Наплевательское отношение к клиентам и к своей работе
Добрый день! В очередной раз столкнулась с безобразным отношением к своей работе у компании ДЛ. 14 декабря 2023 года оформила заявку на забор груза. 14 декабря прислали машину, в которую уместит наш груз не представилось возможным (хотя габариты груза указаны в заявке, значит должны учитывать соразмерность машины). Хорошо, пережили, перенесли забор груза на 19 декабря. Забрали, оформили, выставили счет. Я, как отправитель и получатель, его оплатила тут же. И через час-полтора увидела в личном кабинете, что отправителем и плательщиком назначена совсем другая компания. Сразу же обратилась в ДЛ, создали обращение, и вот теперь ежедневно мне обещают обратную связь...а ее как не было, так и нет. И только создают дополнительные обращения, а воз и ныне там.
Заказ № К-40820672 заявка от 14.12.2023. Накладная № 23-01801178384 накладная от 19.12.2023.
Последние отзывы
Автосалон Рольф Витебский
Покупал в начале лета подержанную Hyundai Creta. Дарья дала всю информацию по машине, а когда я приехал с независимым подборщиком, спокойно дала проверить авто ...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
Geely Atlas выбирала долго, но в рольфе как-то быстро все сложилось. Антон очень спокойно помог с выбором, без навязчивости, но по делу. Показал машину, дал про...
Корилип-Нео
Использовали Корилип Нео по рекомендации. Ребенку было несколько месяцев. Свечи аккуратные, норм качества, не крошатся. После курса заметила, что состояние ста...
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Спасибо Атлон за качественный ремонт. За возможность дистанционного общения,проживаю в другом городе. Был на подписании, в середине ремонта и на сдаче квартиры....
Рольф Химки
Прошли ТО-1 на нашем Coolray New. Машину приняли нормально, работы сделали быстро, мастер потом отдельно объяснил что проверяли и что меняли. На следующее ТО ск...
Бандеролька
Совершил покупки на ebay и amazon. Воспользовался методом отправки Qwintry Smart, чтобы обойти санкционные ограничения стран ЕС на ввоз в РФ CD и Blu Ray. Сроки...
Флагман Ремонта
Делали ремонт в однушке на юго-западе Москвы. Я вообще далека от стройки и ремонтов, поэтому переживала что обсчитают итд. Алексей (бригадир) всё объяснил, съез...