Помогает бизнесу стать лучше

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1201 отзыв

Сервис отличный

Раньше для меня поход в банк всегда ассоциировался с очередями и с тем, что времени на все придется потратить не мало. Сбербанк доказал обратное, да, клиентов на очереди всегда довольно много Но очередь быстро двигается, не разу не слышал чтобы кто то из клиентов был недоволен. К тому же консультанты всегда готовы подсказать как работать с терминалом или направить в нужное окошко.

Сбербанк изменился в лучшую сторону

Сбербанк за последние годы, конечно, сильно преуспел и подстроился под ритм современной жизни (а несколько лет назад помните, только и шуток было, что про Сбер). Сейчас реально всё можно сделать через приложение - хоть бюджет вести, хоть заявку на ипотеку подать, хоть коммуналку оплатить. Отдельны бонус - это куча опций по настройке автоплатежей, настроил их на оплату телефона, жкх, кредитов и на накопительный счёт. Отдельный плюс - появились переводы зарубеж: у меня семья в Беларуси, теперь всего под 1% можно им деньги перевести. Приходят мгновенно!

Сбербанк выручил

Ранее брала кредит в Сбербанке. На работе все было хорошо и я была уверена что выплачу кредитные средства вовремя а может даже и быстрее, до конца сроков по договору. Но этот год внес свои коррективы. Многих сотрудников, в том числе и меня отправили работать удаленно из дома, заработную плату при этом значительно сократили. Обещали поднять как только дела пойдут лучше. Это конечно был сильный удар по моим финансам, а ещё и кредит. Подруга посоветовала обратиться в банк, рассказать как есть. Было очень неудобно - не привыкла находиться в таком положении(( Но делать было нечего. И действительно, сотрудники банка отнеслись с пониманием, оказывается подобные случаи у них предусмотрены. Обсудили мою ситуацию, оператор посмотрела что можно с этим сделать и предложила ипотечные каникулы с льготным сроком полгода. Из документов понадобились только паспорт, заявление, выписка о недвижимости в собственности требование заемщика и справка о снижении моего дохода. В общем в январе каникулы заканчиваются, но сейчас уже крепче стою на ногах, могу снова платить вовремя. Сбербанк выручил!

Москва филиал 1779

Попала в неприятную ситуация - ночью были списаны деньги с кредитной карты, переведены на дебетовую и отправлены в сторонний банк. Ни кто не хотел разбираться. Но потом я пошла в филиал 1779 закрыть кредитную карту. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ руководителю Наумовой Людмиле Александровне и заместителю руководителя Григорьеву Андрею Валерьевичу. Меня не просто выслушали но и постарались помочь. И сделали кажется на много больше чем возможно. Деньги пока не вернули но я очень благодарна за неравнодушное отношение к людям! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Если бы все на своем месте так работали!!!!!

Ипотека на приятных условиях

Брал квартиру в новом доме в ипотеку, решил оформить через сбер. Вроде как самый надежный наш банк. (Да у меня ещё и заработная плата поступает на карту Сбербанка). Сделать это оказалось на удивление легко - рассчитал платежи прямо на онлайн калькуляторе и подал заявку в тот же день. Одобрили быстро, в течении нескольких часов, причем снизили ставки на платежи за первый год. Ипотеку взял на семь лет, но конечно хочу выплатить быстрее. Благодаря сниженным ставкам за первый год, я уже неплохо сэкономил, пущу эти деньги на мебель в новую квартиру))

Карта с индивидуальным дизайном

Решила оформить дочке дебетовую карту Сбербанка ко дню рождению и положить сразу денежку в качестве подарка, а ей приспичело еще и индивидуальный дизайн заказать. Я вообще тогда в первый раз услышала что оказывается есть такая услуга) Мне то это не надо, но у молодежи свои заморочки) Да в принципе почему бы и нет, мне не жалко, тем более ень рождение же...) Обошлось это художество всего в 500 рублей. С оформлением никаких проблем не было. А то меня больше всего напрягало, как заказать такую карту. Оказалось очень просто. Дочь прямо на сайте Сбербанка сама выбрала дизайн, какой понравился, там много разных. А через пару дней мы уже забрали готовую карту с этим дизайном в ближайшем отделении как раз в ДР)

Быстрое обслуживание

Я в Сбербанк достаточно часто захожу, как раз их офис в моем доме, живу на пр. Октября в Н.Новгороде. Захожу закинуть наличку на карту. Отделение большое, занимает весь первый этаж у нас. Народа соответственно много там тусуется за целый день. Но при этом толпы нет потому что консультанты шустро работают. Раз-раз… помогли… отправили… к следующему клиенту подходят. . Мне то помощь с терминалом не нужна, я деньги закинула и всё. Но часто же заходят пенсионеры. У них как обычно куча платежек за коммуналку и тп. Консультанты к каждому подлетают сразу же сами, не надо ходить искать их по залу.

Блокировка карты

Очень часто блокируют карту, стал очень подозрительным, а менеджер для разблокировки карты , когда перезванивает задаёт путанные вопросы, как- будто помнишь что за сколько и когда покупаешь

Респект за автоплатёж

респект тому кто автоплатежи придумал) я пока в сберовском приложении не установил себе автоплатеж на квартирные счета, постоянно платил с опозданием. один раз вообще напрочь забыл за месяц заплатить. в следующем платежка с двойной суммой пришла. пришлось оплачивать, иначе же эти долги как снежный ком будут расти... ну вот такой я неорганизованный) сейчас сделал, чтобы каждый месяц пятого числа платеж сам списывался с карты.удобно очень и не надо никаких напоминалок себе ставить. жалко что раньше не подключился, меньше путаницы было бы в финансах.

Сервисом доволен

если почитать отзывы про любой банк, то всегда будут за и против. всегда найдутся довольные клиенты и недовольные. Сбербанк в этом плане не исключение. я скажу только за себя. у меня дебетовая карта Сбера уже лет десять наверное. и не припоминаю каких то особых проблем за это время. было конечно такое, что возникали вопросы, но все решалось на уровне службы поддержки, до которой кстати говоря всегда легко дозвонится.