Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
758 отзывов

качество топлива

у меня вопрос . почему в г Воронеж на самой дешевой заправке нормальный бензин , а в 60 км от него конкретно в ПАнино заправляешься и авто будто меняют перестает ехать ? в другой стране живем ? а это вообще читает из руководства кто нибудь ?

грубое обслуживание

заправляемся часто на азк номер 18, воронежская обл, п. Первомайский, воробьёвский район. Друзья , почему Вы ( кассиры) такие хамки? Вас так инструктировали работать? ну,дорогие мои тогда вам самое место на ферме с коровами работать, они хоть вас в ответ рогами боднут) а мы, клиенты??? только промолчим и дальше пойдём. Позор Вам!!!!!

Запрвка на Тургеньевском шоссе Краснодар

Колосальный недолив порядка 1 л с 10

бензин на заправке москва ул.малыгина

купил карточку набрал 4000 бонусов залили 20 литров и двигатель начал на ходу глохнуть приехали мастера с сервиза слили бензин залили другой и тогда спокойно доехал что налили? теперь заправляюсь в тех колонках где есть спрос.

Воры на доверии

23 октября заправился на заправке Роснефти в д. Нестерово Рузского района Московской области. При емкости бака 50 литров и остатке в баке 4 литра, мне ухитрились залить 50,7 литра. Потребовал проверить. Залили заправочную емкость - не хватает 50 гр. на 10 литров. На все вопросы как им удалось впихнуть лишние 5 литров в бак ничего толком не смогли ответить. Мой совет - не заправляйтесь в Роснефти. Это уже не первый случай в моей практике, когда на ихних заправках недоливают, а потом с честными глазами заверяют, что у них все в порядке и они работают на доверии

Крадут деньги

Довольно давно заправляюсь на АЗС Роснефти г.Самары и других городов. Не могу сказать, что бензин на всех заправках одинаковый. Бывает машина с места рвёт после АЗС, а бывает и по прямой "тащится" с полным баком. Но в общем и в целом всё было неплохо, тем более, что цены у Роснефти дешевле, чем у Лукойла и недоливом как Лукойлы они не страдают.
Обслуживание, сказать честно, зависит от населённого пункта и местного работающего контингента. Так же как и баллы, скидки и подарки тоже существуют не во всех городах. Но не за бонусами в первую очередь едешь на АЗС, а за бензином по адекватной цене. Поэтому лет 10 и ездила на Роснефть.
Но вот один случай в моём родном городе Самара, думаю навсегда отбил у меня желание заправляться на роснефтяных АЗС. Имею привычку заправляться "до полной", бак в 90л с очень медленным срабатыванием датчика рассчитать по литрам очень трудно. Поэтому отдаю залог и по карте заправляюсь "до полной". В этот раз то ли оператор была неопытная, то ли новшества какие, но до полной по карте сказали не могут. Надо было точно сказать сколько заливать. Пыталась отшутиться, типа "посмотрите на этот датчик сами" - не поняли, но предупредили.что если ошибусь и будет больше, то возврат придётся ждать долго. Я решила сначала залить 30 литров, а потом заливать по 10 литров, но продавец почему-то услышала 30 литров 2 раза и сняла с меня за них деньги. Увы, 10 литров не вошли. Иду оформлять возврат. Молодая продавщица спряталась, вышла оператор постарше. Еле добилась нормального возвратного чека, выпросила копию первоначального чека и с досадой уехала. Прошло 3 недели, месяц...я заехала на ту же АЗС узнать где мои деньги. Сначала выслушала от операторов все оправдания, что не они возвращают, что это надо куда-то "туда" обращаться и вообще ждать 3 месяца! Вот тебе и 3 недели.
Но самое интересное во всём этом, что у Роснефти НЕТ каких-либо контактных центров или страниц на сайте для обращений простых граждан, всё только для акционеров, инвесторов и СМИ. А ещё интереснее, что с момента, когда меня "перелили" прошло уже полгода и я думаю, что мои 368 рублей стали инвестициями в "бедную" нефтяную компанию "Роснефть"

Недолив

У меня свой грузовой транспорт на протяжении многих ле заправлялся только на Роснефти (подсолнухи) пример Автомобиль Валдай расход минимум 19л. заправляясь на Лукойле 16-17 максимум

Ужасное обслуживание!

Девушки ужасно грубые,хамят,оскорбляют,не знают своих прямых обязанностей.Оплатив заказ сверх нормы,мне отказались возвращать лишние деньги,книгу жалоб тоже не дают!!!г.Острогожск, ул Карла-Маркса

Роснефть - уродская компания

Роснефть с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но Роснефть никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара.
Также мошенничают с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 10% объёма.
Роснефть - уродская компания

Некомпетентные сотрудники азс

Кассирша грубит каждому клиенту!Азс трасса Краснодар -Адыгейск сотрудницу зовут Кристина.Желания нет никакого посещать данную азс

Недавно просмотренные

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Ком...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Медкомплекс АВК

Последние отзывы

Автолидер Варшавка

Покупал автомобиль в «Автолидере». Отличный сервис, адекватные цены, большой выбор машин в наличии. Сделку провели быстро, без навязывания допуслуг. Бумаги офор...

Служба 112

думала реальная служба спасения, оказалась служба "не спасения" . У нас заклинила дверь в подъезде Домофон. Зайти невозможно выйти люди из подъезда так же не мо...

Семавик Некст

После родов застыла на 82 кг и не могла сдвинуться. На Семавик Некст за три месяца минус 13 кг (после грудного вскармливания). Аппетит пришёл в норму, больше не...

Магазин мебели Кико Мебель

Отличный магазин детской мебели по доступным ценам! Заказывали комплект для школьника — всё пришло в целости, качество отличное. Дочь в восторге. Менеджеры вежл...

Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ

Отличная компания для заказа сувениров с логотипом! Заказывали брендированные кружки и ручки для корпоратива. Всё сделали качественно и быстро, логотип нанесён ...

Входные двери SE-DOORS

Очень доволен покупкой металлической входной двери. Качество отличное, звукоизоляция хорошая. Менеджеры быстро перезвонили, замерщик приехал в удобное время. Ус...

ТМ Славица

Зашла в киоск с маленькой собакой НА РУКАХ. Сходу продавщица начала громко возмущаться и верещать как резаная, что у нее аллергия. Ни здрасте, ни пожалуйста. Во...