В первые сталкиваюсь с такой ТК. Много работаем с разными ТК, про Деловые линии давно наслышана о том, что испортилась, по этому исключили из списка сотрудничества. Но тут подрядчик отправил именно данной ТК, так как у них договор с ними. Мало того что сама ТК изменила адрес доставки, так как отправитель выслал квиток и наш адрес был указан верно. При этом водитель обрывал мне телефон и доказывал, что адрес у нас другой и он приехал. Так по итого выяснилось, что они только привозят, а разгружать мы должны самостоятельно. При выставление счета нас ни кто не уведомил, что разгрузка платная услуга. И нужна ли нам данная услуга. Просто по факту нам об этом сообщил водитель. При этом стоимость доставки ну очень заоблачная. Такой же груз по весу в другой ТК стоит и дешевле и доставка до офиса.
Но дальше было веселее, мы нашли мужскую силу, чтоб нам выгрузили, но по итогу груза просто не оказалось в машине.
Весельее продолжилось на следующий день, звонок в 06:00 утра с выяснениями готова ли я принять груз?! ТК вы адекватны???
В итоге, когда мне позвонили снова уже днём, начали выяснять про разгрузку и девушка-менеджер меня просит замереть сколько у меня метров от дороги до офиса! На вопрос как я должна это сделать, откуда я знаю где он встанет? Вразумительного ответа я не получила. Потом просит габариты каждой коробки! А я как получатель обязана это знать?
Это полнейший идиотизм.
Ещё один минус, вы не можете корректировать время доставки. Деловым линиям удобно во второй половине дня вам привезти груз, другого диапазона для заказчика нет. Будете сидеть и выжидать!
Поэтому ни кому не рекомендую связываться с данной шарашкиной конторой. Себе дороже! Подрядчиков предупредила, что перестану сотрудничать если ещё хоть раз даже произнесут название данной ТК.