Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
669 отзывов

Sun International не берите у них экскурсии!

Взяли экскурсию в Хургаде у отельного гида (август 2026) ВИП Луксор. Обещаны были златые горы. По факту отврат полный! Автобус собирал 2.5 часа всех с 3 часов ночи (обещали собрать малыми группами, объеденив потом в большой автобус, который будет заполнен на половину, чтоб всем было комфортно) и забит автобус в итоге был полностью. Гид полный ноль и плохо говорит по русски. В автобусе в шесть утра начал очень громко говорить с водителем. На экскурсии убегал от туристов. На вопросы отвечал, что не знает ответа и в лицо смеялся. И в таком же духе все прошло и дальше. Написали жалобу. Ответили, что это мы сами такие, а у них (дальше цитаты):
…по поводу того,что я по громче разговаривал с водителем и не дал спать,
Извиняюсь
Я САМ СПАЛ НА ПОСЛЕДНИМ СИДАНИИ автобуса.
Поэтому Как НЕ ДАЛ СПАТЬ?
…Я сам спал туда и обратно,
Ответ компании:
- Экскурсию в Луксор проводил гид-египтолог, с опытом работы в туризме более 20-ти лет. К компетенции гида и уровню владения русским претензий нет и опыт 20 лет у гида. Жаль что мы об отрицательных отзывах узнали поздно.
Если у гида и есть опыт, то спать, ничего не знать, ничего не рассказывать. Жалко потраченных денег!

Библио-Глобус Полный отстой !

Ужасная контора!!! Больше никогда не закажу у них тур. Покупали тур в Египет на 7 дней - начали разбираться по факту 6 дней - ладно думаю. Далее по вине аэрофлота, компания Россия (у библио-глобус с ними договоренность!) задержали рейс более чем на сутки. Итого получилось 5 дней! По прилету написал претензию - ответ следующий - типа мы тут вообще не при чем это Аэрофлот - ну а так как у авиа перевозчика возникли технические проблемы НЕПРЕДОЛИМОЙ СИЛЫ! - то и они ничего выплачивать не будут! В общем думайте сами, что это за контора. Претензии принимают только по почте, дозвонится до них вообще нельзя!

Наплевательское отношение

Отдыхали туроператором библио глобус в шарм ель шейхе в 2026 году, отель пикальбатрос палас. Нас не забрал трансфер до аэропорта. В 15:20 автобуса не было, в 15:25 позвонили гиду сказал, что скоро будет. Ждали до 16:00 позвонили снова. Гид два раза сбрасывал номер телефона, на третий раз взял трубку и сказал , что он нас отметил и мы в его автобусе. Пришлось вызывать такси. Хорошо что до аэропорта ехать 5 мин такси обошлось в 20 долларов. Плюс нас не придупредили , что обратный рейс будет не аэрофлотом а компанией Россия и кормить на борту не будут.

Отельный Гид

Отдыхали в Тайланде в период с 02.01.2026-16.01.2926г. в Паттайе в отеле Grand Jomtien palace. Это далеко не первый наш отдых в Тайланде, но впервые за все время своих путешествий столкнулись с таким отельным гидом. Летали от Библио-Глобус, отельным гидом был Павел. Отличный Гид одним словом, добродушный, приветливый, отзывчивый, компетентный абсолютно во всех вопросах. Предоставил максимум полезной информации, ничего лишнего все только по делу. Информация касаемо экскурсий преподнесена так интересно, что без всяких навязываний самим захотелось приобрести. Так же важно то, что всегда на связи, отвечает оперативно и информативно. Очень довольны его работой, побольше бы таких Гидов!

Шопинг тур-обман.

Купили тур в Луксор. И нам предложили бесплатную поездку на шопинг тур. Мы спросили фабрику масел, хлопковое центр и рынок. Приехал машина от Sun international. Привезли в магазин сувениров. Выбора там никакого. Три футболки, старые финики, спросить о товаре не у кого. Гида не предоставили. Когда мы спросили,-почему больше никуда не везут. Сказали-у вас тур только сюда. Даже за деньги не поехал водитель ни на рынок. Ни в хлопковое центр. Вот такой развод... вот такой нехороший осадок об отдыхе. Хотя остальное все хорошо. И отель и питание и отношение в отеле.

Скотское отношение

Больше никогда не выберу. Уже не в первый раз в Турции при заселении слышишь «no reservation”. Тур был с 27.09 по 03.10. В этот раз проблема в том, что были с четырехлеткой, что осложняло поездку. Заехали в 00 ч.в отель и услышали, что нас нет в брони. Идите, куда хотите, можете искать сами. Сами, с четырёхлеткой. Номер оплачен с 14 ч., нас выселяют ночью, никто ничего не знает. Гид принимающей стороны Peninsula спит. Утром Библиоглобус дает сухой ответ менеджеру, продавшему тур, что все ок, нас заселили и одарили комплиментами. Без извинений и отмаз. Спасибо, заселили в 12.00 после того, как я сама подошла, проспав ночь на диване без душа и человеческих условий. То есть, оплаченные сутки пропали. На досудебную претензию уже больше месяца отвечают. Думаю, ничего не придёт, хотя менеджер по продажам интересовалась, каков вердикт, мол, ее уведомили об их ответе мне. Никакого письма ни физического, ни на электронку. Беспредельщики, вообще.

