Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Нет возврата денежных средств

Добрый день. Заказывал кондиционер мобильный 13.05.23. Откладывали доставку два раза. В итоге оказалось ,что сам поставщик отменил доставку 28.05 , но мне об этом никто не сообщил.В итоге 31.05 был создан отказ и пообещали вернуть деньги в течении 2 рабочих дней. Деньги не вернули. Обратился в службу поддержки, где опять же сказали ждать , и составили очередное обращение через электронную почту. В итоге нет ни денег,ни товара. А самое главное не могут сказать сроки возврата. Придется обращаться в суд. Номер заказа 526843154.

Очень довольна!

Мне нравится тут покупать, самый главный плюс для меня в возможности оплаты покупки с помощью бонусов. Ассортимент товаров на самом деле очень широкий, можно купить абсолютно все что нужно сразу. Я обычно оформляю доставку по клику, это существенно упрощает и ускоряет процесс оформления и доставки. Это на самом деле хороший и удобный сервис для покупки самого разного товара!

Проблема с доставкой

Заказали мобильный кондиционер, от 12 мая, номер заказа 555056105,доставить должны были 18 мая, доставка курьером, потом перенесли на 23 мая и на этом всё замерло, звонила оператору, они обещали доставку 29 мая, так же звонила оператору 30 мая, оператор проверил заказ и сообщил, что наш кондиционер находится на складе в Уфе, что составил обращение и ждать ответа на почту, а почта к аккаунту не привязана, оператор даже не поинтересовался привязана ли почта к аккаунту и что ждать надо 3 дня, получается деньги перевели за кондиционер , и пришли к такому выводу, что больше не будем заказывать дорогие товары, а заплатили за кондиционер 27688 рублей, надеюсь хотя бы деньги свои получить, наплевать на обещанные бонусы.

Доставка? Не дождётесь!

Заказывал на Сбермегамаркете три раза. Два из трёх с проблемами. Первый заказ прошел нормально. Второй пришел с браком. Возврат одобрили, но я, почитав отзывы, решил возврат не оформлять так как денег можно не дождаться. Взял на себя ответственность и самостоятельно починил ударный гайковерт. Работает теперь. Вежливо и корректно написал отрицательный отзыв, но они не стали его публиковать! Третий заказ до сих пор неизвестно где! Заказал рулевую рейку. Доставку переносили уже четыре раза! Каждый раз извинялись и назначали другую дату. А сейчас даже дату не назначали! Так что где моя рейка? Не известно! Когда доставят тоже не известно! В поддержке только запросы туда отправляют а приходят отписки типа: извините, много доставок и т.п. Ни даты, НИ-ЧЕ-ГО! С возвратом денег, думаю, если не доставят, тоже будет не просто, а сумма не маленькая.
Заказ 546695813

Ничего не получил, и деньги не возвращают.

Решил первый раз заказать видеоглазок через сбермеркет о чём в дальнейшем пожалел. 26.04.23. сделал заказ, при оформлении была дата доставки 05.05.23., как только оплатил сразу поменялась дата доставки 17.05.23. ладно думаю Бог с ним. Но дальше лучше, наступила дата доставки, и тишина, стал названивать. Выясняется, что доставка задерживается и ориентировочно 26.05.23., мне сообщат когда доставят мой заказ. Стал ждать когда мне сообщат о доставке, в итоге 26.05.23. пришло уведомление, что заказ отменили и они рдумают как мне вернуть деньги. Сегодня 31.05.23. а они всё решают как мне вернуть деньги. Никогда и не кому не рекомендую данную контору, ещё не известно когда они мне вернут деньги, при том, что моей вины абсолютно нет. Надеюсь, что они мне вернут деньги и я забуду это как страшный сон.

Выгодные условия и цены.

СберМегаМаркет - отличный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров. Один из главных плюсов - возможность оплаты бонусами Спасибо, что позволяет экономить на покупках. Кроме того, здесь часто проводятся различные промоакции, благодаря которым можно приобрести товары по выгодной цене. Еще один плюс - удобная доставка. Для жителей Москвы и МО можно оформить доставку по клику, что очень удобно и экономит время. Если товар не подошел, его можно легко вернуть. В целом, СберМегаМаркет - отличный выбор для тех, кто хочет быстро и удобно купить нужный товар по выгодной цене. Рекомендую!

