Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
754 отзыва

Сегодня заправил бензин на АЗС роснефть …

Сегодня заправил бензин на АЗС роснефть 92 "фора", до этого заправлялся на лукойле, тем не менее решил попробовать фора. Автомобиль Ваз 21074 двигатель 1600 см3 ваз 2106 карбюратор, пробег 92000 км 2005 г в. Так вот как только в карбюраторе закончился обычный лукойловский бензин и пошел "фора" при нажатии на акселератор на полную появился провал в работе двигла, холостые обороты упали с 900 об в мин. до 450, двигатель стал работать в нагрузку. Доехал до дома, от АЗС 7 км. заглушил мотор и через 20 мин попытался завести и припарковать машину, завелась она с трудом, в салоне появился жуткий запах "бензина", при попытке здать назад мотор заглох, и так пока я не вдавил педаль в полик, запах этого бензина мне напомнил старый А 76 с соляркой, придется мыть бак и чистить карбюратор!

Всем добрый день! До последнего времени…

Всем добрый день!
До последнего времени являлся постоянным клиентом Роснефти, до того времени, как 06.09.12г. не заправился на АЗС Роснефть, адрес: АЗК №20 Ставропольский край, Кочубеевский р-н, с. Кочубеевское, ул. Ленина, 272А. Имея на остатке в баке 12л.(лампочка даже еще негорела, да и бортовой компьтер, отторированный показывал на остатке это количество), заправлялся "до полного" (бак 42л. по паспорту) мне там умудрились залить сверху еще 39 литров. Получается, что нагрели на 9 литров. На прямой вопрос операторам и их начальнику некоему Сергею Вячеславовичу по т/ф был получен ответ что, якобы у меня не исправны приборы, а у них все чики-пуки, мол вы не можете доказать фактический остаток в вашем баке до заправки, поэтому правда на их стороне. Мной был сделан звонок на т/ф их горячей линии, ответила, насколько я понял по голосу, молодая девушка, которая не очень компетентна в данных вопросах. В общем конкретного ответа от неё тоже не последовало. Водители, стоявщие перед кассой приводили примеры, что их самих уже на этой заправке ранее тоже нагрели и тоже примерно на 10 литров. 300 рублей, конечно деньги не большие, но с другой стороны, когда кончится этот беспредел, где людей считают за быдло и дурят как хотят. Думаю надо с этим бороться всем вместе и не молчать ни в коем случае, надо писать обращения, жалобы на головную, иначе эти жулики совсем обнаглеют и станет еще хуже.

Мама сегодня ехала с Украины в Тверь.У н…

Мама сегодня ехала с Украины в Тверь.У нее поднялась темпиратура,а ехать еще 800 км с 2-х годовалым внуком.Зашла на заправку в Роснефть со своей кружкой,попросила кипятку для лекарства.В ответ услышала:"ТАКОЙ УСЛУГИ У НАС НЕТ"!!!.ТАК ЗДОХНИТЕ ВЫ УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!.Поеду в Украину,обязательно загляну сказать спасибо!!!!!!!!!!!!!!

на протяжении длительного времени мучаюс…

на протяжении длительного времени мучаюсь с АЗС Роснефти... ну то, что топливо среднее, это еще терпимо, но вот то, что на заправке расположенной на 17 км по трассе м4 после платного участка ( последний терминал перед воронежем) в сторону Воронежа, на просьбу показать, где находиться туалет, мне показали на кусты, я немного удивился... Там же, в то же время отказались заправлять по причине того, что грядет переоценка, менеджера нет, а оператор не может самостоятельно все оформить....Жесть!, далее на АЗС в г. Валуйки заправка вообще работает, как мне кажеться часа два в сутки, все остальное время красуется плакатами о техническом перерыве, связанным с сливом бензина ( хотя бензовоза не видно), переоценкой, ГРОЗОЙ!!!, выходом из строя терминала... и хамство!!! Мы все хотим жить в комфортных условиях, нормально общаться...но это видимо ни как не касается АЗС Роснефти!!!! - туалет на улице так как поломан, недоливы, а книгу жалоб увез менеджер!!!! Жаль, что все так....

