Обман потребителя
28.11.23 передала груз ООО Деловые линии.В этот же день выставили счёт на оплату на сумму которая была сильно завышена по сравнению с суммой предварительного расчёта.Оказалось, включили услугу по погрузке груза, а также указали вес груза 90 кг, соответственно и расчёт услуги доставки был произведён отталкиваясь от 90 кг.Услугу по погрузке все же убрали,с весом 90кг я не согласилась, груз весил гораздо меньше. Написала в компанию два письма: о приостановке отправки груза и письмо на контрольный замер(завес груза). До 04.12.23 обратной связи касательно замера /завеса не было.Его никто не произвёл. Каждый день звонила на горячую линию, но было бесполезно. Там сидят роботы,выразилась бы по иному, но понимаю что нельзя. Не выдержав уже все этого 05.12.23 сама поехала на склад на Лобненскую 18. После скандала, сотрудник позвонил на склад и попросил чтобы завесили груз. Я попросила фотофиксацию веса , на что мне отказали. Затем пошла на склад сама и зафиксировала вес который оказался 54,5 кг. Далее, 06.12.23 звоню на гор. Линию спросить о дальнейших действиях и мне говорят что завес груза до сих пор не произведен, хотя как я уже писала выше завес произвели накануне в моем присутствии. В адрес компании написала две претензии от 2 и 5.12.23,также сделала запись в жалобную книгу. Пришёл на мою Эл. Почту ответ, что разберутся с ситуацией и предоставят ответ до 08.12.23.
И самое смешное( а точнее уже не до смеха) 07.12.23г в 00.00ч пришёл ответ на мою претензию(заголовок письма именно такой) , в котором говорится, что все ещё разбираются с данной ситуацией. Сколько ещё ждать, не понятно. Прошло уже 10 дней с момента передачи груза, а он до сих пор лежит у них на складе. Не удивлюсь что ещё могут и счёт выставить как за хранение. Факт на лицо: Обман потребителя. Отзыв конечно написан мною очень кратенько, здесь не хватит места, чтобы описать весь тот ужас с которым я столкнулась связавшись с ООО Деловые линии.
Хочу донести до тех людей которые хотят воспользоваться услугами ООО Деловые Линии, не пользуйтесь услугами данной компании, не думайте что с вами так не поступят, там сплошной обман, нет никакой прозрачности в расчёте услуг. Выберите другую транспортную компанию.
Последние отзывы
M9 Medical
Отличный магазин,быстро отвечают ,быстро отправили ,буду заказывать еще, оперативно отвечают на все вопросы ,однозначно буду совершать покупки еще в этом магази...
Комплексное снабжение (sn22.ru) - поставка промышленных теплообменнико…
Сравнивали несколько вариантов подогревателей для технической воды. В итоге выбрали кожухотрубный аппарат по расчётным параметрам и доступным габаритам.
STUDWORK
Помогаю тут с рефератами по истории и подбором литературы. Недавно у заказчика была тема на полсеместра, а объём всего несколько страниц. Предложил сузить её до...
Дятьково мебельная фабрика
Устали ждать заказанный и 100% оплаченный диван. Мило вешают лапшу на уши менеджеры по продаже о сроказх. На деле , когда все сроки проходят, вас отсылают к Дог...
Marienkafer липолитик для лица
Приобрела липолитик Marienkafer для ухода за лицом. Флакон удобный, дозировать средство несложно, расход экономичный.Упаковывают посылку хорошо, заказывала чере...
Экспертное мнение
Пользуюсь этим сайтом очень много лет, один из лучших сайтов с опросами! Опросы приходят часто,заполняется легко, выплаты вовремя
NOTTO
Робот нравится, двигается плавно и последовательно очищает всю поверхность окна. У него довольно тонкий корпус и он легко проходит возле оконных ручек. После дв...