Не вернули бонусы

Заказал кофе 06.04.2023 привезли не тот товар; оказался рис. 08.04.2023 товар вернул, продавец вернул деньги 16 рублей, скорректировали бонусы в сумме 1574, но они так и не вернулись на счёт. Написал претензию рассматривали долго прислали 16 мая после моего звонка отписку, что бонусы восстановили и они вернулись в сберспасибо. Только вот так я их и не увидел, жаль потраченное время....

Заблокировали участие в программе лояльности СберМегаМаркет

Заблокировали участие в программе лояльности СберМегаМаркет и бонусный счет с суммой более 4000 руб. На все требования прояснить ситуацию и предоставить обоснование прислали отписки. На официальный запрос в юридическую службу даже не ответили.

Считаю, что подобный подход и отношение к платящим на протяжении долгого времени клиентам является крайне нелояльным и коммерчески не объяснимым. Я не совершал и не имел умысла нарушать условия программы лояльности.

Ужасный магазин СберМегаМаркет !!!!!

НЕ обращайтесь к ним не когда!!!!Самое ужасное отношение к клиентам, не несут ответственность не за что!!!!Не дозвонишься не до кого, только до бестолковых операторов!!!!Уже 2 ой раз они обманываю, делаю заказ оплачиваю жду 2 недели , трепишь нервы звонишь , пишешь в техподдержу а они просто отменяют заказ , типо по техническим причинам!!!!!Деньги возвращают 3-5 дней в итоге потратитила столько нервов и времени , подержали денежку и зашибись!!!! В чем проблема????Ответ я так и не получила не от кого и в пользу клиента они 200 руб купон дают!!!!Просто смех!

Сбермегамаркет - больше никогда!!

Не обращайтесь туда никогда!!! Самый поганый маркетплейс. Сайт дико неудобный и только Москва всегда в приоритете, я только раза с 10 смогла выписать то, что выбрала. Корм заканчивался и я посмотрела, где дешевле, в этот раз цена у них была несколько лучше, и бонус 1000 за покупку от 2000 мне подошёл. Первый мешок корма они доставили, правда, предварительно поменяв место доставки - ставят по факту, тебя никто не спрашивает. Со вторым история: пришла смс о приходе - но в лотке пусто!!! Робот говорит, что ещё не доставлено. Ладно, через оператора узнала, что ниша была маленькой, и поэтому не стали класть!!! Ждём доставки, робот обещает смс о доставке. Опять пришла смс о смене места, но не о доставке. Робот: ждите смс... Сегодня узнаю, что время ожидания закончено, и все возвращается на склад!!! Т.е. ни денег, не товара. Сделали обращение на повторную доставку. Я постараюсь добиться товара, но больше в это дерьмо я не полезу. Самый жадный банк создал самый поганый маркетплейс.

Недавно просмотренные

СберМегаМаркет

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

Последние отзывы

Амокардин

С анемией сталкиваюсь уже несколько лет, поэтому постоянная усталость, слабость и головокружения стали привычной проблемой. Препараты железа не всегда хорошо пе...

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Обожаю ездить по магазинам, хотелось всё пощупать и выбрать самой. Плитку, пол, выключатели, да вплоть до ручек для шкафов) Хотелось самой выбрать, что будет до...

Компания План-ремонта

Тот самый случай, когда дизанейрский ремонт не просто красивая пустая картинка!) Спасибо ребятам из План Ремонта, что подумали еще и о том, как мы будем жить и ...

Спортмастер

Не возвращают деньги после отмены он-лайн заказа.Обещали в течении 10 дней,прошло уже 16 и тишина.Одни обещания и пустые разговоры с оператором,которая транслир...

Бандеролька

Отличная доставка. Заказывал игрушечных солдатиков. Из США время заняло около месяца, но это обща проблема удлинения логистики. Поэтому лучше заказывать заранее...

МЕДИА ПАНДА (MEDIA PANDA)

Ребята, заказали видеосъёмку для рекламы, и это нереальный вайб! Оператор всё снял красиво, свет, ракурсы, монтаж плавный. Ролики эстетичные, не стыдно выложить...

Атлон ФМ Санкт-Петербург

Очень качественно сделали ремонт, в целом все прошло очень гладко. Понравилась работы дизайнера Лады, прораба Сергей, ребята молодцы, настоящая команда професси...