Плохо рпаботает доставка
Плохо работает доставка, один телефон.Не дозвониться - когда захочат привезти - привезут. Ужас.
Плохо работает доставка, один телефон.Не дозвониться - когда захочат привезти - привезут. Ужас.
Прочитала Отзывы и очень удивилась. Много раз доставляла грузы этой ТК. Последний забирали в другой ТК. Очень терпеливо, вежливо, тактично вели переговоры (это было очень трудно.) Всем рекомендую ТК КИТ в г Озерск Челябинской обл
Работаю с КИТ лет 5,никаких проблем.Цена,скорость,доставка вполне устраивает,по сравнению с другими компаниями.
Никакой системы в компании нет, никто конкретно за сроки поставки груза не отвечает, менеджеры в голос говорят от нас не зависит, обещают поставить за 10-14 дней, а по факту все телефоны обзваниваешь, что бы вообще тебе привезли этот груз, в итоге через 22 дня!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию, не советую.
Подрядчик работает с Кит, отправляет мне заказ. Екатб-Нск, груз принят 22.12.2015 курьером этой ТК, 23.12.2015 поступил на склад ТК в Ектб, расчет прибытия в Нск 27.12.2015.
Звоню 28.12.2015 узнать как и где забирать, минут 10 ожидал ответа в очереди. Наталья с убитым голосом сообщила, что груз не отправлен. На попытку получить информацию "это как?!" получил исчерпывающее "я не знаю, что написано в системе, то и могу сказать". На красивое "и когда?!" - "может и 30го, с вами выйдут на связь", после чего подтвердила мои ожидания фразой "31го мы работаем с 9 до 14".
При стандарте доставки груза между ектб и нск в трое суток, получить груз к отправке в среду, а отправить только после пинка от заказчика только через неделю... Отличная компания, Почта России похоже становится уже не самой-самой.
Могу только пожелать всем: не рисковать временем, и отправлять другими транспортниками, кому не к спеху - Почтой России, например.
Сделали заявку менеджеру в Астане на авиадоставку оборудования из Москвы в среду 23.12.2015г. По уверениям менеджера груз нам должны были доставить в пятницу 25.12.
Проинформировали, что доставки авиарейсами из Москвы у них по пн, ср, чт, пт. С нашей стороны было предупреждение, что забрать груз со склада, возможно, получится только в пятницу, на что менеджер Фазылбек утвердил, что даже если заберут в пятницу, к вечеру успеют доставить в аэропорт и выслать в Астану в тот же день. в итоге груз забрали в пятницу в самую последнюю очередь. Далее вела переговоры уже с менеджерами из Мск, одна из которых уверила, что теперь груз отправят в понедельник! Что имеем: на самом деле вылеты у них только по вторникам в начале недели, груз мы получим только в среду 30.12. Хотя с самого начала переговоры шли о срочности доставки груза в Астану. адекватную информацию смогла получить только от начальника отдела авиаперевозок. Спрашивается, если достоверная инфа только у начальства, зачем вести переговоры с посредниками, в виде менеджеров. А давайте, еще лучше, по любым вопросам обращаться сразу в руководство компании, если уж у них не получается контролировать работу персонала. Оценка 2 из 10. 2 за то, что хоть кто-то у них есть, кто владеет информацией. А толку от нее, если она не для клиентов.
здравствуйте! по накладной КА1МРМ0014415793 можно информацию получить??когда груз будет доставлен? говорят он находится в СП,но почему так долго не может доехать до мурманска?
Жду груз из Екатеринбурга, 1 кг. Приехал в Москву в пятницу(по данным сайта КИТ). Сегодня третий день-никто не объявляется. Звоню по тел.-ставят в электронную очередь и тишина! Никто и не думает тебе перезванивать! Связи НИКАКОЙ! И это в Москве! Просто стыдоба!
Отправитель отправил груз 15.12 из Анапы в РК г.Ухта! Но непонятным причинам его оформили и отправили в Москву (чья вина не знаю) ! Когда я обнаружила, что груз едет в Москву, отправитель отправил 18.12 перенаправление! Я лично звонила неделю и общалась с операторами о перенаправлении, а они как роботы только и знали твердить - перенаправления нет! В итоге перенаправление прошлое опять им переслали 23.12. Груз лежит в Москве! Один оператор мне вообще втирал, что груз уехал, когда машина была 22.12 отправлена! Вообщем вранье с сплошь и рядом! С этой транспортной компанией связываться не советую! Изначально я просила отправителя отправить ТК Деловыми линиями, но он сделал по своему - связался с ЭТОЙ ПЕРЕВОЗКОЙ!!! Это как елку ждешь в декабре, а благодаря таким перевозкам получаешь в январе!!!
Так долго груз у меня не шёл! А идёт от по маршруту Екатеринбург-Челябинск. Не знаю, может он пешком через Гондурас идет, но факт тот, что 3 дня прошло, а груз и ныне там. Но самое забавное не это, а общение с онлайн-консультантом:
Галкина Анна: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
Вы: Доброе утро! Груз по ЭР ...... был сдан 21.12 на терминал в Екатеринбурге, до Челябинска он до сих пор не дошел. Когда я его получу?
Галкина Анна: минуту
Галкина Анна: сегодня груз должны отправить
Вы: он 3 дня у вас уже стоит и каждый день мне обещают его отправить то сегодня, то завтра
Вы: я от кого-нибудь четкого ответа добьюсь?
Вы: только одни обещания! А груз как стоял, так и стоит
Галкина Анна: можете позвонить в екатеринбург, и уточнить у кладовщика , почему не отправляют
Вы: возникает вопрос, зачем тогда я общаюсь с вами. если все вопросы в вашей компании решает кладовщик?
Т.о., из нашего забавного диалога я поняла, что самый главный человек в ТК КИТ - это кладовщик. Вот к нему и все вопросы!
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Умные наличные
Сервис кайфовый. Удобно что не надо никуда ходить с паспортом все через интернет за пару минут деньги на карте🔥🔥🔥
Лазерный центр доктора Минкина
Я потратила уйму денег на осветляющие кремы для рук, реклама обещала чудо, а пятна только темнели. Темно-коричневые участки на кистях с четкими краями появились...
Illan gifts
Заказывали в Иллан Гифтс синие рюкзаки-роллтопы из переработанного полиэстера и мультитулы, заодно взяли стальные фляжки и пауэрбанки. Остались очень довольны, ...
Elementaree доставка еды
Доставили вовремя, упаковка как всегда на отлично. Все блюда по отдельности, везде указаны сроки годности и составы. Качественные продукты и вкусные блюда в ито...
Семейный доктор
Асмолов Валентин Анатольевич единственный врач, который избавил меня от болей в спине. Хожу к этому мануальному терапевту около месяца и чувствую явные улучшени...
Пикторид-СОЛОфарм
Сын после прогулки весь вечер жаловался на глазик, а утром увидела воспаление и выделения. Начали использовать Пикторид. Очень мягкие капли, ребенок переносил х...
АльфаСтрахование
Поехали в Грецию с шестилетним сыном. На третий день отдыха температура у него поднялась почти до 39,5, ребенок жаловался, что очень больно глотать, совсем пере...