Помогает бизнесу стать лучше
Я заказал несколько товаров через сайт, и способ был очень простым, и оплата производилась вознаграждениями. Я был доволен этой вещью, я получил продукты, и их качество было превосходным, и все это было всего в два клика. Они есть много акционных предложений.Отлично,рекомендую. .
Заказывал на этом сайте товар, пришел очень быстро и качеством товара я в полне доволен. На сайте действительно большой ассортимент товаров, также можно оплачивать товары бонусами Сбер Спасибо, что тоже очень удобно, есть также большое количество промоакций, доставка оформляется в два клика. И самое главное это легкий возврат, при необходимости.
Заказывал товары через СберМегаМаркет и остался очень доволен. Возможность оплаты бонусами Спасибо была приятным сюрпризом, также я воспользовался множеством промоакций. Ассортимент оказался огромным, и я нашел все, что мне было нужно.
Несмотря на это, иногда случались задержки при доставке в пиковые периоды, когда были распродажи или предновогодний период. Рекомендую всем покупать товары через эту платформу, она предлагает более удобный и выгодный способ покупок.
Добрый день.
Сделал заказ на МегаМаркете от 27.09.23, предоплату списали с карты в полном объеме в размере 54991 руб. электронный чек имеется.
9022928175606 доставка 01.10.23 (продавец ТЕХНОПАРК) - Кресло компьютерное игровое Cougar FORTRESS Black
9022955545722 доставка 03.10.23 (продавец SaiRai) - 27" Монитор LG UltraGear 27GN800-B Black 144Hz 2560x1440 IPS
01.10 и 03.10 соответственно утром приходит смс "мы не успеваем выполнить доставку".
Больше информации по заказам не поступало....Написать обращение на МегаМаркете нельзя "ваш товар в пути, позвоните курьеру из номера в смс". Смс с номером курьера также не поступало.
Сроки доставки не выполнены, информации о новых сроках не предоставлена. Что с заказанным товаром? Не ждите пока обращусь в роспотребнадзор и составлю досудебную претензию.
Заказ отменять не собираюсь, т.к. кроме зафиксированной цены должен быть кэшбэк в размере 21627 бонусов.
Написал вам в ок/вк ответьте мне! Что за отношение к покупателю который платит вам деньги за товар!!!!
Хочу напомнить:
Статья 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены следующие гарантии для потребителей.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара.
В соответствии с п. 13 Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020 г. № 2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (заключить договор).
Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки.
Ну что ж , спустя полгода пишу очередной отзыв о таком чудесном сервисе как СберМегаМаркет, не знаю зачем и почему они так делают , но такое отношение не заслуживает ни один из клиент . По заказу от 23.04.2023 (588732591, 587282220, 587765677, 588249134) и заказу от 10.05.2023 (560642664, 560159207) было создано миллион обращений и естественно ни одно из них как я предполагаю никто и не пытался решить ))) был даже задействован сам Сбербанк , с номера 900 были переданы данные СберМегаМаркету , но как мы видим в пустую … раз вы не можете решить данную проблему, значит её будет решать Роспотребнадзор , потому что это уже просто смешно !
Сделал заказ на 12490р, 21.09.2023 должна была быть доставка. Товар состоял из двух коробок, привезли только одну!! И дальше началось...Ожидания, отписки...операторы ничего не знают. Товар не везут, хотят сделать только возврат, хотя чек на руках, обязаны везти...но им плевать. Забудьте о своих правах, операторы бросают трубку...Предлагают свои условия и всё, иного не дано! Или соглашаешься или закрывают обращение...следующие закрывают даже не рассматривая. 03.10.23...вопрос не решен...ни товара ни денег! В Роспотребнадзор обращение отправлено, сейчас в процессе составления заявления в прокуратуру о мошенничестве.
Уже месяц ждём возрата денег,всё кормят обещаниями,достали.Заказала продукты ребёнку на определенную дату,а они взяли и поменяли дату доставки и привезли заказ тогда когда меня дома не оказалось,естественно курьер уехал,а статус в приложение появился ,что якобы я получила товар,сразу позвонила ,создали обращение ,и теперь всё это длится месяц……ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ-ТО,вот думаю в Роспотребнадзор обратиться,уже эта ситуация надоела!!!
Уважаемые представители СберМегаМаркета, и так далее.
