Сбербанк России — отзывы

Обслуживание как-то даже улучшилось последнее время. Очереди стали меньше, отношение к клиенту со стороны сотрудников улучшилось, это же здорово, что банк развивается и старается ради клиентов.

Мне кажется у сбера самый удобный мобильный банк, по крайней мере если сравнивать с другими топовыми банками. Просто, быстро удобно, никаких грабительских комиссий при переводе денег с карточки на карточку

Позитивных изменений за последние года три в банке накопилось приличное количество. Очередей стало меньше, стало гораздо больше вариантов вкладов, в том числе онлайн. Сами офисы стали чище, уютнее. Хотя проблемы еще есть, в первую очередь не очень притягательные процентные ставки. Я конечно понимаю, что за двумя зайцами гнаться бессмысленно, но все равно хочется, чтобы надежность была как в Сбербанке, а доходность как мелких банках)

Заметила интересный момент – качество обслуживания в Москве и провинции не особо отличается. Я была в трех московских отделениях и наверно в десятке провинциальных – в Твери, Ярославле, Нижнем Новгороде и т.д. Все это европейская Россия, про Сибирь и Дальний Восток ничего сказать не могу. Но у нас здесь в целом похоже – я имею в виду общение с клиентом, скорость работы и т.д. То есть действия сотрудников. Да и офисы в той же Твери сейчас выглядят не хуже московских. Ну почти.

Уже очень давно не использую банкоматы Сбербанка, когда последний раз появлялась в их офисе вообще помню, поэтому про обслуживание вообще ничего не могу сказать. Просто мобильное приложение и мне все это полностью заменяют! Спокойно оплачиваю счета, перевожу деньги, горя не знаю.

Я люблю риск, но только не в денежном плане. Уж лучше я вложу в надёжный банк под 6-7% (как в Сбере), чем в мелкий банк, который в любой момент может лишиться лицензии под, например, 12%. Эти 5-6% разницы для меня погоды не сделают, я сильно богаче не стану, но вот если я лишусь денег всех вообще, вот это уже будет «трагедия русской интеллигенции»

Открыла вклад в сбербанке сегодня утром. Очереди не было, получила талончик, сразу прошла к окошку, точнее там даже не окошко было, а просто стол. Специалист заполнил анкету, отсканировал паспорт, я расписалась, пошла в кассу (очереди тоже не было, банк вообще пустой, я даже удивилась), отдала наличные, получила чек и все. Очень быстро и легко.

НЕ верьте этому банку и не складывайте туда средства, Это БАНК КОТОРЫЙ ВАС ОБВОРУЕТ!!!! Мы всей семьей 5 лет собирали на институт ребенку и вот однажды ночью нам прислал банк смс о снятии. ))) и все, концов не нашли и по@ ер что он там обязан вернуть и несет ответственность, я на всех углах теперь рассказываю о мошеннике СБЕРБАНКЕ, Прямо стою тут у офиса и рассказываю, чтоб не несли сбережения. На суды Банк не приходит, Забил на закон, со следственными органами сотрудничать не желает тоже забил, ЛЮДИ - СБЕР БАНК - ЭТО КРИМИНАЛЬНЫЙ БАНК ОН МОШЕННИК!!!! КАЖДОЕ СЛОВО СВОЕ МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНО.

Хочу выразить благодарность сотруднику филиала №9038/1151 Молчанову Владимиру Викторовичу! В течении 4-х лет стараюсь попасть к этому сотруднику. Владимир очень внимательный,вежливый сотрудник, компетентно отвечает на любые вопросы. Хотелось бы видеть больше таких сотрудников в наших банках. Огромное спасибо за его отношение к работе

Для меня стало большой неожиданностью, что в сбербанке теперь работают толковые ребята, которые могут помочь, не ленятся, не говорит так как-будто воды в рот набрали. Просто по опыту обращений в этот банк несколько лет назад и по опыту недавних обращений в другие банки я знаю, что у нас не особо утруждают себя хорошим сервисом. Но сбер сейчас – приятно исключение, где клиентов воспринимают не как досадную помеху приятному времяпрепровождению в офисе, а как желанных гостей, которым готовы помочь. Надеюсь другие российские организации будут брать пример со сбера в этом плане причем я говорю далеко не только о банках