Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Магазин Мега Маркет

Мега Маркет - прекрасный супермаркет с широким выбором товаров и отличным сервисом. Здесь я всегда нахожу все, что мне нужно - свежие продукты, бытовую технику, одежду и даже косметику. Магазин просторный и удобный, ассортимент огромен и всегда актуален. Персонал доброжелателен и готов помочь с любыми вопросами. Я ценю их внимание и отзывчивость. А еще в Мега Маркете часто проводятся интересные акции и скидки, что делает покупки еще более выгодными. Я всегда получаю положительные эмоции после посещения Мега Маркета и с уверенностью могу рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.

Отличный сервис.

Отличный интернет-магазин с очень широким выбором высококачественных товаров. Хорошая конкурентоспособная цена, эффективный и дружелюбный персонал, возможность оплаты с использованием бонусов и организации доставки одним кликом. Я действительно рекомендую этот магазин всем, кто хочет быть довольным онлайн-заказами. В Новогоднюю ночь я заказал доставку, но произошла небольшая задержка. Но я очень доволен сервисом.

Отвратительный уровень сервиса,

Отвратительный сервис, ненадёжная доставка, отсутствие связи.
Не заказываю в сбермаркете, но прислали купон на 50% скидки.

Уже 10 раз пожалел, что сделал заказ.
Половину заказа не привезли в срок, написали, что получу СМС с датой доставки. Прошло 24 часа, дату так и не написали. Решил им позвонить, робот сказал, что дату сообщат в течение 3 дней, а речь идёт о продуктах. Пробовал поговорить с оператором, прождал на линии 16 минут, оператор так и не ответил.

Лучше бы я просто заказал в другом месте, или съездил в магазин.

Вот что происходит, когда полугосударственные компании лезут конкурировать с частным бизнесом, в результате разваливают нормальный бизнес, а предоставить достойный сервис не способны.

Ужасная поддержка клиентов

Когда возникает проблема с доставкой на этом сервисе, добиться чего-либо очень сложно. Выйти на связь с живым оператором стоит больших трудов, даже если это удается, чаще всего звучит формальный ответ. Мой заказ, по информации в личном кабинете, находится у курьера уже 6 сутки. Связи с курьером нет, в смс был однодневный телефон робот, который уже не существует. Поддержка никакой информации не дает. С великим трудом было создано обращение, которое просуществовало меньше суток и было закрыто, так как они считают была проведена «достаточна работа», где мой заказ и когда я его получу мне ничего не известно, про таинственную работу тоже.

Кидают на деньги

Прислали товар, который даже не включается (стоимость более 70к)
Прошел месяц с момента заказа и две недели с момента получения. Никакой обратно связи от продавцов нет. Просто взяли деньги, прислали кирпич и довольны. Заказывайте, не обляпайтесь. Мегамаркет не отвечает ни за что.

Обман людей.

Купили телевизор. Доставили с разбитым экраном. Предоплата 100%. Обратились о замене товара. Сам мегамаркет "слился". Направил к продавцу. От продавца ничего добиться не можем. И мы не одни такие!!! Где гарантия и защита покупателей????

Один из лучших

Хороший магазин для покупок.
Покупаю тут часто разные вещи и товары для дома.
Цены невысокие, существенно ниже чем в других магазинах, к тому же часто происходят распродажи и скидки.
Товар приходит новый, по качеству вопросов нет, брака не было.
С доставкой изредка бывают задержки, но не критичные, пара часов не более.
В целом отличный магазин, считаю его одним из лучших.

Совсем нет никакой защиты и гарантии

Раньше была любимая прощадка, устраивали акции и промокоды, но не заказывал гарабитрных товаров. Но тут решил заказать телевизор, и вся радость от площадки пропала. Доставили разбитый телевизор 43 дюйма. Забирал на обеде с почты России, где нет совсем возможности как-то проверить - отсутствует специальное место, да и совсем мало места на почте, чтобы даже попытаться на полу его раскрыть. Проверил уже дома после работы, оказался разбитый и со сдавленной посередине матрицей. Оставил жалобу, причем приложил видео распаковки, отказали, т. к. прошло больше 2 часов. Это я должен был выходить на улицу, распаковывать его на улице и потом заходить назад на почту или как я не понимаю? Почта России заканчивает работать одновременно со мной и есть возможность забирать поссылку только на обеде. Не рекомендую связываться с данной площадкой. Максимум только заказ продуктов, которые не сломаются во время д оставки.