Сегодня утром 23.08.2012 я заправлялась …

Сегодня утром 23.08.2012 я заправлялась на АЗС Роснефти по адресу - пересечение проезда Дубовой рощи и ул. Новомосковская (рядом с телебашней). Бензина у меня осталось на тот момент 1/8 бака (примерно литров 5-6, лампочка только загорелась). Я попросила залить полный бак и удалилась в здание заправки. Сначала мое удивление вызвала длительность заправки бензином, потом – чек, в котором был невероятный объем бензина, затем – колонка, на табло которой значилось 51,29 литров, и наконец, – два заправщика рядом с моей машиной. На вопрос – «почему так много, ведь мой бак вмещает всего 45 литров?», мне ответили – «так в горловину же что-то тоже входит…».
Максимум, который мог вместить мой бак на момент этой заправки – 40 литров. И так было все 2 года езды на моей машине: лампочка загорелась – заправляю полный бак - плачу за 39-41 литр. Вывод каждый сделает сам. Завтра буду писать претензию в Роснефть.
PS. До 2004 года на этом месте была заправка Юкоса. На ней все было по-честному. Но сейчас другие времена….

15.08 12 21.49 г.Тверь площадь гагарина.…

15.08 12 21.49 г.Тверь площадь гагарина. Емкость бака 79.5 по горловину. Остаток в баке 17-20 литров до заправки. Наливают 80.9 л. недолив 20л!!!

В течение длительного времени заправляла…

В течение длительного времени заправлялась только на АЗС Роснефть. Бензин ни разу не подвел...Но!!! Такого хамства,как этим летом на АЗС около п.Знаменка Смоленской области, я еще нигде не встречала!!! Мы ехали двумя машинами из Белоруссии. Заправились по 45 литров каждая машина и,разумеется, решили передохнуть, привести себя в порядок после ночного пути. Поскольку нас было 8 человек каждому пришлось по-очереди бежать в туалет... И тут мы услышали буквально следующее: "Идите отсюда! Разбегались тут как у себя дома! Заправляться не заправлялись,а туалет уже весь ЗАГАДИЛИ" !!!!
После радушия и гостеприимства Белоруссии для нас это было как кипяток на голову! Здравствуй, российский сервис! Обидно до слез за свою страну из-за таких вот "сотрудников"! Если учесть, что мы кроме заправки в совокупности 90 литров! еще и на пару тысяч сопутствующих товаров взяли..... Как минимум, "спасибо" ожидали,но не подобного обращения!!!
Компании Роснефть нужно обратить ПРИСТАЛЬНОЕ внимание на подбор кадров, чтобы вот такие вот "мелочи" не портили общего рейтинга Роснефти!
После подобного "приема" я всю дорогу до Мурманска заправлялась где угодно,только НЕ НА РОСНЕФТИ,боясь получить очередную "оплеуху" за то,что "не там стою или не туда захожу"....

Вставлю и я свои 5 копеек. Я заправляюсь…

Вставлю и я свои 5 копеек. Я заправляюсь в Москве на разных АЗС Роснефти уже несколько лет, и тфу-тфу-тфу никаких проблем ни с топливной системой, ни с двигателем, ни с динамикой не возникало. Иногда встречаю очереди, в основном в Подмосковье, что делать, но по-моему это лишний раз говорит о качестве бензина. Народ абы где заправляться не будет.

Алтайский край г. Бийск 03.06.2012года я…

Алтайский край г. Бийск
03.06.2012года я заправился на автозаправочной станции РОСНЕФТЬ. Проехав несколько километров машина моя заглохла на перекрестке. Особого значения этому не предал, но продолжая движение Мой автомобиль постоянно отключался. Думал, что авто нужно гнать на СТО. Приехав на работу, пожаловался коллегам на случившееся. Выслушав меня они сказали, что у них та же ситуация - все заправлялись на одной заправке.
Бензин слил из бака и увидел, что в нем очень много ВОДЫ.
Вывод - зачем я буду портить свою машину заправляясь на РОСНЕФТИ.

Ужасные заправки Роснефть- тольятти Авто…

Ужасные заправки Роснефть- тольятти Автозаводской район на Коммунальной и Степана Разина! Обслуживание на нуле, не работают пистолеты, Девушки на кассе вечно создают очередь на минут 30 все это порядком надоело, буду заправляться в другой компании, хотя бензин там нравился, только поэтому и терпела это хамство!!!! Ужасно!