Помогает бизнесу стать лучше
Отделение почты по адресу с.Кутузовка Шербакульского района,нуждается в ремонте и элементарной уборке. Грязь, тюль весит грязная,на столе оператора беспорядок,товар лежит на полу,что противоречит саннормам. Оператор с большим стажем, будучи на пенсии,медлительная, обслуживает очень медленно. Так как временно не работает сберкасса,людям приходится идти в это отделение почты,что бы оплатить услуги жкх.
Здравствуйте! Пользуюсь систематически услугами Почты России в ОПС 124365 (Москва, Зеленоград). Часто, по роду деятельности, отправляю заказные письма с уведомлением или без уведомления о вручении. Что первое резко бросается в глаза и от чего чувствуешь себя "ущербным", войдя в отделение Почты России - это недружелюбный персонал, временами даже вызывающе недружелюбный. Например, в течение сентября-ноября 2020 г. я не менее 5 раз посещал данное отделение и всё время сталкивался с одним и тем же, а именно:
1. Получив талончик и дождавшись приглашения, подходишь к окошку и здороваешься с сотрудником, которая в это время продолжает заниматься своими делами, в том числе, разговаривать по личному телефону не поднимая в твою сторону головы. На вопрос - я правильно пришёл, получаю всегда один и тот же ответ - я же сказала подождите.
2. Подойдя к окошку необходимо передать документы, произвести оплату, что-то проверить и так далее, но для этого, надо освободить руки, положив свои личные вещи куда-то...Но не тут то было - столиков у окошка нет, в небольшое пространство над "прилавком" завалено всегда материалом самой почты.
3. В результате хамского отношения сотрудника почты и отсутствия возможности для размещения личных вещей, 21.10.2020 г. были оставлены в отделении личные документы (файл с документами). Позже, на обращение в отделение к сотруднику по данному вопросу был получен ответ, что какой-то файл был найден с одним листочком, но нашедшего пока нет на рабочем месте. Попросили оставить номер телефона, чтобы он мог перезвонить. Естественно, что никто не позвонил и не собирался звонить. Через несколько дней посетил отделение и с трудом разыскал (дождался) данного сотрудника, который всем своим видом предлагал мне "пойти куда-то подальше"....Естественно, ничего у него не было.
Глядя на всё это думаешь - а почему они Почта России? Чем они заслужили представлять нашу страну таким гадким способом?
Огромное спасибо за добросовестный труд. Отличная работа сотрудников с каждым днём все лучше и лучше . Огромное достижение с клиентом и за хорошую работу начальника отделение
Здравствуйте,хочу сказать, что персонал весьма отзывчивый.Но постоянно предлагают услуги и не хотят отпускать,так что покупаю лото))
в отделение всегда порядок мне нравится ходить на почту люди постоянно ругаются а девочки операторы все терпят спокоино на всех реагируют обслуживают быстро только вот операторов мало говорят штат не укомплектован если было больше операторов то очередей бы не было
Всё время посылки доходили из Архангельска за 1,5-2 дня, сейчас сказали, что у почты России нет денег на доставку жд транспортом. Посылка весит уже третий день, скажите, когда это закончится, если у вас нет денег на быструю доставку, то делайте тарифы меньше!!! 80081254744083
Написать отзыв о Почте России. А поможет?!
Вот даже тут просят не менее 100 символов...
Крохоборы!!!!! Даже не дают отправить крик души. .....
Посылка, отправление 1 класса, быстрее только курьерской службой. Расстояние по прямой из Омска в Челябинск 700 с небольшим километров. 7 дней, еще не доставлено! Средняя скорость 100 км в сутки! Почта России не меняется, все как обычно.
Благодарю сотрудницу почты 109507 Осипову Марию за ясное, доходчивое объяснение всех моих неясностей в отправке посылки. Даже посоветовала быструю отправку ЕМС.
Хочу выразить благодарность работнице почты 109507 Кондратьевой Светлане за оперативную, профессиональную работу. Очень нравится как она вежливо общается с клиентами.