Помогает бизнесу стать лучше
У нас в одном грузе пропало целое место, но мы как-то с этим разобрались, не доплатили цену и доставку товара . В другой раз раздавили коробку и подменили на другую - отдали нам как полноценное место , после обнаружения подлога -объявили, что претензии принимаются только при получении груза.А теперь наш заказчик пишет , что у него из коробки вытащили часть груза и напихали мусор . Товар он получил и претензия не принимается )))
15.01.2016г. Пытался получить груз в Кiт к сожалению так и не получил. О прибытии груза меня оповестили ещё 13.01., а так же уведомили что хранение пойдёт с 16.01. Если я его не получу. Соответственно я прибыл на центральный склад для получения, оформил все документы, все подписал, а на складе меня порадовали - груза нет, он в машине. Поднялся в офис попросил обратно документы т.к. груза нет, получил отказ, так ещё сказали что если я заберу документы, то выставят хранение(абсурд), попросил указать в ЭР что груз остался на складе по их вине т.к. они ошибочно отправили его обратно в Крым - отказали!!!!??? Попросил составить акт в связи с отсутствием груза - отказали!!!!??? Начал скандалить из семи человек офиса ни кто даже слова не сказал!!!!! Из кабинетов ни кто не вышел!!!! Руководства видимо нет либо им наплевать на то что происходит у них в офисе!!!! После 40 минут выяснений старший менеджер наконец-то решился сделать отметки в ЭР и порвать выставленные документы!!! Крайне удивлён поведением сотрудников!!!! Таких горе специалистов не встречал ни в одной компании!!! Накосячить накосячили а решить вопрос НЕ МОГУТ.....
Накладная МСКЛНГ0014570562, с декабря доставить не могут, что ж за тва..и то такие в Лангепасе сидят
Воспользовался услугами данной компании в декабре 2015г. Отправлял коробку 10 кг весом, с грецкими орехами из Краснодара в Омск. Отправил 21 декабря , сказали что в Омске будет 29-го. Я, конечно, не поверил в такой срок доставки, а еще, почитав отзывы, начал сомневаться в правильности выбора компании. Но в итоге сроки доставки оказались вполне приемлемым. Посылка приехала в Омск 4 января, о чем меня и родственников в Омске известили по смс. Посылку никто не вскрыл, все пришло в целостности , стоимость перевозки составила 450 руб. со страховкой. В других ТК стоимость такой перевозки оценивали от 1300 до 2000 руб. Спасибо работникам ТК КИТ.
В ТК Кит я больше ни ногой, хамское отношение, никаких гарантий по доставке посылки в срок и по адресу
Один раз поставщик из Екатеринбурга уговорил сделать отправку именно этой компанией. Обосновали это тем, что у них с этой компанией договор и для меня так будет дешевле и быстрее. Доставка в Курган была быстрой и не дорогой. Если-бы не одно но.... Когда заехала в офис оплачивать доставку мне объяснили, довольно грубо и по хамски, что груз не отдадут, так как от грузоотправителя не дошла оплата безналом за доставку до склада, ее по нашему договору оплачивает поставщик. На мой ответ, что груз оплачен мной и принадлежит мне и я им должна только за доставку от склада в ЕКБ до склада в Кургане и, чтобы свои проблемы они решали без моего участия, на меня оператор тупо наорала и разве что на три буквы не послала. Да и не мудрено, если она вообще по фене ботает- пол поясницы и попы в доморощенных наколках, причем все это демонстрируется короткой кофтой и джинсами с заниженной талией. Где персонал набирали? На зоне?
Работаю с КИТ лет 5,никаких проблем.Цена,скорость,доставка вполне устраивает,по сравнению с другими компаниями.
Прочитала Отзывы и очень удивилась. Много раз доставляла грузы этой ТК. Последний забирали в другой ТК. Очень терпеливо, вежливо, тактично вели переговоры (это было очень трудно.) Всем рекомендую ТК КИТ в г Озерск Челябинской обл
Плохо работает доставка, один телефон.Не дозвониться - когда захочат привезти - привезут. Ужас.
Никакой системы в компании нет, никто конкретно за сроки поставки груза не отвечает, менеджеры в голос говорят от нас не зависит, обещают поставить за 10-14 дней, а по факту все телефоны обзваниваешь, что бы вообще тебе привезли этот груз, в итоге через 22 дня!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию, не советую.