Я обращаюсь к вам с претензией в связи с серьезными проблемами, с которыми я столкнулся в процессе пользования вашими услугами доставки. Я сделал заказ на вашем сайте 11.09.2023 и ожидал получить его 18.09.2023, как вы и обещали. Однако, несмотря на прошедшее время, заказ так и не был доставлен вовремя. Сегодня уже 01.10.2023. Более того, мне не было предоставлено никакой информации о причинах задержки или о новом сроке доставки, кроме как стандартных отписок ваших операторов о задержках доставки, и я как ваш клиент в этом не виноват.
Я неоднократно обращался в вашу службу поддержки клиентов, чтобы получить объяснения и решение проблемы, однако, мои обращения остались без ответа или получал лишь общие извинения без конкретики. Это вызывает серьезное недовольство и разочарование с моей стороны.
Я хотел бы напомнить вам, что я, как клиент, полагаюсь на вас для своевременной доставки заказа. Ваше невыполнение обязательств создает неудобства и наносит ущерб моим планам и расписанию.
В связи с вышеизложенным, я требую следующего:
1. Немедленное уведомление о новом сроке доставки моего заказа с подтверждением;
2. Предоставление объяснений и подробностей о причинах задержки доставки;
3. Компенсацию за неудобства, вызванные невыполнением условий доставки.
Я ожидаю, что вы примете меры для немедленного урегулирования этой ситуации и предоставите мне необходимую информацию. В случае отсутствия ответа или недостаточного урегулирования проблемы, я буду вынужден обратиться к соответствующим органам за защитой своих прав как потребителя.
С уважением,
Александр.
Добрый день!
Оформляли заказ Подгузники для ребенка. Два дня не могли осуществить доставку, а на третий день в личном кабинете пришло уведомление об отмене заказа продавцом. С тем что не было ни обьяснений ни извинений я смирилась, НО когда возврат денег в течении 1-2 дней как у них написано не произошло я начала уже злиться. Оказалось это было только начало издевательства надо мной. Обратилась в тех.поддержку где был ответ , что с их стороны отмены не произошло технически, оставила обращение, рассматривали его 5 дней!!!
Ответ на моё обращение был таким, извините в течении 5 рабочих дней осуществим отмену!
На самом деле они мои деньги держат на счету своей компании и крутят их, таких как я куча людей, прокручивают деньги. А мне отписываются что у них там проблемы технические.
Мне как покупателю совершенно параллельно что у них проблемы, не можете деятельность осуществлять в полном объёме так и не беритесь. Устроили воровство!
Деньги так и не вернули, у кого крадут? У РЕБЁНКА!!!!!
Набирают заказы, потом сами отменяют , а потом ссылаясь на неопытность своих специалистов, не отдают Деньги!
ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ.
Заказ 9151167696669 был оформлен 9 сентября и с 12 числа не отслеживается даже по трек коду, который сама компания предоставила. Товар почти на 30 000р. Не маленькая коробочка, потерять невозможно. Но никто не может сказать, где мой заказ и когда он будет доставлен. В итоге надоело ждать, спустя 2 недели после задержки доставки решила отменить заказ. Дак и отменить не могут!
Теперь сижу без товара и без денег. А не 500 рублей оплачено было!
Никому не советую оформлять тут заказы дороже 1000рублей, эту сумму хоть потерять не так жалко
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Gardens – садовый центр и питомник растений
Приехала за розами, консультант неохотно отвечал на вопросы, будто я отвлекаю. Ушла без покупки — настроение испорчено.
ЖК Тропарево Парк
Выкупили квартиру для сына, он как раз учиться поступил и ему отсюда будет быстрее и удобнее добираться до универа. Вообще как я поняла это район больше для мол...
Be First First Whey Instant (сывороточный протеин) 420 гр
Не доверяю российским брендам и первый раз купил протеин этой фирмы со вкусом фисташки, очень был удивлён, приятно удивлён. Мне понравился вкус, усваиваемость. ...
Гранд Сервис Экспресс
Здравствуйте хочу поблагодарить служащий состав поезда М092 Москва Севастополь Севастополь Москва мы с женой ездим каждый год отдохнуть мы довольны всё лучше и ...
Be first First Whey instant 900 гр
Вкус очень приятный, обычно добавляю протеин немножко в качестве дополнительного белка, смешивая в блендере с морковью, сельдереем, яблочком, редис, шпинат, льн...
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Гейнер очень понравился. Пробовала разные, но организм не все воспринимал.На многие была аллергия, а то и еще хуже - расстройство желудка. Этот воспринимается о...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Кольцо-ящерица замечательное дополнение к моему комплекту из сережек и подвески!!! Кольцо оригинальное, качественное, хорошо сидит на пальчики!!! Колечко выполн...