Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Не рекомендую

Сегодня Мегамаркет сделал несчастным как минимум одного мальчика 5 лет. В качестве подарка была заказана портативная приставка Nintendo Switch. Дату доставки выбрала именно сегодня, т.к. вечером уезжаем в отпуск. Утром пришла смс, что доставки сегодня не будет, поменять город получения при обращении в службу поддержки не разрешили. А самое ужасное, что на другом маркетплейсе была заказана игра к данной приставке. В итоге у ребенка есть игра, но нет приставки, подарка, который он так ждал. Перед тем, как что-то там заказывать читайте отзывы, не допускайте такой ошибки, как я. Клиентоориентированности вообще нет, так постоянно.

Сбермегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ

02.08.2023г заказала пылесос на сумму 20685 рублей. Заказ 389035745. Доставку назначили на 07.08.2023г. 05.08.2023г отменила заказ.Пришло сообщение - Доставка отменена,мы уже запустили возврат денег. По правилам площадки указано,что возврат денег один-два дня.На четвертый день после отмены заказа я обратилась в службу поддержки Мегамаркета, где сообщила, что мне не поступал чек на возврат денег. Было оформлено обращение GDS- 1650305. В личном кабинете в карточке заказа нет статуса,что предоплата возвращена. 10/08/2023г пришел ответ- Денежные средства возвращены в полном объеме и обращение закрыто.До сих пор не чека на возврат и в карточке заказа личного кабинета статус-Предоплата получена. Когда Сбермегамаркет вернет деньги за отмененный заказ,который я даже не получала? Например Озон быстро возвращает деньги после отмены заказа.

Потеря времени!

Уже дважды за это лето делал заказы через Сбермегамаркет.
Первый раз заказал бак для воды с доставкой в пункт выдачи в Новой Ладоге (был там в отпуске) и очень рассчитывал на эту доставку. Сначала получил смс о задержке доставки, а чуть позже и вовсе об отмене доставки по технической причине.
Позднее получил смс от сбермегамаркета с промокодом на 2000 руб при заказе от 4000 р.
Заказал коптильню, сделал, как положено предоплату и.... позднее получил письмо об отмене заказа (типа товара нет у поставщика!) Деньги вернулись через три дня, а промокод канул в никуда, хотя я делал звонок в службу поддержки, и меня заверили, что после возврата денег сразу же пришлют новый промокод...
Создалось впечатление, что я периодически отправляю куда то деньги, чтобы через некоторое время получить их обратно!
Наверное таким образом я как-то финансово поддерживаю этот самый Сбермегамаркет!!!
Не солидно!!!

Отличная площадка для покупок

Замечательная площадка для покупок, которая экономит время и силы. Я заказываю все в один клик, товары качественные, оплачивать покупки можно бонусами, много акций. Благодаря этому я получаю то, что хочу никуда не выезжая - доставка быстрая, обслуживание клиентов отличное, отвечают быстро и есть преимущество обмена товара.

Удобный сервис

Пользуюсь сайтом недавно, но выделил уже много плюсов для себя. Оплата бонусами Спасибо, позволяет мне использовать накопленные бонусы в качестве формы оплаты, обеспечивая удобный и экономичный вариант. Разнообразный выбор уникальных товаров, которые обычно не встречаются в других магазинах. Удобные варианты доставки, возможность организовать доставку одним щелчком. Буду и в дальнейшем пользоваться этим сервисом.

Опыт покупок положительный

Опыт покупок на маркетплейсе СбарМегаМаркет я могу описать как положительный. В частности, я заказл на СбарМегаМаркет смартфон и умные часы. Мой заказ был доставлен курьером на четвертый день с момента заказа. Часть стоимости я оплатил бонусами Спасибо. Товар соответствует описанию в карточке товара. Комплектация соответствует заявленной. есть гарантия от производителя. Покупкой доволен. Объективных причин для негатива у меня нет.

Хороший сервис

Большой выбор товара, также и по ценам можно подобрать. Есть возможность оплатить товар бонусами Спасибо, очень хорошая опция. Кроме того, доступно множество специальных предложений и акций. Удобный интерфейс, где все разложено по категориям, а не в разброс. Это обеспечивает удобство организации доставки одним щелчком мыши. Так что могу всем порекомендовать!

В хорошем магазине есть все необходимое

Хороший сайт, которым я пользуюсь чаще всего, на нем представлено множество уникальных товаров, которых нет в наличии в большинстве других магазинов, помимо разумных цен и отличного качества товаров, он также содержит множество различных рекламных акций, с возможностью доставки в разные места и скоростью доставки.

Отличный сервис

Пользуюсь данным сервисом уже несколько месяцев и я по достоинству оценила его функционал, выгоду и пользу. Часто проводимые акции это большой плюс для клиентов, особенно бонусы Спасибо могут позволить получить хорошую и ощутимую скидку в приобретении какой либо техники. Хорошее обслуживание, в поддержке отвечают быстро, отвечают вежливо и в случае чего оперативно решают проблемные вопросы. Спасибо, буду и дальше пользоваться и совершать покупки.

5-звездочный сервис

Я действительно люблю этот интернет-магазин. Здесь отличное обслуживание, и большой выбор различных товаров высокого качества. Всегда можно оплатить покупку бонусами. Единственное, что случались задержки в период пиковой загрузки (перед новогодними праздниками). Я рекомендую этот интернет-магазин каждому! Я на 100% доволен.

Недавно просмотренные

Константин Эрнст

Константин Эрнст - генеральный директор Первого канала, продюсер, телеведущий, сценарист и медиаменеджер. В первый же год своей работы в должности генерального ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Pro100Kolesa

Хороший сервис. Вполне быстро обработали заказ, доставили в магазин через 4 дня. Качество шин на высоте, проверил при получении. Теперь буду только здесь заказы...

Программа "Открытый эфир"

То писали- как можно смотреть Гудошникова, вечно всех перебивающего, со словесным бессмысленным поносом! А теперь - немедленно верните Гудошникова ! Чудны дела ...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не могу не написать этот отзыв, т.к. взаимодействие с данным агентством оставило у нас с женой неизгладимый след. Жена бронировала отель через сервис онлайн-про...

Туристический клуб КП Vpoxod

Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...

Столичный Уют

Делали ремонт квартиры для последующей продажи. Хотелось освежить интерьер без огромных затрат. Получили несколько дельных советов по отделке и цветовой гамме. ...

Krauf

Ну что ж…немцы молодцы, ничего плохого о крауф сказать не могу. Детали делают отличные, даже по упаковке это видно. И есть все, что надо .. От мелких расходнико...

Компания "Все полотна"

Доброго время суток ! Администратор, Елена!!! сколько можно ! Вечно в заказах напечатано не то что надо,надо ждать пока исправит,пытаемся решить миром ,но ор ве...