Полный беспредел.

Заказ на приличную сумму задержали на неделю, после чего его отменили. Прошло две недели денежные средства так и не вернули. В чате бардак, ответа нет. На горячую линию чудом один раз удалось дозвониться, где ответили, что возврат денег зависит от банка. Что за банк интересно который не возвращает две недели. Оплачено через сбер. Составили со специалистом обращение, которое не отображается в лк, статус соответственно не отследить. Больше дозвониться не удалось. На лицо мошеннические действия, так как случай не единичный. Все по одному сценарию, судя по другим отзывам. Как бороться?! Жду два дня и здравствуй прокуратура, пусть разбираются. Ни в одном маркетплейсе такого не встречала.

Можно пользоваться, но очень внимательно!!!

Пользуюсь ещё со времён Goods. Из плюсов - использование и начисление бонусов спасибо, при этом получается выгодная цена. Быстрая доставка по клику в любое удобное время через Самокат (в Москве) . Наличие промо-кодов на хорошую скидку, правда, теперь их уже не так много, как раньше. Из минусов - могут отменить заказ, причём после того как ты его прождал неделю. Никаких извинений и компенсаций. Один раз муж забрал доставку из пункта выдачи, он не знал что я заказывала. Приехав в этот день на дачу, увидела ,что в заказе не то, что я заказала. В возврате мне отказали, хотя даже транспортная упаковка не была нарушена. Мотивировали, что типа я сразу должна была отказаться в пункте выдачи. Так что теперь все доставки только в моём присутствии. Могут привезти просрочку. Мне яйца привезли, срок кончился как 8 дней назад. Так же иногда бывают продукты с не товарным видом - мятые банки, рваные коробки, бомбаж, нужно всё перепроверять, особенно то что на подарки заказываешь. Доставка иногда долгая, да ещё может задержаться или отмениться, поэтому лучше делать заказы заранее, а не в последнюю минуту. Цены на маркетплейсе очень часто завышены. Нужно знать, сколько реально стоит та или иная вещь, чтобы не переплатить 2 стоимости. В общем, внимательность в первом ряду при заказах на СММ.

Недавно просмотренные

СберМегаМаркет

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

МЦК Московское центральное кольцо

Московское центральное кольцо или МЦК - это новый вид наземного транспорта в Москве. Фактически это городская электричка, которая проходит по Малому кольце Моск...

Последние отзывы

МЕДИА ПАНДА (MEDIA PANDA)

Заказывал интернет-магазин. Задачи поставил чётко, сроки и бюджет обговорили заранее. По деньгам вышло в смету, без "плюс-минус". Сайт рабочий, админка понятная...

COSMOSTONE

Работаю дизайнером и бываю здесь с заказчиками. Камня много, можно нормально походить, посмотреть слэбы целиком, приложить образцы материалов из проекта. Обычно...

Витамин D3 500 МЕ +К2 капли Эвалар

Для меня главное, это удобство, а капли идеальны. Не нужно запивать кучей таблеток, просто капнула, я по две капли в день принимаю и готово. Эффект от приёма чу...

Rocket Design

Квартиру купила уже с начатым ремонтом. Часть электрики была сделана, достроены некоторые стены. Думала будет проще, просто продолжу ремонт, но было ощущение, ч...

Ликопин Эвалар

Брал муж для поддержки здоровья предстательной железы. Теперь он жалуется на дискомфорт гораздо реже. Видим результат уже после первого курса, приём будем повто...

Ацетил-глутатион Эвалар

Забота о себе изнутри очень важна, и этот препарат стал частью моей ежедневной рутины. Мне нравится, что он помогает моей коже выглядеть более сияющей и здорово...

Гиалуроновая Кислота Эвалар

Даже после долгого дня, проведенного в офисном помещении при включённом отоплении, моя кожа остается увлажненной благодаря гиалуронке. Я чувствую себя комфортно...