Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1342 отзыва

Для меня самое главное это честное отношение к клиентам

Мне лично главное не то, сколько там у банка отделений, а то как этот банк к клиентам относится, чтобы все было честно и прозрачно. В Т-банке как раз такое отношение. Насчет любой услуги все условия изложены в полном объеме, есть разделы с вопросами и ответами. Если все равно после изучения всей этой информации есть непонятные моменты, то можно позвонить в поддержку или написать через приложение в чат. Там лично мне всегда попадаются хорошие специалисты, которые с умом отвечают на все вопросы.

Оператор поддержки оказался на моей стороне

В прошлом месяце у меня была категория электроника и я как раз покупал смартфон, но почему-то начислили кэшбэк меньше, как будто просто 1% за все покупки. Позвонил в поддержку, чтобы в ситуации разобраться. Там сказали, что ситуация в принципе случается, когда магазины регистрируются под неправильными МСС кодами. Я начал возмущаться что это не мои проблемы, но оператор меня успокоил, сказал что действительно клиент в данной ситуации прав и кэшбэк мне пересчитают в ручном режиме по правильному. Мое уважение и лояльность к банку только выросли!

Нравится все, и карта, и приложение, и кэшбэк

Карту я получила за два дня, вечером подала заявку, на следующее утро мне уже привезли ее. С приложением разобралась без проблем, да и оно там такое, что даже ребенок сможет разобраться. В приложении много функций, можно платить коммуналку и все бытовые расходы, про платежи и переводы я думаю не надо даже объяснять, естественно там все это есть и комиссии либо отсутствуют вообще, либо минимальные. Карта при вполне недорогом обслуживании приносит серьезные кэшбэки, которые выплачиваются в рублях

Работа представителя банка

Очень понравилось отношение представителя банка, который на днях привозил мне дебетовую карту. Молодой человек вовремя приехал, а до этого заранее позвонил, чтобы я точно была на месте. Понравилось что он не торопился, а помог мне разобраться с картой и приложением, с первоначальными настройками. Также спросил, не нужны ли мне еще какие-то дополнительные услуги. Я как раз планировала открывать или накопительный счет или вклад, и мне его консультация была очень кстати. Представитель подробно рассказал условия по обоим продуктам, доступно мне объяснил в чем в них разница.

Пользуюсь не только картой, но и мобильной связью

Пользуюсь не только картами банка, но и их симкой. Там и по тарифам все достаточно выгодно, тем более для клиентов банка, и хорошая защита от мошенничества, спам звонков и всякого такого. Так что за деньги свои я спокойна настолько, насколько это вообще возможно. Сами карты тоже нравятся, условия использования понятные, без лишних премудростей. Категории кэшбэка всегда хорошие попадаются, никогда нет проблем с выбором. И с выплатами проблем тоже нет.

Спасибо поддержке за понимание и помощь

В поддержке очень помогли в один момент, когда перепутала цифры по коммуналке и отправила за свет больше чем надо было. Образно говоря вместо тысячи десять. В общем для меня разница была существенная, закрыть глаза на этот платеж и потом не платить за свет какое-то время я себе позволить не могла. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию девушке. Она сказала, что постарается помочь. Каким-то образом платеж отменился и все деньги мне поступили обратно на карту. Я сразу же платеж повторила, только с правильными цифрами на этот раз.

Приложение классное, так что и сам банк классный

Во многом успех банка зависит от того, что у него очень классно сделано приложение. Я через это приложение привык решать практически все свои вопросы, и денежные, и чисто бытовые. Здесь можно и отель для отпуска забронировать, и столик в ресторане, и многое другое. Все достаточно удобно и понятно на интуитивном уровне.

Это давно уже не просто банк, а гораздо больше

Пользуюсь картой Т-банка, уже год с лишним. Оформляла ее в свое время по реферальной ссылке от коллеги. Никаких проблем она мне за все это время не доставила, только хорошие впечатления от регулярного получения кэшбэка. В целом нравится что Т-банк это уже не только финансовая структура, а нечто большее. Они занимаются и путешествиями, и страхованием. На это лето уже через их приложение и билеты в отпуск забронировала, и гостишку на юге, и все это с очень хорошими кэшбэками.

Как пользоваться кредиткой и получать дополнительный доход

У меня есть не только дебетовая карта банка, но и кредитная, и ими обеими я пользуюсь в равной степени. С кредитки оплачиваю все, пока рассчетный период не закончится, а свои кровные в это время держу на накопительном счету. Когда время Х подходит, перевожу с накопительного столько сколько потратить успел, и все начинается по новой. То есть, по кредитке процентов я никогда не плачу, а с дебетовки и накопительного счета процент регулярно получаю. По кредитке почти такой же кэшбэк, но за счет процентов с накопительного счета я получаюсь в значительном плюсе.

Высокий уровень обслуживания без лишних трат

У нас в семье у всех карты Т-банка, даже у дочки, которой только недавно 9 лет исполнилось. Муж настоял, что в наше время ребенку с картой научиться обращаться даже важнее чем с наличкой. Что радует, что каждую из наших карт мы получили очень быстро. У всех бесплатное обслуживание, по разным причинам, в частности у дочки просто потому, что она маленькая. У банка очень удобное приложение и там практически ни за какие услуги не взимаются комиссии. И с этим приложением оплата коммуналки превратилась из квеста на полдня в задачу, с которой я справляюсь за 10 минут :)

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Казино Blitz

обычно выбираю что крутить по биг винам. если вижу что у людей игра сегодня стреляет, тоже иду пробовать. не всегда повторяется конечно, но пару раз очень хорош...

Компания China Campus Network

Сын занимается в Рокет уже год. Цель поступление в Китай через CCN. Школа дает не только язык, но и понимание всей системы. Результаты HSK радуют, сдал на 285 б...

Партия «ЯБЛОКО»

В силу реакции избирателей на деятельность депутатов, видимо негативную!!! И о том что они подчас делают или не делают вовсе! Законы эти многочисленные разбираю...

Бак-Сет Беби

После курса лекарств несколько дней не могла нормально поесть - после любой еды начиналось урчание. Капсулы принимала регулярно, хотя первые дня три вообще ниче...

Экспертное мнение

Привет кто уже здесь и кого еще нет. Затянул он меня уже на 2 года с лишним, думал на пару месяцев и всё, и всё продолжаю и продолжаю отвечать на опросы. Уже др...

matronuhka.ru

Здравствуйте, дорогой БФ «Матронушка» и наши бесценные благотворители! Мы бесконечно благодарны каждому из Вас за то, что Вы не прошли мимо, за Вашу щедрость и...

Нестеренко Максим Леонидович

Я оперировался у него, убирал мешки под глазами. Хотел, чтобы все прошло максимально не заметно, так как у нас все-таки не принято, что мужчины обращаются к пла...