0 внимания к клиентам
Никогда бы не подумал, что встречу такое отношение от сбера. Был оформлен заказ, с доставкой через неделю, через двое суток попросил его отменить, так как товар из заказа стал неактуален и хотел заказать другое, на момент заказ еще не был передан на доставку. Пообещали, что в течение 3 дней заказ будет отменен и деньги возвращены.
В итоге уже 2 день мне звонят с вопросом когда мне могут доставить заказ, который я попросил отменить, а главное, мне сказали, что его отменили и курьеры это знают.
Вот, заканчивается 5 день, никаких продвижений абсолютно нет, кормят завтраками лишь каждый день увеличивая период отмены, с «в течение 3 дней» я уже слышу «от недели и выше».
Ни в одном интернет магазине не было такой дуристики с отменой заказа, вы потеряли потенциального постоянного клиента.
Спасибо вам большое, весь подарок на смарку🤝
Последние отзывы
Амокардин
С анемией сталкиваюсь уже несколько лет, поэтому постоянная усталость, слабость и головокружения стали привычной проблемой. Препараты железа не всегда хорошо пе...
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"
Обожаю ездить по магазинам, хотелось всё пощупать и выбрать самой. Плитку, пол, выключатели, да вплоть до ручек для шкафов) Хотелось самой выбрать, что будет до...
Компания План-ремонта
Тот самый случай, когда дизанейрский ремонт не просто красивая пустая картинка!) Спасибо ребятам из План Ремонта, что подумали еще и о том, как мы будем жить и ...
Спортмастер
Не возвращают деньги после отмены он-лайн заказа.Обещали в течении 10 дней,прошло уже 16 и тишина.Одни обещания и пустые разговоры с оператором,которая транслир...
Бандеролька
Отличная доставка. Заказывал игрушечных солдатиков. Из США время заняло около месяца, но это обща проблема удлинения логистики. Поэтому лучше заказывать заранее...
МЕДИА ПАНДА (MEDIA PANDA)
Ребята, заказали видеосъёмку для рекламы, и это нереальный вайб! Оператор всё снял красиво, свет, ракурсы, монтаж плавный. Ролики эстетичные, не стыдно выложить...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Очень качественно сделали ремонт, в целом все прошло очень гладко. Понравилась работы дизайнера Лады, прораба Сергей, ребята молодцы, настоящая команда професси...