Роснефть — отзывы

заправлялась на заправки один воздух ругалась мне ответили что у них все нормально

После заправки дизелем на РОСНЕФТи пришлось срочно менять топливный фильтр. Качество солярки ужасное. Теперь буду объезжать стороной эти АЗС. До этого вообще проблем не было. Пользуюсь АЗС Нефтьмагистраль. В сервисе так и сказали, что причина в дизеле очень низкого качества

В Алтайском крае в с. Романово на трассе "Родино-Романово-Мамонтово" в с Романово постоянно закрыт туалет кот. находится внутри Магазина. Сегодня заехав в 13:35 местного времени, хотела дочь сводить в туалет, но опять услышали один и тот же ответ Не Работает. Отвратительное обслуживание, ни чего и покупать нет желания, а уж тем более запраляться с таким качеством работы. Если бы мы один раз слышали такой ответ не стала бы писать, но это постоянно! Прошу разобраться!

Здравствуйте! Сегодня 18.03.2016 г. на АЗС Роснефть ,Яросславское шоссе в районе 35 км ,МО г. Пушкино. Время 10:19.
Произошла такая ситуация,я подъезжаю на АЗС ,чтоб заправить свой автомобиль, а тут наблюдается такая картина,сотрудник АЗС Роснефть заливает дизельное топливо в пластиковые канистры совершенно не предназначенные для хранения в них топлива. На этой АЗС я неоднократно приезжала с сертифицированными пластиковыми канистрами ,мне каждый раз отказывали в заправке пластиковых сертифицированных канистр, т.к. на АЗС Роснефть существует правило "в пластиковые канистры не заливать топливо"
Я в недоумении почему подъезжает Газель и сотрудник АЗС Роснефть осуществляет заправку топлива в пластиковые канистры ни сказав ни слова о том ,что запрещено . Я сходила к начальству АЗС ,начальник вышел грозно сказал о выговоре заправщику и ушёл ,ничего мне не сказав,не объяснив ситуацию ,не представившись ,не извинившись,просто ушёл. Вот таким образом якобы разрешил ситуацию . Хотелось бы,чтоб правило существовало для всех!!!

г.Кемерово, ул. Шатурская 1, 18 марта 2016 года 07:33, столкнулся с неприятной ситуацией, на информационном стенде возле догори светится цена за литр 95 - 34р.65коп. это на 5 копеек дешевле, чем по городу, а при оплате объявляют цену 34р.80коп., на мое недоумение и вопрос, почему дороже чем на стенде, сказали, что поменять не успели, поэтому ты на стенд не смотри(тот что у дороги стоит высотой 3 метра), а иди в угол потребителя и вот там, то точно написана достоверная информация, да и вообще, ты, что такой умный или такой бедный, что из-за 2 рублей стоишь тут и с утра ее величеству кассиру № 8 настроение портишь.
Нехорошо с постоянными клиентами да и со всеми остальными так поступать, если не успели стенд обновить, всякое бывает, так ты стой и говори на кассе, реальную стоимость бензина и более того не хами людям, если они правы так как ст.10 закона о защите прав потребителя некто не отменял.

16 марта 2016 года в 16:25 заправлялись на АЗС 103 с. Конь-Колодезь Липецкой обл. Оператор отказался зачислять бонусы на карту, мотивируя свои действия тем, что карта Роснефти с юбилейным дизайном олимпийских игр в Сочи (по его мнению) должна действовать только на территории города Сочи. Даже не взял мою карту в руки, хотя я очень просила его хотя бы попробовать, потому что с картой ни разу не было проблем ни в одном городе, хотя мы всю страну уже объездили. Тогда я попросила оператора дать мне номер горячей линии и письменный отказ с печатью АЗС, на что получила ответ, что он сейчас закроет двери, устроит ревизию, а всю недостачу спишет на меня, и у него будут свидетели (как я полагаю - второй оператор и охранник). Такое хамство, клевету и угрозы слышу в первый раз!!! Звонила на горячую линию, девушка записала информацию и мой номер телефона.... И тишина... Обещали, что вышестоящее руководство разберётся в ситуации. Ждём.

отказались запровлять с пятитысячной купюры,типа здачи нет,даже не спросили на какую сумму хотел заправиться.А ХОТЕЛ 90литров. Кое как наскреб 1000,заправили.на азс Роснефть и ТНК идет акция,а на этой видимо НЕТ. Жаль.

Роснефть бренд а обслуживание плохое на заправке по адресу г. Москва ул. Берёзовая аллея 5 на 1 колонке заправщик отказался заправлять. Тогда зачем они находятся там.

Последние 2 года пользовался автомойкой на заправке РОСНЕФТЬ в Москве на Кавказском бульваре, 49 и претензий не было. Но 10 марта 2016 г ~ в 18 часов на этой мойке работали три женщины, которые очень плохо помыли мой автомобиль, оставили грязные разводы, диски на колесах вообще мыть не стали, а на мою просьбу открыть багажник и протереть его по краям , заявили : "Возьми у нас тряпку и протирай сам!" Если эти "дамы" будут продолжать там работать, я категорически отказываюсь от услуг РОСНЕФТИ и никому не посоветую!!!!

Солнечногорский район посёлок Андреевка , не понравился сервис и обслуживание на данной АЗС , подъезды к колонкам сделаны узко не удобно еле из машины вылез когда 2 рядом стоят.
Взади стоит очередь другие нервничают подгоняют.
Отдельная колонка для дизелей это перебор абсолютно не грамотно сделано , специально чтоль чтоб очередь создать?
Не хочется заезжать на такую заправку.
По качеству топлива 95 всё устраивает.