Деловые Линии — отзывы

Второй раз обращаюсь в эту контору и теперь точно в последний, и второй раз сталкиваюсь с наглостью, обманом и полным безразличием к клиенту!!! Первый раз отправлял деловыми линиями комплект колес на литых дисках, во время взвешивания человек который принимал груз встал на весы вместе с колесами, думал что я не увидел, и дал мне квиток на оформление с весом соответственно плюс 80 кг к моим колёсам, этот момент я заметил и попросил перевесить, ну думаю ладно всякое бывает, и вот обращаюсь в эту компанию повторно, с заявкой доставить пластиковую лодку из Брянска в Москву, лодка маленькая, 3 метра длиной, 95 кг весом, имея на руках паспорт от лодки ввожу ТОЧНЫЕ РАЗМЕРЫ И ВЕС ЛОДКИ!(ВСЁ ПОДТВЕРЖДЕНО ПАСПОРТОМ И ЛОДКА ВЗВЕШЕНА РАДИ СВОЕГО ИНТЕРЕСА, ВЕС ТОЧНЫЙ), рассчет показывает 10651 тысяч перевозка, 5799 тысяч обрешётка с пупыркой, плюс забрать с адреса и доставить до адреса, итоговая сумма ВНИМАНИЕ!(21.802 рубля), нажимаю оформить заявку, и на следующий день начинается самое интересное, груз забирают с адреса, отвозят в терминал Брянск и каким то образом стоимость доставки по накладной вырастает до 33.475 тысяч рублей! Звоню узнать подробности в связи с чем связано такое увеличение стоимости доставки, на что слышу что вес указан неточно и он составляет ВНИМАНИЕ 170 КИЛОГРАММ! Я В УЖАСЕ! КАК ЛОДКА КОТОРАЯ ВЕСИЛА 95 КГ НА МОИХ ВЕСАХ И В ПАСПОРТЕ ВДРУГ СТАЛА ВЕСИТЬ НА 75 КИЛОГРАММОВ БОЛЬШЕ? Или это снова вес с оператором который её взвешивал? Хватит обманывать клиентов! Служба поддержки только создаёт бесполезные заявки по которым даже никто не перезванивает, звонил более пяти раз! За такое отношение буду трубить во все инстанции!

Доволен услугами Деловых линий. Возят мой товары на склады Все инструменты и Яндекс Маркета. Надежные, профессиональные и предоставляют отличный сервис. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для отправки грузов в маркетплейсы. Обратитесь и не пожалеете.

Очень нравится удобный сайт компании. Я могу легко отслеживать мой груз и получать актуальную информацию о его статусе. Деловые линии, возят мой товар в Вайлдбериз и Яндекс Маркет вовремя. Регулярно предлагает акции и скидки, что приятно, для постоянных клиентов.

г. Ставрополь.
Сегодня сдавал груз на отправку. В очередной раз попал на смену которая запомнила меня по прошлой жалобе. Стали опять издеваться, проучать меня, типа мы запомнили. Передо мной оформляли коробки не открывая, не осматривая их. Меня заставили открыть ящик. Я открыл. Заставили вытащить груз на грязную плету. Груз дорогие АС, паковались в стерильных условиях. Заставили раскрывать практически прозрачный целлофан. Я обратился к начальнику склада. Там междусобойчик корпоративный сговор. Он сказал что забота о грузе. Хотя у меня три степени защиты (коробки), достаточно было осмотреть внешнюю коробку на целостность. Прошлый раз за подобное с ламповым усилителем писал жалобу. Получил формальный ответ, что так надо.
Другая смена отличные ребята. Осматривают руками не лапают.

Работаю в Деловых линиях три года, ни разу не задержали ЗП. Хорошие условия, удобный график работы. Машины в отличном состоянии, ремонта не требуется. Груз разный, возим аккуратно. Начальник свой человек, конфликтных ситуаций не бывает.

Деловые линии хорошая компания, работают по всей России. Доставка всегда вовремя. Для работы с маркетплейсами этот критерий очень важен. Оформляю на сайте очень быстро, обновили форму расчета и оформления заказа, теперь быстрее и легче оформить доставку. В выпадающем окне будет список маркетплейсов, выбираю нудный. При вводе система предложит нужную торговую сеть. Количество полей для оформления стало меньше.

По накладной 23-01071074071 несогласна с весом и объемом, который нарисовали в накладной сотрудники деловых линии.Объясняю- 7 лет занимаюсь поставками одного и того же груза. Наизусть знаю вес и объем. Но так как очень часто сотрудники ТК "округляют" все в свою пользу, по данной перевозке попросила произвести перезамер.
Менеджер сообщил, что перезамер произведут как только груз приедет на терминал. Логично.
В результате - захожу в личный кабинет. Тадааам! Груз доставлен. На минуточку- без оплаты, без перезамера.
Говорят - пишите претензию. Написала - отписка во вложении.

С разных городов отправляла груз по накладным 23-01071070883 и 23-00541088524. Попросила менеджера объединить доставку, привезти груз Заказчику и сделать корректировку по оплате. Затем позвонила по телефону,который указал менеджер и тоже объединила данные доставки.
В результате - мои пожелания проигнорировали.
Прислали отписку на претензию.

Деловые линии показывают отличный сервис. Несколько лет пользуюсь перевозкой товаров, и могу точно сказать, всегда выполняют свои обязательства. Привозят в Озон, СберМегаМаркет вовремя. Никогда не теряют товар, довозят целым. Сотрудники вежливые, внимательные к любым вопросам. Ценю отзывчивость и дружелюбный подход.

Отвратительное обслуживание.Отвратительное обслуживание.Отвратительное обслуживание.Отвратительное обслуОтвратительное обслуживание.живание.Отвратительное обОтвратительное обслуживание.служивание.Отвратительное обслуОтвратительное обслуживание.живание.Отвратительное обслуживОтвратительное обслуживание.ание.Отвратительное обслуОтвратительное обслуживание.живание.Отвратительное обслуживание.Отвратительное обслуживание.