Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
754 отзыва

Отзыв о АЗК №108 Ростовская обл., Аксай г., Аксайский просп., 4в

Бензин по качеству средний, но недолив ужасает. Качество обслуживания жуткое. Отдал кассиру 1000руб, попросил заправить на эту сумму 92-м. Жду чек. Кассир делает вид, что меня нет. На вопрос: "Где чек?" - ответ: "А я его выкинула...". Ладно, сел в машину, учитывая, что табло датчика показывает нечетко (электронное), особого недолива не увидел и уехал. Через 20 минут движения по трассе (70-90км/ч- да, загруженная трасса :-)), бензин стал исчезать на глазах, в итоге констатировал недолив 2-3 литров из залитых мне "15". Раньше я сталкивался с недоливом в этой сети, но по маршруту Ростов-Сочи, и нарушения в пределах погрешности - 0,2-0,5л из 50 и только в Краснодарском крае. Теперь это пришло и к нам. Объезжайте стороной АЗК данной сети. Удачи на дорогах.

Мудаки

Задолбали, вроде все роснефть и подсолнух,а карты принимают через одну.

Мошенничество.

В преть, буду стараться объезжать стороной ВСЕ заправки Роснефть!!! Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота и втягивают в мошейнческие схемы.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60. Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).

да это правда самая конченная заправка.

да так и есть самая конченная заправка работать невозможно обязанностей много а платят копейки

Юлия

07.05.16 заправлялась на заправке А/Д Курск-Воронеж-Борисоглебск АЗК 170.Заправлялась там частенько , но видимо последний. Я пошла оплачивать заправку на 500 рублей . муж стоял перед колонкой и смотрел на счетчик и нас заправили не обнуляя счетчик с 450 рублей до 500 рублей на вопрос где остальное мне ответили что мне дали чек , чего мне еще желать. Наглость полнейшая. И раньше я как то не обращала внимание на чеки а теперь аж любопытно стало при оплате с карты мне по идее должны дать чек что мой платеж одобрен на такую сумму , какой я и получила, но должен быть и второй где указано за что произведена оплата его я не получила. Очень неприятно.

как жить

Мой муж получил зарплату 5000 рублей работая на заправке старшим оператором. Прокленаю тот день когда он к вам устроился! куда обращаться помогите!!!!!!!!

мошенничество и унижения достоинста клиента

В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60.Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).

обман

В Смоленской области идет акция- при заправке 25 литров топлива получаешь скидку 4 %. Но о том что бы получить скидку нужно сказать оператору в противном случае считают без скидки.(типа оператор не знает нужна скидка или нет).При этом ни какой информации про акцию нигде нет .

Печалька на АЗС в Новосибе

Попытался купить бенз в канистру, так гениальная операторша умудрилась заблокировать мою карту, видите ли она не может запомнить пин-код, а записать она не может т.к. цыфровой грамоте не обучена. Господа руководители сети азс Роснефть прекращайте выписывать операторов с китайского сайта Алибаба, и с е-байя тоже не надо, обучайте лучше, используйте квалифицированный персонал, а то процесс заправки очень печальный. Главный вопрос - а представители Роснефти эти отзывы читают, скорее всего им поФигу все эти отзывы и коментарии, так что друзья мы здесь просто воздух сотрясаем для собственного успокоения.

Обман

АЗС #29 трассы М2 (1365-й км). При въезде на заправку цена за бензин АИ-95 = 36.00. После заправки обнаруживаю в чеке цена 36.30. На мое замечание мне ответили что в курсе о том, что на табло другая цена просто табло " не работает".