КИТ транспортная компания — отзывы

Контора отстой ! Работали с ней отправляли из СПб в Новосибирск металлокорпуса , все что отправили доехоло до Новосибирска в мятом виде !!!! Грязные. с разорванной упаковкой . Так что больше с ними не работаем .

Отвратительная транспортная компания! Офис в г.Кирове Кировской области - работает ужасно.
Контора до которой не дозвониться в 99% случаях:просто не берут трубку или скидывают или включают автоответчик, после чего скидывают.
Отправлял груз из г.Екатеринбург в г.Киров.
Груз был в пути 6 дней до Кирова (хотя согласно документу который дали при приёмке груза должен быть 4 дня). По номеру отслеживания судьбу груза узнать не получилось.
На 6й день пока не поднял шум в ТК о местоположении груза и сроках прибытия узнать не получалось.
Только после того как пригрозил судом - груз сразу же нашёлся и оказалось что он в Кирове.
Найти офис ТК очень сложно, находится за "тридевять земель", не зная где сворачивать с дороги можно не найти. На здании отсутствую всяческие вывески.
Сотрудники офиса хамят в открытую. Оскорбляют.
Склад находится в 100 метрах от офиса. Тоже никаких указателей. Место около склада очень мало (для 3-4 машин). Склад неотапливаемый- груз выносят прямо на улицу. Им плевать что на улице -20 и снег идёт.
Цены ломят огромные.

Наша компания ООО «АКВА ХИМ» отгружала товар в г. Симферополь на организацию *** по экспедиторской расписке № КАЗС*** от 01.08.2014 года. Доставку по направлению Казань-Симферополь оплачивали мы.
Далее выяснилось, что была ошибка по отправке со стороны ООО «Логистическая Компания «КИТ». Наш груз, на сумму 110 000 рублей был отправлен в г. Томск, а в Симферополь отправлен груз из г. Томск. Получив груз они поняли, что груз, который пришел ошибочно отправлен. Наш грузополучатель отправили обратно груз в г. Томск, но в г. Томск никто груз обратно не отправил.
В итоге, компания получатель выставила претензию на нашу компанию, на выплату неустоек по договору № 710 от 23.06.14 года.
После многочисленных переговоров в менеджером Мариной и директором филиала КИТ в г. Казани решили отгрузить повторно товар из г. Казани за счет ООО «Логистическая Компания «КИТ», так как в г. Томск наш товар обратно не отдают, а сроки по поставки истекли на два месяца.
Далее привезли товар на повторную отправку в г. Симферополь по экспедиторской расписке № КАЗС**** от 23.10.2014 года.
Просим решить вопрос по доставке и выдать груз в итоге в г. Симферополь. В связи с ошибкой по работе ООО «Логистическая Компания «КИТ» мы оплачиваем неустойку и задерживаем материал для оборонного предприятия. Оплатите перевозку по экспедиторской расписке № КАЗ*** от 23.10.2014 года, так как ошибка была с ВАШЕЙ стороны.
Директор филиала всячески игнорирует решение данного вопроса, а самое важное, что просто перестали отвечать на звонки и обещают перезвонить, чего они не делают. Не советую отправку грузов данной компанией.

Отправляли груз из Санкт-Петербурга в Москву. Доставили быстро, но выставили счет с ошибкой в ИНН, деньги висят у них на кор.счете, груз мне не выдали, не смотря на то, что я свои обязательства выполнил, а ошибка была их. Предложили повторно оплатить транспортировку. Затем просто перестали соединять с бухгалтерией. Вывод - на клиентов им плевать. Пользоваться их услугами больше не планирую и рекомендовать не буду никому.

Странная контора! Не дозвониться в Питере, судьба груза непонятна. На сайте переписывался с какой-то сотрудницей, просил перезвонить мне (я - получатель), она мне: пишите здесь... БРЕД какой-то, в 21 веке я уговариваю тр.компанию... БАРАНЫ!

Контора до которой не дозвониться в 99% случаях. Представительства в городах Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург (в другие не звонил)или просто не берут трубку или скидывают или включают автоответчик, после чего скидывают. В ситуации когда вам нужно получить информацию о грузе, это неприемлимо. Таким образом кит отгораживается от "назойливых" клиентов и кладет на них большой мпх. Когда удалось дозвониться, сказали что у них слетела база, "звоните через 40минут", через 40 минут тоже самое. И это во всех представительствах одновременно. Попробуйте дозвониться в кит сейчас. Скорее всего именно сейчас там слетела база.

На самом деле отвратительная компания!

Здравствуйте! Заказал доставку груза ТК "КИТ" 30 мая из Владивостока в Астану, номер экспедиторской расписки: ВЛДАТН001164501. Груз должен был прийти 25 июня, на сегодняшний день груз (двигатель весом в 300 кг) до сих пор не пришел.
Каждый день по нескольку раз звоню в офис в Екатеринбург, где они соединяют с сотрудником службы безопасности Дмитрием, которого никогда нет на месте! Если случается чудо и получается до него дозвонится, то внятного ничего не говорит, лишь обещает перезвонить, берет контактные данные и не перезванивает. Складывается впечатление что никто не несет ответственности за груз и никто этим вопросом не занимается, а меня попросту игнорируют.

Очень расстроен качеством обслуживания Вашей компании. Напрочь отпало желание снова воспользоваться Вашими услугами.

Прошу принять меры и доставить мне груз. С уважением, Ахметжанов Н.С.

Офис в Челябинске работает ужасно. Работали с ними несколько раз. Дозвониться невозможно, постоянный автоответчик. При доставке от двери до двери не могли привезти груз со своего склада до нашего 3 суток, закончилось тем, что пришлось забирать груз своими силами, причем деньги за доставку "до двери" так и не вернули. Так же был случай при заказе доставки из Москвы. Оставлял заявку дважды за неделю, машина на забор так и не приехала, в офисе сказали что потеряли заявку. Дважды потеряли. Не связывайтесь с этой конторой.

Мы являемся постоянными заказчиками услуг ТК "Кит". Удобный сайт вообще радует. Оперативная работа, все документы, своевременное оповещение о грузе . Изначально были проблемы по забору груза в Рыбинске, но с открытием филиала в Ярославле все наладилось. С Санкт – Петербурга забирают точно в срок. Хотелось бы конечно филиал в Воронеже и Белгороде, но можно найти решение. Привезут даже от туда, где их нет, правда, очень неудобно и сроки увеличиваются. Но надеемся на скорейшее открытие филиалов в данных городах! Приятно работать.