Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
758 отзывов

Угрозы в адрес клиента!!

16 марта 2016 года в 16:25 заправлялись на АЗС 103 с. Конь-Колодезь Липецкой обл. Оператор отказался зачислять бонусы на карту, мотивируя свои действия тем, что карта Роснефти с юбилейным дизайном олимпийских игр в Сочи (по его мнению) должна действовать только на территории города Сочи. Даже не взял мою карту в руки, хотя я очень просила его хотя бы попробовать, потому что с картой ни разу не было проблем ни в одном городе, хотя мы всю страну уже объездили. Тогда я попросила оператора дать мне номер горячей линии и письменный отказ с печатью АЗС, на что получила ответ, что он сейчас закроет двери, устроит ревизию, а всю недостачу спишет на меня, и у него будут свидетели (как я полагаю - второй оператор и охранник). Такое хамство, клевету и угрозы слышу в первый раз!!! Звонила на горячую линию, девушка записала информацию и мой номер телефона.... И тишина... Обещали, что вышестоящее руководство разберётся в ситуации. Ждём.

Плохое обслуживание.

Роснефть бренд а обслуживание плохое на заправке по адресу г. Москва ул. Берёзовая аллея 5 на 1 колонке заправщик отказался заправлять. Тогда зачем они находятся там.

некачественные услуги мойки машин

Последние 2 года пользовался автомойкой на заправке РОСНЕФТЬ в Москве на Кавказском бульваре, 49 и претензий не было. Но 10 марта 2016 г ~ в 18 часов на этой мойке работали три женщины, которые очень плохо помыли мой автомобиль, оставили грязные разводы, диски на колесах вообще мыть не стали, а на мою просьбу открыть багажник и протереть его по краям , заявили : "Возьми у нас тряпку и протирай сам!" Если эти "дамы" будут продолжать там работать, я категорически отказываюсь от услуг РОСНЕФТИ и никому не посоветую!!!!

Не понравился сервис и планировка заправки

Солнечногорский район посёлок Андреевка , не понравился сервис и обслуживание на данной АЗС , подъезды к колонкам сделаны узко не удобно еле из машины вылез когда 2 рядом стоят.
Взади стоит очередь другие нервничают подгоняют.
Отдельная колонка для дизелей это перебор абсолютно не грамотно сделано , специально чтоль чтоб очередь создать?
Не хочется заезжать на такую заправку.
По качеству топлива 95 всё устраивает.

роснефть шарашкина контора!!!

пускай Сечин и остальная шобла его приближенных засунет себе в .... мою премю 7 дней отпуска урезанного от вредности производства и надбавки за праздничные дни.Вывод роснефть еврейско-масонская шарашка настроенная против русского народа

Ужасно!

Мало того что последнее время качество их него бензина сильно упало, про это даже писать не хочется. Так они еще и все туалеты на своих азс позакрывали с табличкой "не работает" а для любимых клиентов поставили кануру на улице метров в 30 от заправке к которой даже тропинку не чистят. И это не в городе а на трассе. Отношение к людям как к собакам. Улыбаются только когда на кассе им деньги отдаешь, а потом лишь бы свалил побыстрее.

Светлана

29.02.16г. в 9 утра ,заправлялись на трассе на трассе Уссурийск-Владивосток, первая справа АЗС от Уссурийска. На месте общего пользования (туалете)постоянно висит объявление закрыто по техническим причинам. На территории есть туалет сельского типа, преодолеть ледяное поле не получилось, упала и получила рванную резанную рану правой кисти на осколке бутылки. Временная нетрудоспособность. Являюсь держателем акций Роснефти. Если бы Ваши боссы видели место общего пользования, предлагаемого для клиентов - это позор компании!

Развод на солярку

Заправка №32 г.Борисоглебск.Сегодня 18-30.Отстоял очередь за фурой к 1-ой колонке,иду платить, оператор Светлана с милой улыбкой сообщает что летняя солярка кончилась,и даже 20-и литров не наберется,мол воздух пойдет и тп.Переезжайте на другую колонку ,там зимней завались.Час пик очередь от въезда,перекорячиваюсь под 5-ю колонку,стою в очереди и вижу как с 1-й колонки заправляется фура,потом еще одна,потом пара легковушек.Подхожу к операторам,укоряю,они отвечают что никто не заправляется,"можешь посмотреть".Подошел,посмотрел,спросил у Камазиста-заправляются.Очень погано на душе стало,зачем врать,много с меня выручки сделаешь?Больше туда не поеду и друзей буду отговаривать.

наихудшейшее качество обслуживания

Хуже обслуживания я еще не видел.До этой заправки 3 не обслуживали по банковским картам,докатился до нее и у меня закончилось топливо.Я взял канистру,перешел дорогу к заправке.Постучался попросил налить 10 литров.Женщина сказала:"Сначала покажите канистру."Я сказал:"Она пластиковая,но у меня нет выхода!"Ответ меня шокировал-До свидания!И захлопнула окно перед лицом.Я пытался договориться с другими водителями насчет канистры,но она по селектору слала меня МАТОМ.ЭТО БЫЛ ШОК!!!!Карту вашу я уже выкинул.НИ НОГОЙ!!!!!!Для начальства-если вдруг решат разобраться-это было 14.02.2016

АЗС 3, Карачаево-Черкессия

Не продали минералку по банковской карте,хотя терминал работает, "вот брали бы упаковку, а так нет".ЧТО ЭТО? Всегда считали "Роснефть" палочкой-выручалочкой на трассе в плане сопутствующих услуг, по крайней мере в ЮФО... А тут... Что теперь мне с детьми загнуться от жажды или метнуться банкомат поискать в радиусе 50 км?

Недавно просмотренные

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Ком...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Медкомплекс АВК

Последние отзывы

Автолидер Варшавка

Покупал автомобиль в «Автолидере». Отличный сервис, адекватные цены, большой выбор машин в наличии. Сделку провели быстро, без навязывания допуслуг. Бумаги офор...

Служба 112

думала реальная служба спасения, оказалась служба "не спасения" . У нас заклинила дверь в подъезде Домофон. Зайти невозможно выйти люди из подъезда так же не мо...

Семавик Некст

После родов застыла на 82 кг и не могла сдвинуться. На Семавик Некст за три месяца минус 13 кг (после грудного вскармливания). Аппетит пришёл в норму, больше не...

Магазин мебели Кико Мебель

Отличный магазин детской мебели по доступным ценам! Заказывали комплект для школьника — всё пришло в целости, качество отличное. Дочь в восторге. Менеджеры вежл...

Art-idea.su - сувениры с логотипом на заказ

Отличная компания для заказа сувениров с логотипом! Заказывали брендированные кружки и ручки для корпоратива. Всё сделали качественно и быстро, логотип нанесён ...

Входные двери SE-DOORS

Очень доволен покупкой металлической входной двери. Качество отличное, звукоизоляция хорошая. Менеджеры быстро перезвонили, замерщик приехал в удобное время. Ус...

ТМ Славица

Зашла в киоск с маленькой собакой НА РУКАХ. Сходу продавщица начала громко возмущаться и верещать как резаная, что у нее аллергия. Ни здрасте, ни пожалуйста. Во...