Суточно.ру — отзывы

Проживали в квартире в городе Сочи, сняли квартиру через Суточно.ру. Квартира не соответствовала фотографиям, были серьезные замечания по чистоте квартиры, ремонты (например в спальнях провалился ламинат и мелкие осколки торчали с половой доски). В квартире были тараканчики, предоставляли вместо заявленных шампуня и Геля для душа, жидкое мыло разлитое в диспансеры.
Описала все конструктивно, без оскорблений, без эмоций. Предостеречь людей, потому что ценник сильно завышен. Отзыв не опубликовали, написала в поддержку сайта, ответ мне не поступил.
Конечно, понимаю, что сайт получает комиссию, но уже такого доверия как в начале нет

Сдаю на суточно объект уже 4 года, недавно второй объект добавил. Давно перестал стоять "с картонкой" о сдаче жилья.

Очень удобно, что менеджеры всегда на контакте, по всём вопросам помогают. Иногда ответ немного затягивается, но в сезон это понятно, таких как я там тысячи. Так что норм.
Гостям с суточно всегда рад, они уверены в своём заселении, и я уверен, что гости приедут.
Иногда, конечно, могут произойти непредвиденные обстоятельства.. То авария с водопроводом, то соседи залили. Но таких моментов не избежать, такова жизнь. Гости суточно с пониманием относятся к отмене в такие моменты.
В целом, работа с сервисом проста и понятна. Мне нравится!

Бронировали в Москве жильё и после отъезда получили бонусы, которые потратили на следующее бронирование. Чему очень рады и приятно удивлены.

У нас было семейное путешествие на машине, 2000 км в одну сторону. Ночевать на дороге не самое приятное занятие, а ехать двое суток без остановки вообще нереально.
Решили выбрать место остановки примерно посередине пути, рассчитали время прибытия, и забронировали на суточно номер в придорожном отеле.
Несмотря на позднее заселение, нас встретили, предложили поесть (там кафешка круглосуточно работает). Заселили в номер. Ночью особенно не приглядывались к условиям, но наутро обратили внимание на стерильную чистоту, тонкий аромат от белья и цветы на столике.
Приятное место, на обратном пути остановились там же.
Спасибо, суточно, сами мы не нашли бы такой милый отельчик

С данным сайтом знаком уже давно и активно им пользуюсь. В этом году аж три раза бронировали через сервис. Сайт очень нравиться, много вариантов жилья.

Ужасно! сервис работает только за счет добросовестных отельеров. У нас были накладки с бронированием, ничего не смогли решить. Полчаса дозванивались, потом нам сказали ждать и не снимать бронь и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Менеджер Ксения! наверное, это нормально, что мы сидели на ступеньках перед гостиницей и ждали решения вопроса. В результате гостиница нам предоставила каморку, без окна и кондиционера, с обшарпанной мебелью, рваными простынями, плесенью и ржавчиной в ванной, за цену нормального номера. И суточно.ру это считает нормальным. При том, что у гостиницы был пустой номер, но он стоил на 500 руб дороже. того, что мы забронировали. и без доплаты нас туда селить не хотели. а наш номер был заселен уже несколько дней. Получается, что гостиница подтверждает бронь, которую не может выполнить, а потом требует больше денег за заселение в более дорогой номер, а суточно .ру не влияя на это является соучастником мошенничества. При букинге такого не было ни разу.

В августе мы забронировали квартиру в Саратове по ул Ст.Разина 54 кв 27, более часа ждали заселения, хозяйка по акту не захотела пересдавать квартиру, взяла с нас задаток 2000 руб и сказала, что все ее имущество закрыто цепочкой с замком, а остальным можно пользоваться разберетесь сами, на 6 человек предоставила 2 постельных, 5 подушек, 3 больших полотенца и 2 маленьких,на балконе мы взяли сами еще 3 больших полотенца, 2 кухонных и 1 комплект белья, в квартире мы обнаружили висящие розетки или вообще с торчащими проводами , местами содранные обои,пол рулона туалетной бумаги, сломанная ручка в ванной, грязный пол, липкие столешницы, забитую жиром вытяжку, сами убрались, пыль протерли, хотели к свадьбе погладить, обнаружили грязный утюг и такую же гладилку, позвонили Елене, она сказала почистите сами, после отказа нами все ей драить принесла новый вечером следующего дня. К выезду Елена не согласилась приехать посмотреть и принять жилье, сказала бросьте ключ в почтовый ящик. Задаток мы ждали 2 дня, после прислала часть задатка и смс " 300 руб сняла за 1 вилку и 1 ложку и 300 руб за использование белья сверх выданного". На многочисленные звонки разобраться, не отвечает. Позвонили в Суточно.ру разобраться в этой ситуации, ждем ответа.

Искали жильё, где можно заселиться с кошкой. Наше Маруся путешествует с нами всегда и оставлять дома не захотели. Выбрали фильтр разрешено с питомцами, отправила сразу несколько заявок. И сразу две подтвердили. Выбрали квартиру, которая большего всего подходила. Все очень понравилось. Рады, что наша Маруся поехала с нами.

Забронировали квартиру в Питере и оказалось лучше чем на фото!
Сам сервис тоже понравился. Быстро и без проблем забронировали. Связались с хозяином тоже легко. Оказалось очень доброжелательный хозяин.

Я останавливалась в квартире по Первой улице в Марьиной роще в течение месяца летом 2023.
Удобное расположение- метро в 10 минутах ходьбы, гастрономы рядом. Это плюсы. В квартире не оказалось ни туалетной бумаги, ни мыла, ни шампуня. Пришлось ночью с самолета бежать в магазин за предметами первой необходимости. Представитель фирмы По-суточно не возражал компенсировать расходы ( фото чеков ниже). Телевизор не работал. После 3-дневных усилий удалось восстановить работу телевизора.
Привозите свой фен, тот что в квартире производит чёрный дым.
Очень плохой слив в ванне и на кухне. Принимая душ, вы стоите в своих обмывках по колено.
Как и тарелки  плавают в раковине.
Квартира запущенная. 
Цена за такую квартиру должна быть вдвое ниже, тем более что она на первом этаже, над дворнической.
Я уверена, что фирма возместит мне расходы и моральный ущерб.
Фото прилагаются. img]64dcb901305ac_thumb.jpeg[/img]