Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

КИТ транспортная компания — отзывы

Уровень доверия:
средний
1913 отзывов

Поврежден груз,наплевательское отношение к работе.

Заказывал перевозку аудио аппаратуры из Тюмени в Москву,пожалел что не была оформлена страховка,по прибытии ко мне при вскрытии упаковки аппарат едва не развалился на части,при общении с диспетчером по данному вопросу ответили что можете не забирать груз,а отправить его обратно указав в накладной причину претензии и подьехав позднее разбиратся со службой безопасности,хотя сомневаюсь что что-то бы изменилось,сложилось впечатление что всю дорогу до получателя коробку допинывали ногами,сомнения в этом отпали когда решив забрать груз самостоятельно не дожидаясь адресной доставки я приехал на терминал,сотрудник склада с АБСОЛЮТНО наплевательским отношением полез с ногами в паллету с отправками,попутно переворачивая и отшвыривая другие грузы(часть из них вообще попадала на бетонный пол)
В общем Уважаемые господа,если решитесь отправлять этой компанией какой либо груз подумайте не раз,проследите за упаковкой груза ну и будьте готовы к разным последствиям!
Больше в эту компанию обращатся не буду и Вам не советую.

самая поршивая ТК в России

хуже ТК кит не встречали
отправили груз из ЕКБ в Нижний Новгород, груз был уничтожен на 50%. написали претензию 23 марта 2015 года. через месяц не какого ответа не получили начали звонить - дозвониться практически невозможно, называешь номер накладной и все " полная тишина - игнор". через 3 недели дозвонились до отдела претензий - нашли наши документы. оказывается их не кто не рассматривал. в итоге мы получили ответ только 21 мая 2015 через 2 месяца. где было указано что ущерб будет возмещен полностью и денежные средства за товар будут перечислены на наш расчетный счет. уже 22 июня 2015год. не кто деньги не перечисли - при повторном звонке в компанию "кит" получаем ответ не кто не чего не знает! не дай бог кому то столкнуться с такими трудностями. будьте внимательнее и аккуратнее не работайте с этой ТК кит - только одни проблемы!

Увеличение стоимости в два раза по прибытию

Отправляла груз из Москвы в Астану, все посчитали вышло 14875 тенге(забор, перевозка, доставка, страховка, стрейчевание)(курс 3.5 но компания считает по 4), груз добрался до Астаны и приходит звонок от менеджера, доставим вам груз во второй половине дня с вас 28616 тенге, на вопрос почему такая сумма, ответ был: у вас забор, доставка, страховка и обрешетка. Какая обрешетка? Кто ее заказывал? Ответ менеджера: почему в Москве сделали обрешетку он не знает. Звоню в Москву, трубку берет девушка которой вообще все равно что будет с грузом, будете ли вы заказывать еще раз перевозку, и таким безразличным тоном она отвечает: что склад посчитал сделать обрешетку и сделал. Так же девушка добавила что все претензии в письменном виде руководству, на словах ничего не решается, напишите претензию и руководство будет решать. На вопрос пока мы будем выяснять причину, за хранение не накапает круглая сумма?, девушка ответила вполне возможно.
Что значит склад посчитал? А уведомить клиента об этом? А если уж склад такой сам все считает, то наверное пусть и платит? Что значит вполне возможно? У вас ко всем клиентам отношение такое?
За обрешетку пришлось заплатить 3500 рублей( 14000 тенге) На вопрос какова стоимость обрещетки онлайн менеджер ответил от 300 рублей, но все зависит от груза , в зависимости от его типа вводятся коэффициенты. Что за коэффициенты? Почему о них я слышу после?
Причем на сайте написано 1м3 - 1000 рублей. У меня 0.44 но с меня взяли 3500 рублей. У вас что экономика такая? Объясните пожалуйста? или принцип компании заманить ценой "Перевезем ваш груз за 300 рублей" а при доставке потребовать 700 или 1000 придумывая кучу наценок?

Отвратительное обслуживание сотрудника call-центра Ирины

Позвонил в ТК "Кит" 02.06.15г в 11.17 утра для уточнения вопроса по доставке в Волгоград. Ирина как представилась сотрудница call-центра вела очень грубо, постоянно перебивая мою речь, о чем была просьба передана мною ей -"не перебивать" То что Ирина проигнорировала просьбу, я смерился, еще больше возмутило то , что при звонке в компанию для уточнения момента доставки, Ирина заявила, что мне нужно самому звонить в Волгоград и самому искать ответ в данном филиале, на вопрос почему девушка не сделает этого сама, последовал ответ одолжения в данной просьбе: "... ну я могу написать, но это будет очень долго, ответ будет вечером, Вас устроит?" намекая на то что, звони сам если тебе это нужно, но я и так позвонил в компанию, то что происходит уже внутри организации называется футбол клиента. Если Вам не нужно отвечать на мои вопросы , то и мне не нужно заказывать транспортировку в этой компании, и другим не советую

Я с такими горе-грузоперевозчиками еще не сталкивался...

