Раньше действительно было лучше
Являюсь давним клиентом Яндекса, начиная с семейных подписок Яндекс Плюса, заканчивая сервисами вроде доставки или такси (к примеру, затраты только на такси в год 80-100 тыс. руб. стабильно).
Каждый раз если случается какая-то проблема в сервисе, от тебя твердо откупаются дешевыми и бесполезными купонами, которые никогда не бывают соразмерны твоей проблеме созданной их же сервисом.
И с Яндекс Маркетом ситуация совершенно та же.
Покупался товар, на него действовала гарантия, была доказана неисправность. Мало того, что тебе приходится возиться с возвратом через пересылку и размусоливание ситуации с техподдержкой, так еще и любая компенсация привязана к их собственной валюте - промокоду. В моем случае цена на товар существенно изменилась, а сам товар конкретно у них перестал продаваться. У них есть собственная статистическая динамика цен на конкретный товар. По закону они обязаны возместить разницу, чтобы покупатель мог приобрести тот же или аналогичный товар не переплачивая, поскольку гарантийный случай не его вина. Яндекс Маркет предложил возмещение исключительно промокодом, исключительно на тот же товар, которого нет в продаже и только тогда, когда он появится в продаже (если появится, сиди жди). Чтобы оспорить этот СЮР, тебе придется обращаться в суд, а этой донной конторе от этого ни горячо, ни холодно.
Яндекс со своими сервисами совершенно мусорная организация для решения ими же созданных проблем. Благо есть конкуренты, такого монополиста на рынке я бы видеть не хотел.
Последние отзывы
GirlyandaPro
Воспользовалась услугой подбора - написала что хочу украсить фасад частного дома, бюджет примерно такой-то. Не ожидала что реально посчитают под мой запрос. При...
Радио Маяк
Недавно стала слушать радио "Маяк". Прекрасные сюжеты и передачи, но новости в исполнении Виталия Морозова это просто трэш! Такая каша во рту! Не договаривает о...
Мой гектар
Всю жизнь мечтала о доме с садом, наткнулась на "Мой гектар" случайно, пока искала участки в интернете. Заполнила заявку, через час перезвонила девушка Марина. ...
Rocket Remont
Хотела чтоб светло было в квартире, просторно, чтобы казалось дороже, чем по смете☺️ Команда сразу уловила мой настрой) Взяли светлые оттенки, но не скучные, а ...
Tele2
Интернет работает отвратительно! Скорость - никакая! Появляется на 5 минут, потом пропадает на полчаса! У меня на работе перерывы в 10 минут, и я трачу их на то...
Кров Строй Инвест
Спасибо большое организации Кров Строй Инвест за хорошую работу. Спасибо ребятам все сделали хорошо. Буду рекомендовать вашу организацию родственникам и знакомы...
Управляющая компания Смарт Сервис
Недавно попали на кинопоказ во дворе от Смарт Сервиса. Взяли с собой перекус и посмотрели фильм на свежем воздухе. Дочке особенно понравилось, что пришли другие...