Помогает бизнесу стать лучше
Добрый вечер,тут недавно с мужем решили заправится на Роснефти.Эххх,как же мы пожалели!!! Примерно через час начали терять обороты и просто глохнуть,а это МКАД!!! В итоге заглохли в среднем ряду,одним словом в топку эту Роснефть!
Всем доброго дня, я являлась постоянным клиентом компании Роснефть в Новороссийске Краснодарского края, и вчера ночью приехала на заправку у нас в цемдолине. В автомобиле был уже практически пустой бак, и я заправила на 500 руб 92 бензина. После этого машина начала терять свою мощность, и очень ощутимо перестала набирать обороты на разгон. Проехав несколько км, машина начала дергаться. Я остановилась, вышла из авто и пошла немного прогуляться. Вернувшись через 15 мин к машине, я не смогла ее завести. И даже накатом с горки она отказывалась заводиться. Перед тем, как начать разбирать автомобиль, я решила все-таки убедиться в качестве залитого топлива, и кое-как на глохнувшей без конца машине доехала до ближайшей заправки компании Лукойл. Там заправила на 300 руб 92 бензина. Продолжила движение. Машина вернула свои качества и свойства, перестала глохнуть и дергаться. После этого я вернулась на ту самую заправку в цемдолине, подошла к оператору на кассе и задала вопрос о качестве топлива, на что поступил ответ, что оператор не в курсе. Я попросила связаться с управляющей. Мне дали поговорить с ней по телефону. Объяснив ей ситуацию, я услышала ответ, что мы можем взять пробу топлива на следующий день (т.е. после поставки новой партии топлива) и результата это тоже никакого не даст и что видимо мое образование не позволяет разобраться в нормальной работе автомобиля. Такого ответа в уважаемой компании я никак не ожидала услышать, и очень неприятно, что там работают такие неквалифицированные специалисты... После этого, я позвонила на горячую линию компаниии, где мне ответили, что такой заправки вообще нет в базе данных, и видимо они работают на франшизе. Очень печально, что столь качественный бренд продают кому попало, и тем самым напрочь портят репутацию компании. А следовательно, чем смотреть на такое хамское отношение к клиентам компании, лучше уж сменить ее, раз уж ни до кого достучаться невозможно... Если у кого возникнут вопросы по моему отзыву, могу ответить по тел 89184807544. С уважением, Анна.
в воронеже начальство одни воры
В Архангельске отсутствуют европистолеты для заправки дизельным топливом, вынужден уходить к конкурентам. Жаль...
Бензин по качеству средний, но недолив ужасает. Качество обслуживания жуткое. Отдал кассиру 1000руб, попросил заправить на эту сумму 92-м. Жду чек. Кассир делает вид, что меня нет. На вопрос: "Где чек?" - ответ: "А я его выкинула...". Ладно, сел в машину, учитывая, что табло датчика показывает нечетко (электронное), особого недолива не увидел и уехал. Через 20 минут движения по трассе (70-90км/ч- да, загруженная трасса :-)), бензин стал исчезать на глазах, в итоге констатировал недолив 2-3 литров из залитых мне "15". Раньше я сталкивался с недоливом в этой сети, но по маршруту Ростов-Сочи, и нарушения в пределах погрешности - 0,2-0,5л из 50 и только в Краснодарском крае. Теперь это пришло и к нам. Объезжайте стороной АЗК данной сети. Удачи на дорогах.
Задолбали, вроде все роснефть и подсолнух,а карты принимают через одну.
да так и есть самая конченная заправка работать невозможно обязанностей много а платят копейки
В преть, буду стараться объезжать стороной ВСЕ заправки Роснефть!!! Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота и втягивают в мошейнческие схемы.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60. Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).
Мой муж получил зарплату 5000 рублей работая на заправке старшим оператором. Прокленаю тот день когда он к вам устроился! куда обращаться помогите!!!!!!!!
07.05.16 заправлялась на заправке А/Д Курск-Воронеж-Борисоглебск АЗК 170.Заправлялась там частенько , но видимо последний. Я пошла оплачивать заправку на 500 рублей . муж стоял перед колонкой и смотрел на счетчик и нас заправили не обнуляя счетчик с 450 рублей до 500 рублей на вопрос где остальное мне ответили что мне дали чек , чего мне еще желать. Наглость полнейшая. И раньше я как то не обращала внимание на чеки а теперь аж любопытно стало при оплате с карты мне по идее должны дать чек что мой платеж одобрен на такую сумму , какой я и получила, но должен быть и второй где указано за что произведена оплата его я не получила. Очень неприятно.
Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Ком...
Последние отзывы
Travelata.ru
Развод по-русски! Оформили отель, оплатили, травелата параллельно создает тур вместо нашего отеля 4 звезды с ультра все включено, отель на 3 звезды только с зав...
3 колор ТВ
Каналы стали вообще ниочем, по пол года крутят одни ите же фильмы,вы чё там угораете? Лет 10 назад намного лучше было а сейчас это такая помойка,надо на МТС пер...
Матч ТВ
Отвратительный Константин Генич! Это не коментатор а чел который навязывает свои симпатии той или иной команде нравившийся именно ему. В матче Канада моррокко в...
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Изначально обман. По телефону говорят про интернет по радио каналу. По факту продают интернет 4g. Да, да 4g с сим картой, модемом, роутером и если потребуется а...
NOTTO
Мое мнение о мойщике очень позитивное. С первого дня покупки робот помыл мне стекла на балконе и в комнате. Качество мытья схожее с моим ручным. Если стекло с у...
МегаФон
Как оказалось в мегафоне услуги оказывают только в рекламе! При обращении в поддержку дают только рекомендации в виде, отключите звонки Volte, уменьшите количес...
Вести недели
А Мишустин действительно бэз проведения Аудита долги регионам списывает как Дагестану! Прямо как с "барского плеча' из нашего кармана?