Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбербанк России — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1207 отзывов

Хамство Дом.Клик и реакция Сбербанка на жалобу

У меня в Сбербанке оформлена ипотека, ставка 10,9%. В настоящее время по вновь оформляемым кредитам ставка гораздо ниже. Периодически я озадачиваюсь вопросом снижения ставки, либо рефинансирования ипотеки в другой банк. Зашла на сайт Сбербанка, вопросами по ипотеке занимается Дом.Клик. На страничке Дом.Клик есть диалоговое окно, где можно получить консультацию юриста. Оставила там заявку и номер телефона. Пока мне перезванивали выяснила сама, что снизить ставку нет возможности. Через какое-то время мне перезвонил молодой человек и сказал, что он по оставленной мною заявке. Я ответила, что сама уже все выяснила. На что он ответил, что беседа с юристом ни к чему меня не обяжет и, если не против, он передаст мой номер телефона юристу. Это было начало 6-го вечера. Юрист перезвонил в 11-м часу вечера. Я сказала, что уже не актуально и отключилась. Он перезвонил снова, я не ответила. Снова перезвонил, я снова сослалась на позднее время, попросила не названивать. "Юрист" наорал на меня и послал на мужской детородный орган из трех букв... Открытым текстом. Я написала по этому поводу жалобу в Сбербанк. Несколько раз приходили ответы, что срок рассмотрения переносится. В итоговом ответе, мне написали, что номера телефоном, с которых мне звонили не принадлежат Сбербанку и Сбербанк не обязан понижать мне ставку. Хотя в моей жалобе про снижение ставки не было, я жаловалась именно на хамство. Позиция Сбербанка потрясающая... Заявка на Дом.Клик, но отношения не имеем...

Широкая сеть

Нравится, что у этого банка самая широкая сеть отделений, можно в абсолютно любом населенном пункте снять или закинуть деньги, выполнить все нужные операции

сотрудница банка хотела развести на деньги клиета

Наша компания пользуется зарплатным проектом Сбербанка. Сотрудники пришли менять карты на "золотые". Смирнова Анастасия Николаевна уверила меня, что по моему кредиту возможно уменьшить процентную ставку и стала рассчитывать ее. По окончанию моя процентная ставка уменьшилась и даже количество месяцев уменьшилось, а по итогу я должна была выплатить больше на 12000 рублей. Анастасия рассказывала, что у меня уменьшилась выплата по процентам, а на вопрос почему же сумма возросла попыталась мне запудрить мозги. Ее руководитель Погосян Диана Тиграновна заверила меня, что она обязательно поговорит со Смирновой А.Н., но наказать ее за обман не возможно. Будьте осторожны!!!!

Жалко со рудника

15 февраля посетила Сбербанк отделение банка для того чтобы закрыть карту 9040/01322.
Стала Свидетелем неприятной ситуации связанной с сотрудником с девушкой в 1 окне,мало того что ее оскорблял клиент,говорил гадости,так ещё и сотрудники ее замучили своими вопросами,сложилось ощущение что я побывала на базаре!удасно и отвратительно,очень жалко сотрудников что в такие случае ей никто не оказал поддержку со стороны руководителя!

сбербанк ужас

ужастный банк рефиносирование получить невозможно..... банк аристовывает счита не имея на это права ...

Побольше бы таких людей

После посещения отделения № 8047/0369 сбербанка г. Новосибирск Дзержинский район ул проспект Дзержинского д 4 получила положительные эмоции и главное внимательное отношение к клиентам банка,вежливое обращение,понимание и быстрое решение задач.
Хочу отдельно поблагодарить оператора
Золотареву Екатерину:вежлива,добродушна,внимательно относилась к моему вопросу,быстро решив его очень профессионально,не навязчиво предложила продукты банка .
Я ощутила ,что здесь мне действительно рады видеть и заинтересованны. в том ,чтобы клиент возвращался в банк.
Большое спасибо Екатерине Золотаревой за её работу,побольше бы таких людей,которые являются лицом банка

Дурдом сбербанк

Пришло сообщение перед новым годом что пришла кредитная карта позвонил они блокируют личный кабинет потом звоню чтобы разблокировать говорят кодовое слово говорю нет его ответ получил не можем разблокировать дебелизм в не банк!

Благодарность

Хотим выразить свою благодарность начальнику сектора Валовой Кристине Николаевне и клиентскому менеджеру Чернову Евгению Олеговичу за чуткое отношение к клиентам, за реально оказанную помощь. Спасибо.

Самый наглый банк

Блокируют частные средства в виде перевода 6000 руб и называют операцию мошеннической. Перезванивают менеджера и такое ощущение что они осознано это делают, задаю вопрос где они отказываются отвечать, но действия блокировки проводят

Называется приличная сотрудница

В отделении 9038/0743 (еще когда отделение, находилось на набережной Тараса Шевченко), работала порядочная сотрудница Оксана Минакова, и мне нужно было к ней через соцсеть ВКонтакте, вежливо обратиться, как к работнику Сбербанка, а она меня занесла в черный список. Так поступить приличному человеку - это абсурд! У меня брат врач, он никогда не занесет больного в черный список, так же и работники банков, не должны заносить в черный список клиентов (включая бывших). С уважением, Савицкий Станислав Павлович!

Недавно просмотренные

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском...

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

MedKomStom

Недавно в одной из их клиник (не буду называть) мне показалось, что врач навязывает платную услугу. Мне настоятельно предлагали поставить винир на передний зуб....

МегаФон

Полный НЕГАТИВ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Уже больше года связь отвратительная! Постоянно, регулярно с 6.00 часов в Пятницу отключается мобильная сеть (не интернет, котор...

Велгия ЭКО

После первых уколов началось вздутие, потом добавилась изжога. Плюс появилась аллергия, которой раньше не было. Дозировку вроде выставляла правильно, но колесик...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

А шума то было. Рекламировали препарат везде, где только можно, заверяли качество и эффективность, а на деле пустышка с побочками. Купилась на рекламу, обратила...

Компании Реммастер

Хочу поблагодарить бригаду за ремонт в нашей квартире — результат превзошёл ожидания! Мастера взялись за полный цикл работ: от демонтажа старой отделки до финиш...

Селцинк Плюс

Работаю вахтами, питание там однообразное, овощей и рыбы мало. Жена настояла, чтоб я пропил этот БАД. Вроде эффективен, чувствую себя получше, меньше устаю

КИТ транспортная компания

Я уже столько перепробовал компаний, все было не то. С этой как начал работать, и задержек на порядок меньше, и стоимость перевозок явно ниже рыночной.