Отвратный сервис
Сделали заказ 715АК11241 в магазине Hoff в Воронеже - хотели дочку порадовать новой кухней. Она сама все выбрала и оформила заказ. Поначалу все выглядело нормально - составили заказ, оформили бумаги... Но когда заказ привезли, начался квест - оказалось, что менеджер Любовь (номер посмотреть не пришло в голову) перепутала цвет плинтуса. На требование произвести замену нам с восхитительной наглостью предложили ЗА СВОЙ СЧЕТ доставить плинтус обратно в Hoff (при этом начислить большие бонусные баллы). После длительных препирательств сошлись на очевидном решении - доставка привезла новый плинтус и забрала ошибочно отгруженный. При этом доставщики взяли на себя функции полиции нравов или духовенства, докопавшись до дочки (она у меня неформалка, обожает пирсинг и тату; мы с ней немало копий на эту тем сломали, но без толку). Дальше - больше. Для установки кухни сначала прислали одного человека, который просто физически не мог установить трехметровую столешницу в одиночку. Вдобавок я лично выяснил, что Любовь перепутала не только плинтус, но и кран для кухни - он оказался рассчитан ТОЛЬКО НА ОДИН ВИД ВОДЫ (вместо двух - горячей и холодной). Итог - нам пришлось накануне установки кухни срочно оформлять возврат товара и покупать смеситель в Леруа Мерлен (благо, это рядом). Но на этом история не закончилась. На следующий день к нам заявились сборщики. Постояли, посмотрели, покрутили носами и заявили, что делать сборку не будут, потому что вырез под газовый кран делать неудобно, а его нужно развернуть на 90 градусов вниз. А газовщик нам сказал, что делать это КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ: если уголок начнет травить - будет беда.
Не могу не вспомнить к слову наше предыдущее обращение в Hoff - мы тогда себе кухню делали. Тогда криворукий сборщик пробил нам провод в стене, причем оказались виноваты МЫ - не предоставили схему проводки (а где бы мы ее взяли?), да еще и отверстие под мойку сделал размером больше нужного. В итоге под мойку попала вода, и панель вздулась. Тогда мы решили, что работник неопытный, мог и ошибиться, поэтому и жаловаться не стали - тем более, что инцидент с проводом был урегулирован.
Но вывод один - воронежский Hoff уже давно (как минимум несколько лет как) превратился в шарагу криворуких бездельников, изыскивающих любой предлог, чтобы не делать свою работу и спихивать ответственность за собственные промахи и недоработки на потребителей.
Вывод: обращаться в Hoff рекомендую только клиническим скандалистам, для которых день без скандала прожит зря, или богатым мазохистам.
Последние отзывы
Умные наличные
В Умных Наличных всё максимально просто и честно. Оформила займ буквально за пару минут, без лишней волокиты, деньги прилетели сразу. Накладки с оплатой у меня ...
Филиал АО «Апатит» г. Череповец (Группа «ФосАгро»)
Скучать не приходится, но я всем доволен. А так по факту задач по ремонту насосного парка всегда много. Снабжение в последний год реально подтянули и без детале...
perekrestokinfo.ru
Зашел поболтать как на форуме для людей, что ищут друзей, все ок. Плохого ничего не скажу, спасибо админам! что чисто и уютно. П.с забегайте поболтаем.
Школа Елены Червонец
Услышал о данной школе в инстаграм. Перешел на сайт подключил бесплатный курс. После просмотра понял, что хочу испытать себя в новой профессии " Специалист по к...
rutiti.ru
Лето в разгаре, гуляем и знакомимся друзья, кто то любит экстрим, кто то поспокойнее, но всех нас объединяет одно, мы всегда хотим для себя лучшее. Самое лучшее...
BoConcept
Началось с летней распродажи. Увидели рекламу в интернете от пары мебельных салонов, в которых часто закупаемся всякой мелочевкой вроде картин и новых ламп. Пое...
Магазин бытовой химии Fabris
неплохой магазин. большой выбор бытовой химии, приятные цены, в отличии от других магазинов. в общем, всем советую этот магазин, если хотите купить те же товары...