Деловые Линии — отзывы

Работаю с данной компанией много лет. Часто - негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику.
В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как?
То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой груз заказчику, естественно без объединения доставки.Спрашиваю у оператора - это что за новости? Отвечает - у вас подключена услуга - отсрочки платежа.
Нормально так, без уведомления, без предупреждения - что-то подключают в тихую.
Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет по данным накладным.

Вся приемка минут 10 от силы заняла. Стоимость после перемера несильно увеличилась, но тут допущения с моей стороны в заявке были, так что норм.

Вообще не поддерживаю негативные отзывы, потому что с такими ситуациями ни разу не сталкивался. Ребята хорошо работают, на репутацию свою и если и что-то идёт не так, пытаются максимально быстро решить вопросы. Доставка всегда аккуратная, сроки не проваливают, оформление и отгрузка тоже оперативно происходит.

Мне нравится работать с клиентами и принимать у них заявки на заказы. Работе обучилась быстро и больше привыкала к тому, что надо все делать в темпе, народу к нам приходит много. График стандартный 5/2 и по условиям все как и везде, отпуск, больничный. переработок после 6 вечера нет, но в течение дня бывает приходится работать с большими массивами информации. Коллектив у нас дружный и сплочённый, стараемся с такие дни друг друга по возможности разгружать.

За 5ти дневную рабочую неделю я получаю нелохую по меркам Москвы зарплату. На работе занимаю сверкой, учетом, инвенаризацией...На разные праздники у нас делают отличные карпоративы, всегда на них хожу, не скучно проводят!! Рабочее место стандартное в офисе, канцелярию дают и работаем в теплом, светлом помещении. Начальство дарит детям подарки, что приятно. А для нас есть компенсации затрат на спорт или лечение.

Конченая компания. Не работайте с ними, если не хотите проблем. Заказал у них экспресс доставка из Краснодара в Москву. 19.10.2023 забор груза, сроки доставки 21.10.2023 и тут началось, 21.10.2023 в 20-00 машина в пути, ГЛОНАСС нет, мы не можем отследить нахождение машины, доставка будет 22.10.2023.
А 22 говорят что груз ещё в Краснодаре и машины в выходные не выезжают и что 23.10.2023 машина только выезжает из Краснодара и прибудет в Москву 25.10.2023. Это экспресс доставка, а я из за этого потерял 100 000, срыв заявки и негатив от клиента.

С Деловым линиями работаю на протяжении года. Очень классные условия. Доставляют товары на склады Озон и Яндекс Маркет вовремя и аккуратно. Менеджеры компании всегда на связи с клиентом и готовы помочь с любым вопросом.

В нашей это работе главное - внимательность и усердие. Таковые у меня имеются:) Влился в коллектив не сразу, но я долгое время просто молчал на работе. Потом стали разговаривать с ребятами постепенно. Потом работа пошла легче. Собираюсь выучить смежную специальность, чтобы перейти и получать побольше. Кроме того зарплата полностью белая, а это важно, потому что через год я планирую взять ипотеку и мне для этого нужно будет предоставить документы, что я работаю.

Заказ №2300021687758 от 16.10.2023.
Оформили доставку медицинской кровати для ветерана ВОВ от Москвы до г. Дюртюли. Стоимость доставки составила 10 849 руб.
Через чат на официальном сайте дозаказал подъем до квартиры, указав вес коробки 145 кг и подъем на 3-й этаж. Стоимость подъема озвучили в размере 6 118 руб., общая стоимость услуг 16 967 руб.
Когда груз приехал, водитель от транспортной компании заявил, что указанная сумма 16 967 руб. включает доставку только до подъезда, подъем оплачивать надо отдельно!
При этом привели двух (!) местных подростков (!), которым сказали, что нужно поднять детскую (!) кровать на 1-й (!) этаж, им за это транспортная компания пообещала 400 рублей!
После ругани и обращения в транспортную компанию (номер обращения 00000 585569) водитель согласился, что согласованная сумма 16 967 руб. включает и подъем до квартиры и пошел искать еще двух грузчиков.
Грузчики, поднимая коробку с кроватью, допустили удар груза об пол, в результате которого был сломан фиксатор (см. фото).
Ужасное качество услуг, сломанная деталь и потраченные нервы трех пожилых людей!

Забрали груз у заказчика довезли до терминала и потеряли. Стоимость груза 2.5 млн. застрахован на 800 000 р. прошел месяц типа ищут, но складывается ощущение что не ищут. Никаких данных не дают, ничего не говорят кроме как ищем. Неужели нельзя отследить найти груз по весу, не миллион же отправок было в этот день с одного пункта, можно с каждым связаться узнать. Не связывайтесь с ними. Никакой ответственности. Возможно даже и страховая ничего не оплатит, будут тянуть.