ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Моя посылка два дня шла из Бердска до Новосибирска и уже четвёртый день лежит в Новосибирске на сортировочной 630970 для отправки во Владивосток ! Ужас отправлена была по ЕМS

Пятый день.Пятый.моя посылка прозябает в141027 г. Мытищи.дозвонится невозможно.второе отправление 1 класса также сделало петлю от этого СЦ и осело Повторно в 108960 Давыдково.

Мелкий пакет из Китая поступил на пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 8 декабря и покинул его 20 декабря. 12 (ДВЕНАДЦАТЬ ДНЕЙ!!!) проверяли (или искали кому из коллег пригодится?). А в Китае оформляют 500 ТЫСЯЧ посылок В СЕКУНДУ!!!

Пользуюсь отделением 108831. Все просто супер! Всегда быстро, четко, вежливо. Операторам и почтальонам огромное спасибо! Отличное отделение!

Люди на почте вы не грамотные совсем? Как может посылка уехать в совсем другой город? Если даже индекс стоит. Какие плюсы если месяц летает посылка . 500км.

Являясь постоянным клиентом компании «Почта России», по долгу службы приходиться часто менять место жительства и пользоваться услугами различных региональных отделений "Почты России", что не всегда оставляет положительные эмоции.
В настоящее время проживаю в г. Ростов-на-Дону и регулярно пользуюсь услугами почтового отделения 344015. Коллектив данного отделения состоит в основном из молодых девушек, высококвалифицированных и вежливых, особенно хотелось бы отметить работу сотрудниц: Иева Анастасии и Полбицыной Татьяны, эти девушки всегда предельно вежливы, расторопны, внимательны, с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Надеюсь, что руководство Почты найдет возможность поощрить девушек отделения 344015 с целью дополнительного стимулирования всех сотрудников Вашей компании повысить свой профессионализм и качество сервиса.

Очень довольна работой почты. Посылка доставлена быстро, все оперативно сработало. Очень благодарна организации и сотрудникам.

Почта России, Руководству



С г. .Бишкек Кыргызстана на мое имя 23 сентября 2020 г. было отправлено международное заказное письмо RI522807565KG. 16 октября 2020 года оно поступило в г.Магадан на почтовое отделение 685000. 17 октября (суббота) почтовым отделением зафиксировано сообщение «Неудачная попытка вручения», хотя я в этот выходной день находился у себя дома, затем письмо 20 ноября возвращается отправителю в г.Бишкек.
3 декабря я посетит ОПС по поиску письма. При разбирательстве было выяснено, что со стороны ОПС извещение о прибытии письма в мой адрес отправлялось всего ОДИН РАЗ, что подтверждается в позиции за 17 октября 2020 г. в «Отслеживании отправлений», хотя я соответствующего сообщения не получал и в почтовом ящике оно отсутствовало. На конверте имелся номер моего телефона, в соответствии с п.21 приказа Минсвязи от 31.07.2014 №234, работники почты могли бы прозвонить либо оставить сообщение по СМС либо Ватсаб. Тем самым проявили бездушие и безразличие. Кроме того особо обращаю внимание, что согласно пункту 20.5 приказа ФГУП от 17 мая 2012 г. №114 –п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» предусматривает ВТОРИЧНОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ, которое доставляется по адресу, и вручается под расписку, при невозможности вручить извещение его отпускают в почтовый ящик. Данное действие работники почтового отделения не выполнили, а должностные лица отделения должным образом в соответствии со своими функциональными обязанностями не проверили работу своих подчиненных. При обращении 3 декабря и 19 декабря руководители отделения дважды утверждают мне, что извещение направляется только один раз, это говорит о том, что почтовое отделение не выполняет, игнорирует, либо не ЗНАЕТ требования п. 20.17 Приказа ФГУП. "При неявке адресатов за РПО в течение 5 рабочих дней (для РПО разряда "Судебное" в течение 3-х рабочих дней) после доставки первичных извещений ф. 22 им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником" , тем самым должностные лица подрывают доверия населения на работу Почты России. На основании вышеизложенного, требую Вас принять соответствующие дисциплинарные меры в отношении должностных лиц почтового отделения 685000 г.Магадана и обязать их вернуть очень важное для меня международное почтовое отправление в мой адрес. О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить.

Асанакунов Р.И.

Хочу выразить огромную благодарность работникам почты г. Ессентуки, Лермонтова, 52. Девочки операторы огромные молодцы, всегда отзывчивые, всегда помогут и не оставят вас без внимания. С огромной радость прихожу в это отделение !

Почтовое отделение 346393 х. Платово. Получила свою посылку быстро. Вовремя оповестили о том что посылка прибыла.и я могу забрать. Очень довольна. Спасибо