посылки либо расстворились на просторах почты,либо отправлены назад.Короче концов нет.Жутко неприятно.
совсем забыла, что надо подписываться на следующий год. Если бы не почтальон Валюша Аушева, так и осталась бы без любимых журналов Спасибо огромное за такую работу!