Уже как около нескольких месяцев кормят обещаниями и ничего не делают!
Такая история! Заказали мы с мужем значит мебель 11 апреля, а за нее якобы давали хорошие бонусы. Вот мы и повелись на первый заказ!
Значит в мае мне приходит уведомление об отмене заказа! Но через неделю нам звонит служба доставки и говорит, что заказ нужно забрать. Чтоб не путаться я сразу звоню на горячую линию, мол сказать, что статус заказ отменен, а по итогу он пришел и как быть. На что мне сказали получить заказ и статус после обращения мы поменяем, а вы получите бонусы в течении 5 дней. Ну как вы понимаете, заказ мы получили, статус мы меняли около недели, а потом пошли обращения на горячую линию, на почту, в личном кабинете и ни че го хо ро ше го! На горячей линии мне сказали, что из-за таких проблем с статусом нужно ждать 14 дней, а не 5! После этого нам сказали, что из-за проблем с продавцом это займет больше дней ожидания! Я создаю не одну заявку в личном кабинете и они ее быстро закрывают на статус «решена». Но тут то продавец успел ответить, что с ним никаких проблем нет и он тоже не понимает в чем проблема, что просто так вешают лапшу на уши!
По итогу не видитесь на их бонусы!
С доставкой они всегда откладывают, могут просто так отменить! Людям в проблеме ничем помочь не могут, якобы создают заявку на емейл где никаких сроков ответа и решения проблемы, чтоб вы только отстали! Промокоды хорошие на продукты присылают, где уже не раз высвечивается, что именно в эти дни у них проблемы с доставкой именно из этих магазинов, поэтому никак не заказать!
Это просто ужас!
Номер заказа 514908116, чтоб вы еще раз это посмотрели и по ушам проехались.
Последние отзывы
Амокардин
С анемией сталкиваюсь уже несколько лет, поэтому постоянная усталость, слабость и головокружения стали привычной проблемой. Препараты железа не всегда хорошо пе...
Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"
Обожаю ездить по магазинам, хотелось всё пощупать и выбрать самой. Плитку, пол, выключатели, да вплоть до ручек для шкафов) Хотелось самой выбрать, что будет до...
Компания План-ремонта
Тот самый случай, когда дизанейрский ремонт не просто красивая пустая картинка!) Спасибо ребятам из План Ремонта, что подумали еще и о том, как мы будем жить и ...
Спортмастер
Не возвращают деньги после отмены он-лайн заказа.Обещали в течении 10 дней,прошло уже 16 и тишина.Одни обещания и пустые разговоры с оператором,которая транслир...
Бандеролька
Отличная доставка. Заказывал игрушечных солдатиков. Из США время заняло около месяца, но это обща проблема удлинения логистики. Поэтому лучше заказывать заранее...
МЕДИА ПАНДА (MEDIA PANDA)
Ребята, заказали видеосъёмку для рекламы, и это нереальный вайб! Оператор всё снял красиво, свет, ракурсы, монтаж плавный. Ролики эстетичные, не стыдно выложить...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Очень качественно сделали ремонт, в целом все прошло очень гладко. Понравилась работы дизайнера Лады, прораба Сергей, ребята молодцы, настоящая команда професси...