Сбербанк России — отзывы

Добрый вечер,я нахожусь просто в жутком состоянии от проделок сбербанка подала заявку на реструктуризацию у меня 2 кредита в сбербанке и кредит карта в связи с этой эпидемией у меня нет возможности заплатить сейчас за кредит есть пенсия в 14 тыс руб а кредиты на 28000 пока подрабатывала платила всегда но связи с сегодняшним положением платить нечем, но сбербанк самый уродливый банк, я б назвала, его это не интересует вообще никак,быстрее бы закончилась эта эпидемия и первое что я сделаю пойду в другой банк,очень многого нелицеприятного хотелось бы выразить в адрес этого банка, жалею что работала с ним вообще

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей небольшой проблемой о сотрудничестве с Вашим банком. Проживаю в г. Смоленске. 05.12.19г. я производил операцию по снятию наличных со своей зарплатной карты. При запросе баланса карты на экране была обозначена сумма на 4400р. меньше, чем составляет моя З\П(22000р). Я произвел снятие доступной наличности, чек не сохранил, т.к. предположил, что организация произвела начисление не в полном объеме. На следующий день бухгалтерия организации (в которой я тружусь) подтвердила мне, что З\П перечислила в полном объеме. Я обратился в ближайшее отделение Сбербанка, где мне предоставили банковскую выписку о том, что я произвел снятие 22000р. На мою просьбу о предоставлении
- копии чека по моей операции;
- фото/видео материалов(по моей операции);
банк отослал меня к правоохранительным органам. При обращении в органы полиции и проведения ей мероприятий, банк предоставил информацию :
- акт (за подписью СВОЕГО эксперта) о том, что в указанное время с моей карты было списано 22000р.
- банк предоставил информацию о том, что банкомат (в котором я производил снятие наличных денег) не оборудован аппаратами фото\видео фиксации.
Копии чека я так и не увидел, и очень интересно отсутствие аппаратуры фото\видео!!!!!
Дело еще не закончено. Материалы отправлены на доследование.
Но хочется добавить – после этого случая, я всячески буду избегать контактов с Вашим банком и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать - не связывать себя с Вами никакими договорами и делами.
С уважением Дмитрий Александрович

Бежать из этого так называемого <банка> без оглядки, хуже я не видела. Я нахожусь на пенсии по инвалидности, у меня есть кредитная карта с маленьким лимитом в этом заведении. Я сделала покупку с кредитной карты на Алиэкспресс, и с меня дважды была списана одна и та же сумма. Я отказалась от покупки за ненадобностью, и Алиэкспресс в течении трёх дней зачислил мне сумму назад, а то что < по ошибке> списал Сбербанк так и не вернули. Очень долго разбирались, и ничего.... Конечно же я переведу пенсию в другой банк. Сбербанк умеет только давать кредиты под бешеные проценты.

05.02.2020 мошеники сняли с моего счета в сбербанке почти 30 тыс руб. Я немедленно сообщила об этом в ближайший офис, однако, реакции не последовало. Я вынуждена была писать заявления во все инстанции, получала формальные отписки. Наконец-то выяснила, что сбербанк не признал факт кражи и не провел расследование. Прошло больше месяца, ничего не сделано из-за нерасторопности или недобросовестности сбербанка, в полиции запрос еще не подготовлен, у них там убийства и прочее.Каждый прошедший день работает в пользу преступников и во вред репутации сбербанка. Не обеспечил сбербанк сохранность моих денег, напрасно я доверила свои деньги. Теперь боюсь открывать интернет банк, боюсь хранить деньги в сбербанке, повсюду мошеники, опять обворуют. Надо искать другой банк.

У меня в Сбербанке оформлена ипотека, ставка 10,9%. В настоящее время по вновь оформляемым кредитам ставка гораздо ниже. Периодически я озадачиваюсь вопросом снижения ставки, либо рефинансирования ипотеки в другой банк. Зашла на сайт Сбербанка, вопросами по ипотеке занимается Дом.Клик. На страничке Дом.Клик есть диалоговое окно, где можно получить консультацию юриста. Оставила там заявку и номер телефона. Пока мне перезванивали выяснила сама, что снизить ставку нет возможности. Через какое-то время мне перезвонил молодой человек и сказал, что он по оставленной мною заявке. Я ответила, что сама уже все выяснила. На что он ответил, что беседа с юристом ни к чему меня не обяжет и, если не против, он передаст мой номер телефона юристу. Это было начало 6-го вечера. Юрист перезвонил в 11-м часу вечера. Я сказала, что уже не актуально и отключилась. Он перезвонил снова, я не ответила. Снова перезвонил, я снова сослалась на позднее время, попросила не названивать. "Юрист" наорал на меня и послал на мужской детородный орган из трех букв... Открытым текстом. Я написала по этому поводу жалобу в Сбербанк. Несколько раз приходили ответы, что срок рассмотрения переносится. В итоговом ответе, мне написали, что номера телефоном, с которых мне звонили не принадлежат Сбербанку и Сбербанк не обязан понижать мне ставку. Хотя в моей жалобе про снижение ставки не было, я жаловалась именно на хамство. Позиция Сбербанка потрясающая... Заявка на Дом.Клик, но отношения не имеем...

Нравится, что у этого банка самая широкая сеть отделений, можно в абсолютно любом населенном пункте снять или закинуть деньги, выполнить все нужные операции

Наша компания пользуется зарплатным проектом Сбербанка. Сотрудники пришли менять карты на "золотые". Смирнова Анастасия Николаевна уверила меня, что по моему кредиту возможно уменьшить процентную ставку и стала рассчитывать ее. По окончанию моя процентная ставка уменьшилась и даже количество месяцев уменьшилось, а по итогу я должна была выплатить больше на 12000 рублей. Анастасия рассказывала, что у меня уменьшилась выплата по процентам, а на вопрос почему же сумма возросла попыталась мне запудрить мозги. Ее руководитель Погосян Диана Тиграновна заверила меня, что она обязательно поговорит со Смирновой А.Н., но наказать ее за обман не возможно. Будьте осторожны!!!!

15 февраля посетила Сбербанк отделение банка для того чтобы закрыть карту 9040/01322.
Стала Свидетелем неприятной ситуации связанной с сотрудником с девушкой в 1 окне,мало того что ее оскорблял клиент,говорил гадости,так ещё и сотрудники ее замучили своими вопросами,сложилось ощущение что я побывала на базаре!удасно и отвратительно,очень жалко сотрудников что в такие случае ей никто не оказал поддержку со стороны руководителя!

ужастный банк рефиносирование получить невозможно..... банк аристовывает счита не имея на это права ...

После посещения отделения № 8047/0369 сбербанка г. Новосибирск Дзержинский район ул проспект Дзержинского д 4 получила положительные эмоции и главное внимательное отношение к клиентам банка,вежливое обращение,понимание и быстрое решение задач.
Хочу отдельно поблагодарить оператора
Золотареву Екатерину:вежлива,добродушна,внимательно относилась к моему вопросу,быстро решив его очень профессионально,не навязчиво предложила продукты банка .
Я ощутила ,что здесь мне действительно рады видеть и заинтересованны. в том ,чтобы клиент возвращался в банк.
Большое спасибо Екатерине Золотаревой за её работу,побольше бы таких людей,которые являются лицом банка