Помогает бизнесу стать лучше
отвратительный магазин хуже не встречал . предложили самостоятельно проверить стабилизатор !!!!! и хихикали . на вопрос как? ---- купите у нас провод вилку инструмент подключайте сами.....не знаю кто хозяин этого помойного сарая но БОГ НЕ ФРАЕР ОН ВСЁЁЁ ВИДИТ....
Тоже в Уфе в Кастораме купили в декабре электрический снегоуборщик. Через месяц перестал крутить шнэк. Привезли обратно, посмотрели их спецы, говорят, что порван ремень и это не гарантийный случай.Хотя товар их Брендовый.Сказали, что мы много снега чистили.Оказывается снегоуборщик должен красоваться в серванте.Попросили продать нам ремень, у них они не продаются. Три недели по всему городу ищем к нему ремень - его нет даже в каталоге. Хотя в Леруа брендовый товар меняют без прекословно. Вот такой магазин, обманщик потребителей. Придется вопрос решать через суд.
Отвратительное поведение "профессиональных" консультантов, они просто отсутствуют, шарахаются где угодно только не на рабочем месте. Ждал 42 минуты, после продали бракованный товар с нарушениями правил торговли. У директора нет приемных дней и к покупателям он не выходит, хотя обязан для разрешения конфликтных вопросов, за подчиненными не следит. Надеюсь в главном офисе читают отзывы, так как обратной связи с ними нет. г. Ростов-на -Дону
я 5 лет работаю в строительных магазинах. Это 100% поставщики(я не раз такое встречал) а продавцам (тем более продавцам касторамы) уж поверьте есть чем занятся помимо переклеивания этикеток=)
Угарные вы тут все какие то))) Почему же в других гипермаркетах у Вас не возникает желания найти продавца и задать ему наиглупейший вопрос?!?!?! Ну хоть где нибудь найдите продавца и спросите его сколько колбасы Вам надо!!!! И нечего удивлятся, самообслуживание! =)))
НА САЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ИНФОРМАЦИЯ О ВСЕХ ТОВАРАХ МАГАЗИНОВ КОМПАНИИ - ЧТО ГОВОРИТ О ПОЛНОМ ОТСУТСТВИИ ВНИМАНИЯ КОМПАНИИ К НАМ - ПОКУПАТЕЛЯМ. ПОЭТОМУ ОЦЕНКА 1.
На рекламных буклетах приведены товары с указанием их кодов. На сайте невозможно найти эти товары ни по названию, ни по коду! Поэтому 1.
Сегодня 25 01 2013 посетил Кастораму Г. Ростов на Дону. Такого хамского отношения не встречал даже в советские времена. Натуральное сборище безграмотных и наглых сотрудников! На просьбу показать товар в отделе 36 мне просто нежно сказала девушка деревенской наружности ( А глаза есть? иди и смотри!) Потрясающе!!!!! На просьбу пригласить руководство ответ поступил незамедлительный! Наше руководство в Англии!!!!! ВО КАК! И это только мелкие замечания. Интересно? Сколько это мягко выражаясь заведение продержится?
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Отношение наплевательское, не хотят помочь вообще ни в чем.
То что нельзя самостоятельно взять с витрины, почти невозможно получить от продавцов в рабочей зоне. Попросили принести унитаз - работник отдела сказал - берите сами с полок хранения, проверять качество унитаза - тоже сами.
Чтобы отрезать линолеум пришлось 40 минут бегать по магазину искать работников отдела (к этому привлекли даже объявления по громкой связи).
На покупку унитаза, линолеума и плинтуса потратили много времени и криков-ругательств с продавцами.
Просто НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам!
Позорный магазин.
Вчера был в Кастораме Уфа, ребенка вырвало в магазине, короче быстро выходим... решили пусть супруга с детьми посидит возле выхода, я быстро к кассе.. лежало 4 товара... подходит очередь... две грымзы лезут без очереди... я говорю у меня тоже 3 товара встаньте в очередь... кассир берет из их рук товар и начинает в обход очереди их обслуживать... сказать я охренел ничего не сказать... молча расплатился (ни когда не спорь с идиотом) и ушел... за год совершал там покупки на 30-40 тыс... до этого брал мотоблок, после часа работы рвал ремень... отвозил на экспертизу... их вердикт - исправен... короче плюнул на них и сам разобрал - итог - шкив одет был не с той стороны... исправил сам, все работает 2 года... больше в это магазин не ногой...
Решили приобрести искусственную елку в магазине Castorama г Челябинск. При вскрытии коробки дома детьми выяснилось, что коробка пуста. Дети в слезы, испорчен праздник НГ.
Администрация косторамы обвинила во всем покупателей т.к. мы должны сами были проверять комплектность приобретаемых товаров как на "Китайском рынке" всегда готовым быть к обману со стороны продавцов.
Когда наконец придет европейский сервис в г Челябинск ?
Спасибо кастораме за слезы детей