Помогает бизнесу стать лучше
Много преимуществ перед другими транспортными, возят мой товар в маркетплейсы аккуратно и всегда вовремя. Нравится, что предусмотрели даже возврат. В Яндекс.Маркет и озон возят продукцию каждый месяц, за год приблизительно два-три раза у меня возврат. Никак не получается без этого. Все расписано, менеджеры всегда на связи, объясняют каждое действие. В другую тк обращаться даже не хочу, Деловые линии меня устраивают.
К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут сами найти друг друга.
При получении груза проблем не было. Все быстро нашли и выдали груз. Надежная упаковка, все целое пришло. Удобное расположение терминала, и на самой территории все продумано не нужно кружить, много места для парковки. Сотрудники Деловых линий вежливые и работают быстро. Отслеживали на сайте, удобно.
Доставили груз из Казани в Москву без приключений. Груз большой, я не сразу обратился в Деловые линии, обзванивал разные транспортные, отказывались вести 850 кг. В ДЛ мне понравились условия, есть доставка до адреса. Работу свою выполнили качественно, привезли в указанные сроки. Компанию рекомендую, могут привести абсолютно любой груз.
Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с таким не сталкивались, хотя работаем много лет с вб и отгружаемся преимущественно на загруженные склады; то на складе в упор не видят шк на коробках и просто-напросто не отправляют поставку на склад, а потом по волшебству шк появляются. Это, конечно, доставляет неудобства и самое главное простой товара приносит убытки. Но вершиной этой эпопеи стало то, что сотрудники терминала не сдали поставку, а нас уверяли в обратном! Это полный джинглбелз, товарищи. Я не могу описать все свои чувства по поводу этой ситуации. Вы бы знали, сколько обращений мы написали в поддержку вб, когда поняли, что 800 единиц товара куда-то пропали, потому что статус поставки даже спустя несколько дней не менялся с "отгрузка разрешена" на " идет приемка". Мы не могли понять, что происходит, ведь ДЛ уверяли нас каждый раз, что водитель поставку сдал. Мы уже составили досудебную претензию на вб. НО. Спустя месяц. МЕСЯЦ, Карл!!! Мне звонит сотрудник ДЛ и сообщает, что сюрприз-сюрприз поставка найдена на их терминале. Вот такой вот конец. Не только этой истории, но и нашего сотрудничества с этой КОмпаНиЕй.
Через Деловые линии отправила посылку в Казахстан дочери. Отслеживала на сайте. Доставили быстро. Упаковка целая, ничего не пропало. Цена меня тоже устроила. Нашла их в интернете, буду и дальше с ними отправлять посылки.
Далеко не каждая тк готова помочь и сделать возврат товара со склада маркетплейса. Я продаю на ВБ и KazanExpress. В личном кабинете оформляю возврат, так же нужна доверенность на получение товара на Деловые линии. И уже очень быстро доставят товар по адресу. Лучший сервис, все просто и хорошая поддержка менеджеров.
Транспортная компания работает с интернет магазинами и может доставлять ваш товар на прямую клиенту. Для меня это очень удобно и клиенты довольны. Работают хорошо, заказы не теряют и доставляют целыми. Регулярно предоставляют скидки или другие выгодные условия. Со стороны бухгалтерских документов, всегда все предоставляют и подписывают без задержек.
Нужно было срочно переезжать в другой город. Все свои вещи сложили в коробки и решили перевозить транспортной компанией. Деловые линии хорошо справились со своей задачей. Организация у них налаженная, проблем у нас не было. Все оформили на сайте, примерно увидели цену и понимали, сколько нужно денег. Все перевезли в целости, даже самые хрупкие вещи остались невредимыми
Перевозили стиральную машинку. Деловые линии предложили упаковать хорошо. Не дорого, но зато очень надежно. Отслеживать можно на сайте, быть в курсе, где твоя доставка на данный момент. Доставку назначили во второй половине дня. Водитель отзвонился где- то за час, сказал, что едет к нам. Сервис очень понравился. Достойная транспортная компания.