Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1207 отзывов

Отсрочка платежа по COVID19

Сбербанк заявил о том что пойдет на встречу своим клиентам и в связи с пандемией. В итоги я заране за несколько дней до выплат начала прозванивать по номеру 900, также обращалась в отделение где получала кредит и в чат в личном кабинете, до даты платежа. Ни кто не дал мне ответа, даже отрицательного! Специалисты в отделении просили позвонить на 900, операторы советовали позвонить в отдел по борьбе с задолженностьями, а там работал только автоответчик. В чате давали ссылку на ререстуризацию (я под эти условия не попадаю). И так все праздники. Когда наступил час Х и пошла просрочка, сотрудники банка тут же обзвонились мне в день по несколько раз! К тому моменту на сайте банка я нашла раздел по интересующей меня теме и заполнила электронное заявление. Поля для заполнения предлагались автоматически и кроме скана паспорта компьютер ни чего не запросил! Мне продолжали названивать сотрудники, которые не могли сами внятно объяснить что делать. А Когда я напоминала пробесполезную страховку навязанную мне и вылившуюся в крупную сумму, и это возмущает больше всего - ответы были разные, от "она не включает эпидемию" до "свяжитесь с ними сами". В итоге одна специалист мне всё же дала разъяснения, как надо было заполнить заявление и что туда приложить, хотя как это сделать ума не приложу, ведь запрашивался к предложению только один документ - паспорт. И Чез два дня мне пришел отказ на мое заявление. Почему бы сразу не сказать, что нет ни каких отсроче не будет!?

Банк, который для вас и пальцем не пошевелит!

Благодаря Сбербанку наша многодетная семья в период пандемии не может получить возврат подоходнего налога за покупку квартиры, т. к. сбербанк не предоставляет нам платежное поручение, которое требуют от нас в налоговой. Сдели вид, что мы к ним с этим вопросом не обращались и послали нас по новому кругу. Пишите, говорят, заявление! А мы его уже месяц назад писали! Свои же ошибки исправлять не хотят, а клиенты от этого страдают. Больше никогда не выберу этот банк. Очень разочарована!

Очередное разочарование

Сегодня 23.04.2020г. сделала перевод на карту другого человека моего же региона. Раннее комиссия не взималась, но сегодня составила приличную сумму. Никакой официальной информации об изменении о взимании комиссии с перевода нигде банком размещено не было. На горячей линии сотрудник ответил, что изменения вступили в силу с сегодняшнего дня и размещены на сайте банка, которую я до сих пор там не обнаружила. Получается, что каждое свое утро я должна начинать с проверки сайта, а нет ли у Сбербанка каких-нибудь новшеств. На просьбу об отмене перевода сотрудник ответил, что это технически невозможно, отменить может только получатель, но проценты банк уже не вернет, что является нарушением Закона защиты прав потребителя, т.к. за несовершенную сделку оплата взята быть не может. Сейчас в стране введен карантин, а я должна была нарушить режим самоизоляции, поехать в банк, снять деньги и отвезти их человеку, чтобы не платить процент. В очередной раз получила ОГРОМНОЕ разочарование при работе со Сбербанком.

Ужасный банк, обманули.

Добрый день! Моему возмущению нет придела. Подали на рефинансирование ипотеки, одобрили, сказали предоставить документы, сделать оценку, после чего банк перекрывает ипотеку в нашем банке и выдает свою ипотеку. Только вот не оговорили , что после того как предоставив документы и сделав оценку в 3000 руб, могут оказывается и отказь потом. Очень разочаровано(((Люди не ведитесь на этот банк. Короче, взяли и кинули нас на 3000р. Почему сначала одобрили, а потом отказали ,якобы не хватает средств, а до этого что хватало чтоли.

Худший банк

Добрый вечер,я нахожусь просто в жутком состоянии от проделок сбербанка подала заявку на реструктуризацию у меня 2 кредита в сбербанке и кредит карта в связи с этой эпидемией у меня нет возможности заплатить сейчас за кредит есть пенсия в 14 тыс руб а кредиты на 28000 пока подрабатывала платила всегда но связи с сегодняшним положением платить нечем, но сбербанк самый уродливый банк, я б назвала, его это не интересует вообще никак,быстрее бы закончилась эта эпидемия и первое что я сделаю пойду в другой банк,очень многого нелицеприятного хотелось бы выразить в адрес этого банка, жалею что работала с ним вообще

Карантин. Сбербанк. Комиссии онлайн за любые переводы. Сбербанк наживается на людской беде.

В стране карантин, а Сбербанк до сих пор не отменил ни одну комиссию по переводам в другие банки. Сбербанк наживается на людской беде, ему наплевать, что в стране карантин. Я попытался перевести, в режиме онлайн, деньги для оплаты своего кредита в другом банке (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Был неприятно удивлен, что за любой вид перевода берется комиссия. Теперь мне придется из-за этого нарушить самоизоляцию и идти 20-30 минут (ближе ничего нет) в отделение Сбербанка, чтобы с начало снять деньги, а потом идти в другой банк для оплаты кредита. Безобразие нам говорят, не выходите на улицу, избегайте людных мест, а Сбербанк провоцирует на выход из дома. Думаю нужно перевести перечисление своей зарплаты в другой банк.

