Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Нет возврата денежных средств

Добрый день. Заказывал кондиционер мобильный 13.05.23. Откладывали доставку два раза. В итоге оказалось ,что сам поставщик отменил доставку 28.05 , но мне об этом никто не сообщил.В итоге 31.05 был создан отказ и пообещали вернуть деньги в течении 2 рабочих дней. Деньги не вернули. Обратился в службу поддержки, где опять же сказали ждать , и составили очередное обращение через электронную почту. В итоге нет ни денег,ни товара. А самое главное не могут сказать сроки возврата. Придется обращаться в суд. Номер заказа 526843154.

Очень довольна!

Мне нравится тут покупать, самый главный плюс для меня в возможности оплаты покупки с помощью бонусов. Ассортимент товаров на самом деле очень широкий, можно купить абсолютно все что нужно сразу. Я обычно оформляю доставку по клику, это существенно упрощает и ускоряет процесс оформления и доставки. Это на самом деле хороший и удобный сервис для покупки самого разного товара!

Проблема с доставкой

Заказали мобильный кондиционер, от 12 мая, номер заказа 555056105,доставить должны были 18 мая, доставка курьером, потом перенесли на 23 мая и на этом всё замерло, звонила оператору, они обещали доставку 29 мая, так же звонила оператору 30 мая, оператор проверил заказ и сообщил, что наш кондиционер находится на складе в Уфе, что составил обращение и ждать ответа на почту, а почта к аккаунту не привязана, оператор даже не поинтересовался привязана ли почта к аккаунту и что ждать надо 3 дня, получается деньги перевели за кондиционер , и пришли к такому выводу, что больше не будем заказывать дорогие товары, а заплатили за кондиционер 27688 рублей, надеюсь хотя бы деньги свои получить, наплевать на обещанные бонусы.

Доставка? Не дождётесь!

Заказывал на Сбермегамаркете три раза. Два из трёх с проблемами. Первый заказ прошел нормально. Второй пришел с браком. Возврат одобрили, но я, почитав отзывы, решил возврат не оформлять так как денег можно не дождаться. Взял на себя ответственность и самостоятельно починил ударный гайковерт. Работает теперь. Вежливо и корректно написал отрицательный отзыв, но они не стали его публиковать! Третий заказ до сих пор неизвестно где! Заказал рулевую рейку. Доставку переносили уже четыре раза! Каждый раз извинялись и назначали другую дату. А сейчас даже дату не назначали! Так что где моя рейка? Не известно! Когда доставят тоже не известно! В поддержке только запросы туда отправляют а приходят отписки типа: извините, много доставок и т.п. Ни даты, НИ-ЧЕ-ГО! С возвратом денег, думаю, если не доставят, тоже будет не просто, а сумма не маленькая.
Заказ 546695813

Ничего не получил, и деньги не возвращают.

Решил первый раз заказать видеоглазок через сбермеркет о чём в дальнейшем пожалел. 26.04.23. сделал заказ, при оформлении была дата доставки 05.05.23., как только оплатил сразу поменялась дата доставки 17.05.23. ладно думаю Бог с ним. Но дальше лучше, наступила дата доставки, и тишина, стал названивать. Выясняется, что доставка задерживается и ориентировочно 26.05.23., мне сообщат когда доставят мой заказ. Стал ждать когда мне сообщат о доставке, в итоге 26.05.23. пришло уведомление, что заказ отменили и они рдумают как мне вернуть деньги. Сегодня 31.05.23. а они всё решают как мне вернуть деньги. Никогда и не кому не рекомендую данную контору, ещё не известно когда они мне вернут деньги, при том, что моей вины абсолютно нет. Надеюсь, что они мне вернут деньги и я забуду это как страшный сон.

Выгодные условия и цены.

СберМегаМаркет - отличный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров. Один из главных плюсов - возможность оплаты бонусами Спасибо, что позволяет экономить на покупках. Кроме того, здесь часто проводятся различные промоакции, благодаря которым можно приобрести товары по выгодной цене. Еще один плюс - удобная доставка. Для жителей Москвы и МО можно оформить доставку по клику, что очень удобно и экономит время. Если товар не подошел, его можно легко вернуть. В целом, СберМегаМаркет - отличный выбор для тех, кто хочет быстро и удобно купить нужный товар по выгодной цене. Рекомендую!