Шарага полная, никто не понимает, что у них происходит, постоянно какие то срывы сроков доставки грузов, операторы красиво обещают "на завтра", складывается впечатление, что все перевозки выполняются на ишаках, иначе как объяснить то, что по расстоянию, которое проезжает автомобиль за шесть часов, эта шарага провозит груз за две недели?
Никогда и ни при каких обстоятельствах сам не буду пользоваться услугами данного предприятия, кроме того - обязательно донесу до сведения всех своих партнеров

это самая худшая транспортная компания

Поставщик отправил мне груз этой транспортной компанией! Так я больше назвать её не могу. Менеджеры-операторы совершенно не понимают, что и как происходит у них в организации.Все ссылаются на логиста, который не перезванивает никогда...
Товар ждал неделю. Можно было бы поставить пол звезды поставил бы.
Никому никогда не посоветую

ребята кита знают свою работу

Месяц назад был в транспортной компании. Получил информацию, что груз пришел и уже на складе. Приехал посмотреть по просьбе клиента. Не попал во время, уже все работники ушли в клиентском отделе, спросить было не кого. Дай думаю поспрашиваю у грузчиков, может они найти помогут. Подошел к ребятам, оказались два оператора работают сегодня ночью на складе. Спросил у них, может кто отлучиться поможет посмотреть. Заодно посмотрел экскурсию по складу. Парень отказался добрый и отзывчивый, сразу помог, подсказал. Груз нашли) клиенту звоню - он спокоен и я тоже. Побольше бы таких ребят в транспортных компаниях да и вообще среди людей, которые готовы прийти на помощь даже если это не входит в обязанности

Мария

Я не знаю, как плохо все у других, а вот мне нравится транспортная компания!
Отправляю через них на байконур, Урай и в Иркутск товары. Товар хоть и идет не так быстро, но приезжает к получателю все нормальное. На ряду с другими транспортными, такие как БайкалСервис, Пэк, Реал, деловые линии, постоянные проблемы, то вскрыто, то помято, то нехватает--- с каждой отправкой потом гемморюсь и пишу рекламации и акты. Ну что Вы хотели, Кид дешевая транспортная ,а хотеть от нее сервиса на 5+, извольте.
Очень радует, что круглосуточный прием товара, и даже в праздники можно приехать и сдать все. Хоть и работают там на приемке одни "гости с юга", но кто из русских, будет там работать, вот вот. Вместо того чтоб хаить и говно лить, хоть полдня побудьте там. а то всегда все торопяться, срочно надо. Негатив всегда пишут, а вот что-то положительное мало кто.
На тему обвешивают, в пределах разумного (5 кг) если много отправляешь, Но отправители не будьте лохами, смотрите на весы и на то что пишут , если что не так возмущайтесь. Страхуйте грузы, чтоб потом спрашивать с ТК.
С недозвониться, здесь да есть косяки, но терпения Господа.

НЕ ВОВРЕМЯ

Это был первый и последний раз, когда я заказывала грузоперевозку в этой компании! Обещали приехать в срок, в итоге перенесли забор груза на следующий день, предупредив за полчаса! Указывала им все данные,а они у них потерялись....

Очень долго

В жизни не свяжусь с этой компанией! Ждал посылку МЕСЯЦ!!! Неделю она просто лежала у них на складе принятая к отправке и еще 3 недели где то ехала... С офисом связаться было не реально, два телефона, а трубку никто не берет или просто сбрасывают! При этом, когда пришел за посылкой, обратил внимание, что оба телефона лежат на подоконнике, пиликают себе и никому нет до них дела...

Недавно просмотренные

КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...

Лазерный центр доктора Минкина

Zoon.ru

Последние отзывы

Умные наличные

Сервис кайфовый. Удобно что не надо никуда ходить с паспортом все через интернет за пару минут деньги на карте🔥🔥🔥

Лазерный центр доктора Минкина

Я потратила уйму денег на осветляющие кремы для рук, реклама обещала чудо, а пятна только темнели. Темно-коричневые участки на кистях с четкими краями появились...

Illan gifts

Заказывали в Иллан Гифтс синие рюкзаки-роллтопы из переработанного полиэстера и мультитулы, заодно взяли стальные фляжки и пауэрбанки. Остались очень довольны, ...

Elementaree доставка еды

Доставили вовремя, упаковка как всегда на отлично. Все блюда по отдельности, везде указаны сроки годности и составы. Качественные продукты и вкусные блюда в ито...

Семейный доктор

Асмолов Валентин Анатольевич единственный врач, который избавил меня от болей в спине. Хожу к этому мануальному терапевту около месяца и чувствую явные улучшени...

Пикторид-СОЛОфарм

Сын после прогулки весь вечер жаловался на глазик, а утром увидела воспаление и выделения. Начали использовать Пикторид. Очень мягкие капли, ребенок переносил х...

АльфаСтрахование

Поехали в Грецию с шестилетним сыном. На третий день отдыха температура у него поднялась почти до 39,5, ребенок жаловался, что очень больно глотать, совсем пере...