Просто обманщики

Я просто ужас.Сбербанк продает наши данные неизвестным людям за деньги.Мне постоянно звонят постоянно от Сбера и предлагают кредиты не понятные,а сегодня не известно откуда-то номер в он лайн банке появился прикрепленный к моему карточному счету.Я 13 и более лет сижу на одном номере и операторе, и других номеров нет.А мне твердят что это ваши прошлые номера.Я просто в шоке что наши данные не защищены практически нив одном банке не зависимо от его структуры. так что думайте люди теперь стоит ли в таком банке как Сбер вообще что-то хранить, осуществлять какие-то вообще действия с деньгами.Сейчас в такой период сложный они думают что люди не будут вести контроль за деньгами.И на это все рассчитано со стороны Сбера. Это обманщики и обманывают постоянно.так что люди будьте бдительны и аккуратны со Сбером обманщиком.

Никогда не связывайтесь со Сбербанком

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей небольшой проблемой о сотрудничестве с Вашим банком. Проживаю в г. Смоленске. 05.12.19г. я производил операцию по снятию наличных со своей зарплатной карты. При запросе баланса карты на экране была обозначена сумма на 4400р. меньше, чем составляет моя З\П(22000р). Я произвел снятие доступной наличности, чек не сохранил, т.к. предположил, что организация произвела начисление не в полном объеме. На следующий день бухгалтерия организации (в которой я тружусь) подтвердила мне, что З\П перечислила в полном объеме. Я обратился в ближайшее отделение Сбербанка, где мне предоставили банковскую выписку о том, что я произвел снятие 22000р. На мою просьбу о предоставлении
- копии чека по моей операции;
- фото/видео материалов(по моей операции);
банк отослал меня к правоохранительным органам. При обращении в органы полиции и проведения ей мероприятий, банк предоставил информацию :
- акт (за подписью СВОЕГО эксперта) о том, что в указанное время с моей карты было списано 22000р.
- банк предоставил информацию о том, что банкомат (в котором я производил снятие наличных денег) не оборудован аппаратами фото\видео фиксации.
Копии чека я так и не увидел, и очень интересно отсутствие аппаратуры фото\видео!!!!!
Дело еще не закончено. Материалы отправлены на доследование.
Но хочется добавить – после этого случая, я всячески буду избегать контактов с Вашим банком и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать - не связывать себя с Вами никакими договорами и делами.
С уважением Дмитрий Александрович

Воровство с кредитной карты

Бежать из этого так называемого без оглядки, хуже я не видела. Я нахожусь на пенсии по инвалидности, у меня есть кредитная карта с маленьким лимитом в этом заведении. Я сделала покупку с кредитной карты на Алиэкспресс, и с меня дважды была списана одна и та же сумма. Я отказалась от покупки за ненадобностью, и Алиэкспресс в течении трёх дней зачислил мне сумму назад, а то что < по ошибке> списал Сбербанк так и не вернули. Очень долго разбирались, и ничего.... Конечно же я переведу пенсию в другой банк. Сбербанк умеет только давать кредиты под бешеные проценты.

не оказали содействие при краже денег с моего счета

05.02.2020 мошеники сняли с моего счета в сбербанке почти 30 тыс руб. Я немедленно сообщила об этом в ближайший офис, однако, реакции не последовало. Я вынуждена была писать заявления во все инстанции, получала формальные отписки. Наконец-то выяснила, что сбербанк не признал факт кражи и не провел расследование. Прошло больше месяца, ничего не сделано из-за нерасторопности или недобросовестности сбербанка, в полиции запрос еще не подготовлен, у них там убийства и прочее.Каждый прошедший день работает в пользу преступников и во вред репутации сбербанка. Не обеспечил сбербанк сохранность моих денег, напрасно я доверила свои деньги. Теперь боюсь открывать интернет банк, боюсь хранить деньги в сбербанке, повсюду мошеники, опять обворуют. Надо искать другой банк.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

MedKomStom

Недавно в одной из их клиник (не буду называть) мне показалось, что врач навязывает платную услугу. Мне настоятельно предлагали поставить винир на передний зуб....

МегаФон

Полный НЕГАТИВ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Уже больше года связь отвратительная! Постоянно, регулярно с 6.00 часов в Пятницу отключается мобильная сеть (не интернет, котор...

Велгия ЭКО

После первых уколов началось вздутие, потом добавилась изжога. Плюс появилась аллергия, которой раньше не было. Дозировку вроде выставляла правильно, но колесик...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

А шума то было. Рекламировали препарат везде, где только можно, заверяли качество и эффективность, а на деле пустышка с побочками. Купилась на рекламу, обратила...

Компании Реммастер

Хочу поблагодарить бригаду за ремонт в нашей квартире — результат превзошёл ожидания! Мастера взялись за полный цикл работ: от демонтажа старой отделки до финиш...

Селцинк Плюс

Работаю вахтами, питание там однообразное, овощей и рыбы мало. Жена настояла, чтоб я пропил этот БАД. Вроде эффективен, чувствую себя получше, меньше устаю

КИТ транспортная компания

Я уже столько перепробовал компаний, все было не то. С этой как начал работать, и задержек на порядок меньше, и стоимость перевозок явно ниже рыночной.