Роснефть — отзывы

Обслуживание отвратительное!!!!!Мало того ,что мой бензин залили другому человеку и он уехал,так еще и винить меня стали в этом!!Никакой сервис!!!Никакого уважения к клиентам!Не советую !!!

Услугами АЗС Роснефть я пользуюсь уже около 3 лет, с момента покупки своей машины. Нравится то, что заправка Роснефть находится близко к дому, как раз всегда мне по пути. Заправщики всегда вежливые, здороваются, бережно к машине относятся. Заезжала несколько раз и на другие заправки (других нефтяных компаний) - обслуживание не сравнить, все-таки в Роснефти работают хорошие ребята. Не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы, у меня машина Ситроен С3, после того, как я заправляюсь на АЗС Роснефть, машина ни разу не глохла, ездит отлично, что говорит о качестве бензина, и я надеюсь, что и дальше так и будет. А еще очень нравится система бонусов компании Роснефть, у меня есть бонусная карта, на которую зачисляются бонусы за каждую заправку. И потом можно эти бонусы использовать, заправить машину бесплатно. Так что огромное спасибо компании Роснефть за всегда хорошее обслуживание и качество предлагаемого топлива, желаю дальнейшего процветания!

15 июня 2014 года около 11час.30мин. остановился заправить машину на АЗК 101 (Московская область, Раменский р-он, Егорьевское шоссе в районе п. Речицы).
Никогда (по разным причинам) не оставляю в баке менее 1/3 бензина. Таким образом, на датчике было 3 деления из 9. А/м Рено Сандеро, в баке 40 литров, с горловиной "под завязку 45, соответственно в баке у меня было не менее 12-15 литров бензина. Каким-то чудесным образом, заправщики, которые заливали мне бензин, умудрились вместить в мой бак 37 литров, вероятно растянув его 5-10 литров... Хочу заметить, что к подобного рода обсчетам я уже привык и доказать ничего никому нельзя, можно только делать отзывы на соответствующих сайтах. Вывело из себя другое, вывело из себя то, что эти самые заправщики, в присутствии моей дочери 8-ми лет, общались между собой как "матросы на кубрике", в ярких красках, в качестве междометий и прилагательных, доказывая друг другу факт половых сношений с мамой товарища и предлагая друг другу оральный секс... На мое замечание предложили мне пожаловаться управляющему и очень быстро уехать, пока моя в состоянии это сделать. Если руководство компании не примет никаких мер, я сделаю для себя однозначные выводы...
чек 0097

Добрый день, не первый год являюсь постоянным клиентом Роснефти, однако в последнее время все больше изумляюсь дигродации компании. 10 мая ехал через пол страны и случился такой казус: остановился на АЗК №44 под Воронежом дал кассиру 5000 р. и карточку мол до полного, пошел к машине и жду когда дадут топливо...минут 7 стою тишина...пошел спросит оказалось она меня как клиента отставила в сторону и в порядке очереди обслуживает других...на мои замечания кассир смогла только ответить не могу же я из оставить...может я предвзятый клиент, но это тупость!
Еще все чаще сталкиваюсь на заправках с тем, что у меня отказываются принимать карту лояльности, в последний раз заправляясь на заправке под Краснодаром Калинина 58/9, там мне вообще по-приколу заявили-мы не Роснефть, только прикидываемся.
При всем моем уважении, но я перешел на Роснефть только потому что в Лукойле уровень сервиса ниже плинтуса, нет ни туалетов нормальных на заправках ни магазинов с элементарными товарами! но все чаще замечаю что у них этот пробел восполняется, наверное скоро перейду обратно! о ценах на топливо и говорить не буду! Процветания и успехов великой Роснефти!

Здравствуйте,меня зовут Николай и я постоянный клиент Роснефти.Станция находится недалеко от моего дома в Подмосковье,а работаю я сам в Москве,так что заправляться мне приходится часто и помногу.Не имею никаких претензий к качеству топлива и заправляюсь только на ваших заправках,в большей части из-за накопительных бонусов на карту.Мелочь-а приятно,иной раз кошелек пустой,по карте можно чего-нибудь плеснуть.Но недавно потерял гле-то эту карту с бонусами(около 7 тысяч было)(обидно).Позвонил в кол-центр,там заверили что все данные о владельце и о бонусных баллах сохраняются и мне необходимо просто преобрести другую карту и подъехать в офис в Москве и перекинуть бонусы на новую карту.Я прошу посмотреть есть ли у них в базе мои бонусы,мне дают номер центрального офиса в Москве,в котором сотрудник занимающийся этими вопросами находится в отпуске(очень незаменимый сотрудник),просят перезвонить через 2 недели...Через 2 недели говорят что сотрудник уволился,позвоните через 2 недели(видно обучают нового).Наконец-то через две недели соединяют меня с этим сотрудником,который в свою очередь говорит что никаких данных по моей фамилии нет,вы наверное фамилию неразборчиво написали в заявлении.Хотя я заполняю заявления печатными буквами.Спасибо за работу с постоянными клиентами,очень неприятно.Если можете подсказать другую заправочную сеть с другим отношением к клиентам-буду признателен.

До недавнего времени почти всегда заправлялся на роснефти, но 4 мая на заправке на ул. промышленная г.Елец залил 20 л. 92-го и через пару километров машина затупила, началась детонация (на всех режимах), появился дым из выхлопной трубы. Ехал в Воронеж, еле-еле добрался. промыл карбюратор (авто ваз-099), проверил зажигание - ничего подозрительного не нашел. На утро как обычно проверил уровень масла - на 1,5см выше max!!!, хотя до этого был посередине между меток. Кроме того при промывке карбюратора бензин из него частично вылил в пластиковый стакан, так за ночь бензин, видимо, испарился, а на дне стакана осталась жидкость, напоминающая солярку! Далее пришлось менять масло, топливный фильтр, сливать этот "бензин" и мыть бак. Потом съездил на другой машине на лукойл и в канистре привез 10л 92-го, залил в свою машину, и о чудо, она ожила! Вывод: мне залили на роснефти бензин с соляркой или с чем-то похожим на солярку! Запросто можно угробить мотор даже на девятке не говоря ухе про иномарки. Заправлялся я на разных заправках, но ТАКОЕ со мной случилось первый раз и именно на роснефти! Больше туда ни ногой!

Мой отзыв не ездить туда так к тому же тнк пульсар теперь росснефть бренд не снимают что бы все думали что это тнк заправиться по их картам можно только у них качество желает лучьшего.

Здравствуйте я начинающий автолюбитель сел на 093 98г в прошлом месяце, но из за работы ездил мало, недавно решил заправляться на роснефти возле дома. После покупки карточки и заправки на 10л машина ошалела 0_о внезапно на перекрёстке потеряла мощность и заглохла, отбуксовали к родителям во двор и долго разбирались и выкрутили свечи они в огаре все чёрные и искра не проходит я в шоке, машину пришлось там и оставить если есть рекомендации выслушаю.

мне очень интересно. почему? Заправшики РОСНЕФТИ не заправляют а м ФОРД ТРАНЗИТ цена которой 1350000, которая заправляет каждый день на 1500 2000 руб, а заправляют драную шестерку цена которой копейка, и которая раз в неделю заправляется на200 300 рублей.или только у нас в Сызрани они такие невежливые?

В заправке по адресу г. Москва, Дубнинская улица, владение 52 разводят на деньги!!!