Отвратный сервис
Сделали заказ 715АК11241 в магазине Hoff в Воронеже - хотели дочку порадовать новой кухней. Она сама все выбрала и оформила заказ. Поначалу все выглядело нормально - составили заказ, оформили бумаги... Но когда заказ привезли, начался квест - оказалось, что менеджер Любовь (номер посмотреть не пришло в голову) перепутала цвет плинтуса. На требование произвести замену нам с восхитительной наглостью предложили ЗА СВОЙ СЧЕТ доставить плинтус обратно в Hoff (при этом начислить большие бонусные баллы). После длительных препирательств сошлись на очевидном решении - доставка привезла новый плинтус и забрала ошибочно отгруженный. При этом доставщики взяли на себя функции полиции нравов или духовенства, докопавшись до дочки (она у меня неформалка, обожает пирсинг и тату; мы с ней немало копий на эту тем сломали, но без толку). Дальше - больше. Для установки кухни сначала прислали одного человека, который просто физически не мог установить трехметровую столешницу в одиночку. Вдобавок я лично выяснил, что Любовь перепутала не только плинтус, но и кран для кухни - он оказался рассчитан ТОЛЬКО НА ОДИН ВИД ВОДЫ (вместо двух - горячей и холодной). Итог - нам пришлось накануне установки кухни срочно оформлять возврат товара и покупать смеситель в Леруа Мерлен (благо, это рядом). Но на этом история не закончилась. На следующий день к нам заявились сборщики. Постояли, посмотрели, покрутили носами и заявили, что делать сборку не будут, потому что вырез под газовый кран делать неудобно, а его нужно развернуть на 90 градусов вниз. А газовщик нам сказал, что делать это КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ: если уголок начнет травить - будет беда.
Не могу не вспомнить к слову наше предыдущее обращение в Hoff - мы тогда себе кухню делали. Тогда криворукий сборщик пробил нам провод в стене, причем оказались виноваты МЫ - не предоставили схему проводки (а где бы мы ее взяли?), да еще и отверстие под мойку сделал размером больше нужного. В итоге под мойку попала вода, и панель вздулась. Тогда мы решили, что работник неопытный, мог и ошибиться, поэтому и жаловаться не стали - тем более, что инцидент с проводом был урегулирован.
Но вывод один - воронежский Hoff уже давно (как минимум несколько лет как) превратился в шарагу криворуких бездельников, изыскивающих любой предлог, чтобы не делать свою работу и спихивать ответственность за собственные промахи и недоработки на потребителей.
Вывод: обращаться в Hoff рекомендую только клиническим скандалистам, для которых день без скандала прожит зря, или богатым мазохистам.
Последние отзывы
Семуглин
Мне не понравился препарат, должного эффекта от него вообще нету. Зато проблемы по части ЖКТ я себе заработала. Врач развёл руками, мол не всем подходит, хотя я...
Компания «Континент»
Обращался сюда за облицовочным кирпичом для строительства коттеджа. До этого объездил несколько компаний, но либо не устраивал ассортимент, либо сроки поставки....
«Dоктор Dиск»
Захотел привести в порядок диски перед продажей автомобиля. За несколько лет эксплуатации на них накопилось много царапин и следов от бордюров. После покраски р...
rbxtree.io
Здравствуйте дорогие друзья которые захотят купить робуксы на этом сайте то ожидайте отличные задержки в ответе что поддержки что в переведении робуксов на счет...
ART DE VIVRE
Ковры ручной работы, как же они мне понравились. Муж настаивал еще в других салонах посмотреть, я ему не отказала. Но все равно за покупкой мы вернулись, потому...
Интернет-магазин Мотосфера
Мне в принципе придраться не к чему, ну кроме задержки по доставке. В остальном все отлично. Техника огонь.
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE
Магазин просто класс, здесь хорошее обслуживание и богатый выбор ковров из разных тканей по разным ценам. Я приехала за подарком маме на юбилей, хотела подарить...