Самый ужасный туроператор!!!

Самый ужасный тур оператор, и это Библиоглобус!!! Начну с самого начала. По приезду в аэропорт Абу Даби, нас встречал представитель с табличкой. Подойдя к нему, внятно ничего не мог объяснить. Подождав 30 минут, подошли к нему, спросив долго ли нам еще ждать автобус, что бы уехать в отель. На что он нам сказал, что мы ждем 5 семей которые якобы опаздывают. Прождав больше часа, мы подошли опять, на что получили ответ, о том, что они Библиоглобус, обязаны ждать опаздывающих до 2 часов минимум. При этом, оказалось, что в данный отель везут только нас. При этом отель самый последний по заезду и самый отдаленный. В последствии выяснилось, что в этот отель заехало 3 пары в этот вечер. И все ехали на разных трансферах с заездами в разные отели. Хотя могли бы нас 3 семьи отправить на одном трансфере. По итогу в отель добирались на такси. На следующий день запланирована встреча с гидом. Звали ее Анастасия. Придя на эту встречу, Анастасия!!! не ознакомив нас с услугами отеля и т.д сразу озвучила, что самое главное это продать нам экскурсии и побольше!!! На заданные вопросы по поводу проживания в отеле, отвечала сквозь зубы. Получив денежные средства за экскурсии, потеряла к нам интерес. Купили обзорную экскурсию по Абу Даби, с посещением мечети, дворца президента и лувра. На встрече с отдельным гидом была озвучена стоимость аренды абаи 20 дирхам, а по факту с нас содрали по 30. Сама экскурсия оставляет желать лучшего. Экскурсия была без участия экскурсовода!!! Пришло время отъезда из отеля. Узнав, что нас так же забирают самыми последними, приняли решение уехать в аэропорт самостоятельно, при этом предупредив об этом отельного гида. Реакция от нее не последовала и по итогу будучи в аэропорту получали звонки от трансфера который нас искал. Отсюда делаем вывод, что отельный гид даже не контактирует с перевозчиком.

Отзывы ценные и важны.

Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно...

ужасная организация

Прилетели с отпуска. Решила написать. Отель конечно на пять звезд не тянет. Но, персонал приветлив, в этом плане претензий нет. Хотелось бы подробней остановиться на представителях Библио Глобус Сан Интернейшенел. А именно об представителе Ахмед. Лож из его уст от начала до конца. Экскурсии которые он предлагает не отвечают действительности. а именно, Нам нужна была экскурсии в красный каньон. По факту каньон был, но , каньон оазис. Так что, рекомендую экскурсии приобретать, на территории в дайвинг клубе.

Совет не покупайте у них путевки

Совет не покупайте у них путевки, с начало время вылета у вас будет приемлемо, через пару дней вам изменят время на самое ужасное, а когда захотите поменять скажут платите деньги, и важно вы должны заплатить сразу за два рейса туда и назад.

Недавно просмотренные

ИгроМагаз

Галавит

Препарат представляет собой иммуномодулятор с выраженным противовоспалительным эффектом. Механизм действия препарата Галавит связан с его способностью изменять ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Печь Скала

Недавно решили заменить нашу старую нашу печку,та уже старенькая совсем была и не справлялась с нашими задачами. Выбрали Скалу и - да, это реально банный кайф. ...

Smart Bed

Присматривал себе кровать с электрическим трансформируемым основанием уже пару месяцев, пересмотрел много вариантов. Понравилось, что менеджеры действительно зн...

Умные наличные

У меня кредитная история так себе, в банках постоянно отказывают даже если небольшая сумма, неблагонадежная для них я))) А тут дали без проблем, сразу кинули на...

Салон "Волховец"

Обновляли офис, требовались стеклянные раздвижные перегородки и межкомнатные двери. Обратились в Волховец по рекомендации дизайнера. Ассортимент большой, подобр...

SFILATO

Уже не первый раз покупаю здесь вещи и всегда очень удачно. Магазин качественной одежды. Обслуживание на высоте

Виски Fox & Dogs 0.1л

Я пью крайне редко и 100мл для меня идеальный формат, чтобы расслабиться после тяжелого дня. Хватает на 3 маленьких стопочки за ужином. Вкус приятный, без резко...

Fox&Dogs Red Orange 0,7

Идеальный алкоголь для жаркого вечера, если разбавить какой-нибудь газировкой. Получается менее насыщенный вкус виски, разбавленный горчинкой апельсиновой цедры...