Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18187 отзывов

Жалоба на организацию работы почта

13.12.20 посетил отделение Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56.
Почему при работе терминала для выдачи талонов очередь все равно живая? Более того молодой человек ( сотрудник почты) который пакует посылки сказал что живая очередь только для тех кто получает. В итоге я простоял 20 минут но на табло так и горели одни и те же номера, чем вводили в заблуждение других посетителей которые пришли отправить посылки. В итоге как потом оказалось кто по наглее тот и отправлял свои посылки чем и образовали еще одну живую очередь. Вот откуда такое наглое вранье и такая бездарность в работе!?

Об отношении к сотрудникам

Отработал там 13 лет уволился оттуда два года назад. Ну что я могу сказать у них интересный способ вывести человека из строя если ты дальше двигаешься по службе и кому-нибудь представляешь конкуренцию. Если город маленький начинается сбор информации личного плана и личной жизни во всех деталях и подробностях. Я не мог даже завести себе семью, а работники уже начали убегать, когда я начинал с ними общаться по вопросам личного характера чтобы не попасть на допрос к вышестоящему руководству. С помощью такой информации можно произвести определенное давления на человека. И наконец отработав там 6 лет без единого больничного я попал в психиатрию.

НЕОЖИДАННО БЫСТРО, НЕСМОТРЯ НА ПАНДЕМИЮ

Отправляла посылку из Москвы во Францию. Очень волновалась, что не дойдет. Она действительно "пропала с радаров" на 2 недели.Ну, думаю все, не придет. Украли. Зачем только я отправила. Но дошла! Заняло 23 дня. И все нормально. Выдохнула. И даже решила написать положительный отзыв.

м рази м рази

Горите вы все в аду , конченая система ,у роды работающие в ней ........ Оплатил за максимальную скорость доставки , а вы вообще ни чего на доставили(заказное с уведомлением) пропал очень важный для меня документ. На заявление о поиске, вы т вари не реагируете. Вам все по ...уй.... Если смогу достучаться до президента то молитесь ...

Отделение 350901 г.Краснодар

Возмущена до предела!! 8 декабря 2020 г. моя свекровь(82 года) решила отправить посылку внукам в Иркутскую область. В отделении 350901 попала по очереди к оператору Жук Владиславу. Она отстояла немаленькую очередь а он сказал что пакетов под ее посылку нет и отправил ее в ближайший магазин за пакетом.Бабушка купив пакет вернулась . Снова отстояла очередь и оформив извещение снова была вынуждена уйти восвояси - потому что Жук В. сказал что по карте оплату произвести нельзя. Со слезами бабушка сходила в банкомат а это не близко для ее ног.И снова очередь. Полдня провела в очередях и хождении. ОТКУДА ТАКОЕ ПРАВО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!? ДО КАКИХ ПОР ЭТО БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ!?.
Сегодня 12.12.2020 придя в это же отделение и попав по очереди к Людмиле Вовенко все решилось вежливо, тактично и очень внимательно. И оказалось что картой рассчитаться можно, но не во всех окнах..Все объяснила доступно, рассказала помогла в решении проблемы (не приходила смс).Огромная благодарность ей. И просим сообщить наказан ли как то за отношение Жук В. Сегодня он слышал мое возмущение но показал полный игнор.

мелкий пакет в Италию

Вот значит пришел мне заказ на поставку новогодних снежинок в Италию. Мне пришлось на почту ездить 3 раза,чтобы отправить пакетик в 0,99гр.!!! Прихожу,отстояв в очереди 40 минут, мне говорят,что в Италию отправить не смогу,тк есть бумажка со списком,куда отправить невозможно в связи с ситуацией,которая сейчас в стране и мире.Ухожу,звоню на горячую линию и мне девушка говорит,что ничего подобного про Италию нет и я могу смело отправлять.Придя во второй раз,мне снова отказали,нервные все.В третий раз,им пришлось принять пакет,но столько негатива и ора я услышала...Им только на рынке торговать.Как не любят то,когда им права свои объясняешь.Кидали меня то к одному оператору,то к другому,никто не хотел брать пакет,типо чтобы потом не писать объяснительную по возврату.Запугали,что придется мне снова платить за доставку,только уже в нашу сторону.В общем,с горем пополам,отправила.Пакет отслеживается и идет куда надо.А настроение подпорчено,клиент на взводе,это не беда.Дальше работать станут и другим настроение портить.

Спасибо за внимание и доброту

Хочу выразить благодарность за чуткое и доброе отношение работникам почтового отделения 397474, в этом отделении всегда встречают с добром и уделяют время каждому обратившему, объясняют доступно как правильно заполнить документы и решить непонятные вопросы. Хочется пожелать работникам отделения крепкого здоровья и успехов в их нелегком труде.

позор разработчика

Сама по себе почта, не меняется много лет, и скорее всего уже никогда не поменяется. Являясь фактически монополистом, почте просто пофиг на наше мнение, как пользовались, так и будем пользоваться к сожалению. Сами сотрудники, в моем случае это идейные люди, которые работают там с полной отдачей, но это не всегда помогает им выполнять свою работу - то программа висит, то принтер не печатает, то еще всякие тупые распоряжения от некомпетентного руководства - ставить план на отправку посылок и продажу лотерейных билетов, на мой взгляд это полнейшая безобразная ДИЧЬ, как они должны это делать, по квартирам бегать и предлагать доставку?? а это нововведение - устроить в почте продуктовый магазин, который в открытом доступе а оператов находится где то так за кассой...естественно постоянно воруют?? С отделениями почты, все понятно. Остается вопроч к разработчикам Сайта и Приложения - мне кажется, они должны испытывать не то что чуство стыда, а чуство ГЛУБОКОГО ПОЗОРА!!!! это самые парашные ресурсы, которыми мне приходится пользоваться!!!! на сколько нужно не любить свой труд чтобы создать такое безобразие???

Заказные отправления.

Живу в 10 минутах езды от центрального почтамта в г.Люберцы (Октябрьский проспект, 211). До злополучного 1-го декабря всё, как будто, было хорошо...А после - пошло-поехало! Ожидал получения заказных писем в срок...но...увы. По отслеживанию, отправления поступили в Люберцы и...пропали...Никаких данных о дальнейшем движении до сих пор нет. Нет вот уже 10 дней. Пришлось навестить вышеуказанное заведение с целью прояснить вопросы - где? когда? и т.д. Благо, попал именно в приёмный (!) день в отдел сортировки...Что мне ответили? Практически, ничего положительного: была авария (отключение света на 2 (!) дня. А, судя по времени, впечатление создаётся, что было минимум землетрясение ), работать некому, оттого отправления не сортируются, и когда это (сортировка) произойдёт - никому не известно. Искать указанные письма (со всеми контактными данными) сотрудники прямым текстом отказались и единственное, что предложили: написать заявление на розыск (!) на имя вышестоящего начальника.Таким образом, ничего прояснить не удалось, несмотря на заданные конкретные вопросы, отвечали просто: нет, не знаем, не можем.
Когда заказные отправления достигнут моего адреса - не известно (если они ещё существуют). Пишу это не понаслышке - имеются масса примеров "пропаж" заказных посылок и писем. Кто будет отвечать за пропажу (если вообще, кто-то будет) - не известно. Вообщем, впечатления о работе именно сортировочного центра самые негативные. Буду рад, если какие-то меры всё-таки будут приняты в ближайшее время...Хотя, это вряд ли.

хорошая работа

хочу поблагодарить начальника опс Марковцы 613007,за внимательное отношение к клиентам.Всегда вежлива,во всём поможет,подскажет,предложит подписку и товар.