Не вернули бонусы

Заказал кофе 06.04.2023 привезли не тот товар; оказался рис. 08.04.2023 товар вернул, продавец вернул деньги 16 рублей, скорректировали бонусы в сумме 1574, но они так и не вернулись на счёт. Написал претензию рассматривали долго прислали 16 мая после моего звонка отписку, что бонусы восстановили и они вернулись в сберспасибо. Только вот так я их и не увидел, жаль потраченное время....

Заблокировали участие в программе лояльности СберМегаМаркет

Заблокировали участие в программе лояльности СберМегаМаркет и бонусный счет с суммой более 4000 руб. На все требования прояснить ситуацию и предоставить обоснование прислали отписки. На официальный запрос в юридическую службу даже не ответили.

Считаю, что подобный подход и отношение к платящим на протяжении долгого времени клиентам является крайне нелояльным и коммерчески не объяснимым. Я не совершал и не имел умысла нарушать условия программы лояльности.

Ужасный магазин СберМегаМаркет !!!!!

НЕ обращайтесь к ним не когда!!!!Самое ужасное отношение к клиентам, не несут ответственность не за что!!!!Не дозвонишься не до кого, только до бестолковых операторов!!!!Уже 2 ой раз они обманываю, делаю заказ оплачиваю жду 2 недели , трепишь нервы звонишь , пишешь в техподдержу а они просто отменяют заказ , типо по техническим причинам!!!!!Деньги возвращают 3-5 дней в итоге потратитила столько нервов и времени , подержали денежку и зашибись!!!! В чем проблема????Ответ я так и не получила не от кого и в пользу клиента они 200 руб купон дают!!!!Просто смех!

Сбермегамаркет - больше никогда!!

Не обращайтесь туда никогда!!! Самый поганый маркетплейс. Сайт дико неудобный и только Москва всегда в приоритете, я только раза с 10 смогла выписать то, что выбрала. Корм заканчивался и я посмотрела, где дешевле, в этот раз цена у них была несколько лучше, и бонус 1000 за покупку от 2000 мне подошёл. Первый мешок корма они доставили, правда, предварительно поменяв место доставки - ставят по факту, тебя никто не спрашивает. Со вторым история: пришла смс о приходе - но в лотке пусто!!! Робот говорит, что ещё не доставлено. Ладно, через оператора узнала, что ниша была маленькой, и поэтому не стали класть!!! Ждём доставки, робот обещает смс о доставке. Опять пришла смс о смене места, но не о доставке. Робот: ждите смс... Сегодня узнаю, что время ожидания закончено, и все возвращается на склад!!! Т.е. ни денег, не товара. Сделали обращение на повторную доставку. Я постараюсь добиться товара, но больше в это дерьмо я не полезу. Самый жадный банк создал самый поганый маркетплейс.

Недавно просмотренные

СберМегаМаркет

Совкомбанк

Gardens – садовый центр и питомник растений

+79036724853 • [email protected] • Ежедневно с 09:00 до 19:00 • 143080 Московская обл., Одинцовский р-н, пос. Лесной городок, вл.2 • Gardens — садовый центр, от...

Последние отзывы

Клиника К-Медицина

Николин Олеся Петровна как кардиолог помогла подобрать терапию при ИБС, а как терапевт — быстро справилась с затяжной простудой, не назначая лишних лекарств.

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

За спиной у меня уже 3 курс Лаеннека. Подобрали небольшие по длительности курсы, периодически повторяю их, хожу в процедурный кабинет без пропусков. Препарат по...

EUCitizenService

Я обратилась в Eucitizenservice в начале этого года, мечтая о болгарском гражданстве для всей семьи. Менеджер по имени Александр долго и красиво рассказывал о н...

Почта Яндекс

Не понимала почему раньше некоторые письма с госуслуг уходили в спам и некоторые ссылки с ЕМИАСа. Как зарегалась на яндекс почте, письма с электронной подписью ...

Детский платёжный стикер «Халвау»

детскую карту "Халвау", которая предоставляет юным держателям аналогичные взрослой карте "Халва" преимущества: кэшбэк за покупки у партнеров. Накопленные бонусн...

Мобильное приложение Sunlight

Мобильное приложение Санлайт здорово облегчает жизнь при выборе ювелирных украшений и дальнейшей покупке. Перед тем, как ехать в розничный магазин, я всегда смо...

Российские железные дороги

Совершили поездку на поезде 304 Сухум-Москва с 01.06по 03.06. 2026, выгон 2 места 43-44. Ужас!!!! Пыль, грязь. Влажная уборка после 19 час. на вторые сутки доро...