КИТ транспортная компания — отзывы

ЕСЛИ ГОЛОВУ КИТА НА ЛОГОТИПЕ ОТЧЕРТИТЬ ПОЛУКРУГОМ ПОЛУЧИТСЯ ЛЕТЯЩАЯ ЗАЛУПА

Вся сущность этой поганой шараги. Хуже я не встречал еще транспортной компании. Связаться с ней это как в дерьмо вляпаться с разбега в темноте. Теряют, воруют, бьют. На связь не выходят. Не ищут то что взяли для перевозки. Везде бардак и ругань. Полное отсутствие профессионализма. Косяки свои не исправляют и даже не пытаются. Страховку не выплачивают. Руководство прячется от клиентов, выпячивая вперед себя девок на линии консультаций - которые как пробки. Все врут постоянно. Клиентов унижают. Все блядь валяется на складе - только ногами не пинают. Не знаю что еще добавить положительного про них.

УЖАСНАЯ ТК!!!

Мой груз № ТН: НВБХАБ0012763201 был пердан ТК КИТ 13.02.15 в г. Новосибирске место назначения г. Хабаровск сегодня 13.03.15 груза так и нет. Сотрудники компании не могут сказать, когда приедет груз. Судя по информации на сайте до 25.02.15 (т. е две недели) он просто лежал на складе в Новосибирске. 25 февраля он выехал и где то едет. Из Новосибирска до Хабаровска они уже месяц не могут доставить груз. Это что за компания такая??? За это время пешком уже можно было принести!!! Просто дело в том, что в этой посылке находятся весенние, детские костюмы, которые нашим детям сейчас очень нужны, так как на улице уже плюсовая температура, а наши дети 12 человек(участники совместной закупки) до сих пор ходят в зимних костюмах в которых детям очень жарко. Я крайне недовольна работой ТК КИТ, считаю что такие мягко говоря непорядочные компании нужно просто закрывать, так как у них нет ничего святого!!!

БАРДАК И БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ

Описать весь бардак в этой компании просто приличных слов нет!!!! На телефонах сидят девочки - автороботы, которые ни за что не отвечают, не владеют полной информацией, на исполнителя или руководителя переключить не могут, ну или не хотят... Концов найти невозможно, к ответственности привлечь не реально!!! Так что десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту кампанию!!!

ГАВНО ПОЛНОЕ

Я все КРАТКО написал в заголовке. Добавить нечего.

Все бы ничего

Заказал перевозку личных вещей из Москвы в Новосибирск. Пять сумок общей стоимостью более ста тысяч рублей. Килограмм 10-20 каждая. В сумках были компьютер с монитором, графический планшет, фотоаппарат, телеобъектив, дорогие книги, личные вещи. Сроки все сорвали, но привезли в целости и сохранности. Никто в сумках, на удивление не шарился. Ничего не побили и не помяли. Привезли на палеттах, смотанных пленкой. Сильно трясся, но на удивление ничего не пропало и не испортилось! Удивлен.

Вопиющий непрофессионализм

обрый день! Воспользовались услугами ТК КИТ, чтобы перевезти груз из Симферополя в СПБ. Груз принят 18 февраля, плановая дата прибытия до сих пор стоит 27 февраля, хотя сегодня уже 5 марта. Ни один из диспетчеров не может назвать новую плановую дату, не могут сказать, где находится фура (на этот вопрос я получила ответ "Где-то"). Как можно пользоваться услугами транспортной компании, которая не может назвать даже примерного срока прибытия груза? Неужели транспортные средства не снабжены gps трекингом? Онлайн консультант также ничем не помог, вот наша переписка:
Галкина Анна: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
Вы: Добрый день, где сейчас находится груз СМФСПБ0012788865?
Галкина Анна: минуту
Галкина Анна: ваш груз в пути, и прибытие стоит ещё на февраль
Галкина Анна: Подождите, пожалуйста, я уточню информацию.
Вы: это я вижу
Вы: а где фура?
Вы: должна была сегодня прийти, мне вчера по телефону сообщили об этом
Галкина Анна: груза к выдаче, нет, если фура должна была подойти сегодня, значит она на разгрузке
Вы: а это можно наверняка узнать?
Галкина Анна: только после разгрузки, узнавайте позже

Это значит, как я понимаю, что местонахождение своего груза, я могу узнать только после разгрузки транспорта в конечном пункте назначения.
На просьбу соединить меня с отделом качества, администрацией или отделом для приема претензий, я получила отказ.
Пытаюсь разрешить данный вопрос, где и сколько времени пробыл мой груз, когда он прибудет в СПБ, каждая уважающая себя ТК владеет данной информацией в режиме онлайн и предоставляет ее своим клиентам.
Написала жалобы и претензии во все службы.

НЕ весь товар пришел!

Получили посылку, второй раз не хватает товара, и именно с этой транс компанией. наводит на мысль, что они не чистые на руку. тем более посылка была в пути все выходные. из Еката отправили в четверг, а получили в Чел. только в понедельник.

Уродская компания

Уродская компания , до них никогда не дозвониться , тарифы меняются каждый день, не связывайтесь с этой компанией.

срок доставки вместо нескольких дней 20 дней

все заявленные на сайте сроки - реклама. по факту до месяца.

Не рекомендую пользоваться, оплатили груз с доставкой, никто не может сообщить, когда придет груз, хотя за это время можно было уже на телеге привезти. Транспортной компании КИТ - вовремя не привезет и груз повредит.