Сбербанк России — отзывы

Банк арестовал дебетовую карту по отмененному исполнительному производству, а значит, неправомерно.

В ФССП подтверждено, что нет активных исполнительных производств, скриншоты предоставлены.

Сотрудники поддержки Сбер Банка подтвердили, что банк получил документы об отмене исполнительного производства от судебных приставов. Скриншоты переписки с поддержкой есть. Банк сам (!) прислал уведомление об отмене исполнительного производства.

Однако, на прямой вопрос "Так почему же по карте действует взыскание или арест" ни онлайн-поддержка в чате (общался с несколькими сотрудниками поддержки) ни поддержка по адресу [email protected] ответить не могут - приходят стандартные отписки, никто даже не вникает в суть вопроса. Всем плевать на обращение!

От всей души спасибо операционисту Сбербанка на ул. Краснопрудная д.11 в МСК, Вихлянцевой Ирине, отчество не запомнила, к сожалению. Мы пришли мужу за справкой о наличии вклада, у него подходил срок для получения ВНЖ, на след день были записаны в ОВМ. Попросили выписку. Операционист из нашего с мужем разговора поняла, что нужно на ВНЖ. И сказала, что нам нужна другая справка. Я если честно, не знала. Она дала нам ту справку. И вот когда документы нам выдавали, мы пока в очереди стояли видели, что многих разворачивают из-за того, что справка не та была. Так что спасибо большое операционисту. Если бы не она, то мы бы тоже взяли не ту выписку, это точно.

Купили участок под Питером, посмотрели- подходит под сельскую ипотеку, решили обратиться. Одобрили быстро, потом началось! Первый день менеджер Афанасьева Анна Владимировна пишет в чате на ДомКлик- строить по этой ипотеке нельзя!? Смотрю в Яндексе- предусмотрено строительство индивидуального жилого дома, на след день- ой, извините, можно! Через день- простите, но стройка не возможна. Можно только купить готовое жилье! Ищу подходящее- это не подходит, то не подходит! В итоге заблокировала мои сообщения!

Тут вот положительные отзывы, те что для большинства банков одинаково. Мол, быстро, вежливо и вроде без потерь. Вообще-то, сегодня многие банки могут этим похвастаться. А вот, как насчёт без комиссий для физических лиц, тех же пенсионеров? Сбербанк умудряется их брать даже внутри собственных счетов. Это же какая сложная работа перебросить деньги внутри собственного банка с одного счёта на другой. Да, неужели? А комиссия или процент с этой сделки зависит от суммы перевода. Ну, надо же содержать раздутый аппарат на что-то. А большую прибыль, как теперь и везде, забирают руководители. Может потому и не торопятся применять компьютерные программы , кроме, конечно, безопасности. Те постоянно дырявые, то там утечка, то здесь. Уже давно пора сократить колл-центр свой, он всё-равно не отвечает на вопросы. Население давно уже знает больше, чем операторы из 90-х. Интеллектуала-робота пора бы доработать. Или реновация не для Сбербанка, он всё ещё работает как советская сберкасса? В том 20 веке? Банк явно завис в своём развитии и стал предлагать новые услуги -магазин, аптека, бытовые услуги. На статистике слежения за клиентскими расходами поднаторел.

Клиент-ориентированность в Сбере вышла на какой-то фантастический уровень. Мы погасили когда ипотеку я знала, что банк до 30 дней по договору может закладную возвращать. Но нам надо было срочно квартиру продавать, а это с обременением никак. Я на 900 позвонила, чтобы попросить, мб как-то быстрее можно решить. Объяснила всю ситуацию. Оператор Евгения сказала, что мое обращение зарегистрируют и мне придет ответ. И что в конечном итоге- из банка мне перезвонили, сказали что не только от них зависит, но они со своей стороны уже все сделали. Закладную я получила уже через неделю. Спасибо Сбер!

Пользуюсь банком больше десяти лет, а вот сейчас намереваюсь уйти. Накопилось. Начну с онлайн. Вроде как платежи жкх удобно, ввёл значение по счётчику, проставил сумму и всё!? А если ошибка в квитанции? Банк за это не отвечает, у него договор с поставщиком жкх услуг. Или поедете и будите доказывать в самой организации, по телефону не получится. Или платите как вам выставили. Потому что, по-другому, опять же таки, не получится. Новая мафиозная структура против простых граждан. Или идите в суд. Из-за 100-500 рублей? Когда больше, возможно суд вам поможет, что не факт, они ведь тоже региональные. Вот на этом и наживаются такие организации как СБ или Атомэнерго. Зачем в квитанции указывать дополнительную строку о перерасчёте? Рука руку моет. Они ведь видят всё, что в квитанция ошибка, но исправлять не будут. Банк отмахнётся. Подумаешь какие мелочи. Об организации по услугам, вернее по сбору денег за услуги, это ведь очередной центр сбора, говорить нечего - вор на воре. А кругом говорят о роботах ,о машинном разуме. С такими циничными банками и дилерами по отъёму денег у населения может и, правда, лучше бы компьютерный разум руководил. Он то точно считать умеет.

Попалась сберкнижка сбербанковская старая - навеяло, решила отзыв написать. Была студенткой, открыла вклад на 5000 рублей - жила тогда в Питере. Потом книжку потеряла, восстановление все откладывала, и в итоге так и уехала из Питера домой. И забила на вклад, уже даже забыла, в каком именно отделении деньги ложила. И вот где-то года два назад смотрю в личном кабинете у меня новый счет появился - а это к моему кабинету прикрепили ту книжку, там еще и проценты накапали мелкие какие-то. Деньги сразу на карту перекинула - и бывает же такое. Самый надежный банк!

Меня полностью устраивает Сбербанк, все ок. Уже лет 5 с их картой. Удобно что куча банкоматов по городу у нас в Волгограде, куча отделений. Консультанты всегда вежливые, улыбчивые, четко знают как ответить на любой вопрос. Подключить автоплатежи, оформить страховку, другие вопросы - через них решаются быстро. Еще и подскажут, например я раньше не знала что на транспортную карту Волна можно через Сберовский банкомат закидывать деньги, теперь знаю, удобно)

У меня банкомат сожрал сбербанковскую карту. Не было времени ждать пока ее вытащат, просто перевела деньги на карту подруги и сняли деньги с другого банкомата. Старую карту заблокировала как потерянную и заказала выпуск новой - уже через пять дней пришло сообщение, что могу забрать свою карту. Сбербанк конечно молодец, сервис быстрый, но некоторые банкоматы в ТЦ можно было бы и заменить!!

4 января 2021 года совершила перевод Вас Францию в личном кабинете онлайн. Средства были списаны с Карты ,но на счёт за рубеж не поступили. Предварительно просмотрела сайт сбера,где было написано,что клиенты в онлайн могут совершать платежи даже в новогоднюю ночь. На мои запросы сотрудники отвечали по разному.Мария написала в чате,что перевод будет отправлен 6 января ,Денис ответил,что надо запрашивать зарубежный банк,а потом ответили ,что платёж будет совершён 11 января. Я клиент премьерного сервиса Сбербанка. Следует выбирать другой банк.Не верьте что написано на сайте. Циничные и шаблонные ответы,это стиль работы сотрудников сбера. Я даже знаю какой получу ответ!