Помогает бизнесу стать лучше

Магазины "Снежная Королева" — отзывы

Уровень доверия:
хороший
427 отзывов

Магазины «Снежная Королева» полны сюрпризов

В магазинах "Снежная королева" очередная распродажа 2019 года и для всех ее покупателей я готова рассказать о моем участие в распродаже, но только в 2018 году. Надеюсь, все сделают выводы. 30 октября 2018 года в магазине «Снежная Королева» я приобрела женское, кожаное полупальто со скидкой и гарантией 6 месяцев. Довольная отправилась домой. Но радость моя была не долгой т.к. в течении 1 ого месяца носки цвет пальто начал меняться, тускнеть, на рукавах появились заломы, товарный вид пальто быстро потерял свою новизну и в завершении кожа рвалась, как капроновые колготки от непонятных/разных причин. Я решила сдать, очевидно, не качественное пальто и была уверена, что проблем быть не может т.к. куплено пальто в известной торговой марке, у меня есть чек, гарантия и я являюсь более 20 лет постоянным покупателем данной сети. Но «Снежная Королева» полна сюрпризов: отказались принимать пальто по причине того, что деликатную кожу надо носить аккуратнее. Пришлось написать претензию. Пальто взяли на независимую экспертизу на которой я присутствовала лично. Сюрпризы продолжались. В ООО «Защита» свозились все бракованные вещи из магазинов сети, где «независимый эксперт» в течении 5 минут осмотрев пальто устно дал заключение: пальто потеряло цвет потому, что в нем сидели, заломы на рукавах потому что рукава сгибали, а все рваные места из-за небрежного ношения. Вот это спасибо, за то что мы 20 лет вместе. Делать нечего подала иск в суд. Независимая судебная экспертиза доказала, что пальто ненадлежащего качества и не соответствует стандартам ГОСТ. Правда вот в чем печаль, на суд представитель «Снежной Королевы» не явился, на отправленное решение суда известная торговая марка ни как не отреагировала, но и понятно откуда время на решение гарантийных вопросов… в «Снежной Королеве» продолжается распродажа! Прошел год с момента покупки пальто, а я продолжаю чувствовать себя обиженной и обманутой т.к. известный бренд «Снежная Королева» просто смеется над своими покупателями продавая им некачественный товар и продолжает смеяться, зарабатывая деньги на доверчивых покупателях.

Отличное качество обслуживания

Кроме шуб здесь можно купить стильные и качественные пуховики по приемлемым ценам, особенно в период распрадаж. Мне попались очень терпеливые консультанты, которые помогли подобрать очень тёплый и интересного кроя пуховик марки Madzerini. Пуховиком более чем довольна.

Много молодежных моделей

Никогда бы не подумала, что мне подойдет леопард. Еще бы вчера спросили меня, купила бы я себе такую расцветку, я бы сказала 100% НЕТ. А вот консультант из Снежной Королева сотворила чудо. Пока я меряла пальто, она как-то незаметно принесла леопардовое и тактично сказала, что мне очень оно подойдет. Я спросила лишь, мол, вы уверены? И девушка мне сказала: если вы боитесь, что анималистический принт дерзкий, то разуверю вас. С черной водолазкой и черными ботильонами вы вполне можете создать классический образ. И я как-то сразу согласилась померить. И знаете.... принт мне к лицу. Как-то посмотрела на себя по-другому. Пока еще чуть-чуть сомневаюсь, брать его или нет, отложила на пару дней. Но на фото оно мне теперь очень нравится!

Невозможно заказать товар

Первый раз решил воспользоваться магазином. Выбрал товар который был в наличии. Пришло уведомление, что заказ принят, Затем уведомили. что заказ подтвержден . А затем уведомили - "К сожалению, товар, который вы выбрали - закончился на складе"
И ТАК ТРИ РАЗА!!! Ка мог закончиться товар, который был доступен для заказа на сайте? Потратил время, надежды и нервы.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Норковая шуба BLACKGLAMA.Проблема с проверкой серийного номера

Купила 8.11.18 года норковую шубу, BLACKGLAMA , цена со скидкой 164961 р. Дома решила проверить на подлинность Меха, по идентичному номеру никакой информации не нашла, с официального сайта пишут что такого номера нет,в магазине тоже ничего не смогли ответить, сказали что вроде бы сбой какой то. По сих пор информацию что мех именно тот что покупала нет!!!Получается купила обычную норку по цене аукционного Меха???. Цена шубы без скидки была около 220 т р

Плохой сервис

Собралась купить пальто в Снежной королеве. Заранее позвонила на горячую линию и уточнила наличие модели нужного размера. Меня уверили, что на Войковской ТЦ Мегаполис эта модель есть. Связали с магазином, где я вчера, 17.10.19 в 16.45 забронировала модель до 20.00. Приехала с надеждой не тратя времени оформить покупку, но не тут- то было. Ее не нашли, т.к. не отложили). Я дала старшему продавцу прослушать запись разговора о брони, она по голосу узнала продавца, но та ушла домой....
Вот так чудно относится персонал к покупателям.
Обслужила меня продавец Елена, подобрала другую модель. Немного сгладила впечатление, но больше иметь дело с этим магазином не буду.

Магазин "Снежная Королева"

Делюсь находной - зимняя коллаборацией Снежной Королевы и дизайнера Ахмадулиной. Очень красивые шубки необычного кроя и с апликациями, красивые свитера и трикотаж. Подруга была приглашена за закрытые показ и скинуа фоточки, вот показываю и вам. Если ищите что-то необычное на зиму или в подарок, думаю, это отличный вариант. Цены, конечно, пока не самые френдли, но думаю на скидках можно что-то прикупить.

Рекомендую

Нашла тут неожиданно в Снежке черный беретик с микро вышитыми белыми сердечками, хотя подружка говорит, что это просто галочки)) ну прелестный совершенно. Решила написать, вдруг кому тоже такие вещи нравятся на осень. Я думаю, что его и с шубой зимой классно носить куда нибудь в театр, например))

Никогда больше не куплю там ничего!

В конце сентября мной была куплена кожаная вещь-плащ. Честно скажу, качество вызвало сомнение, но очень активная консультант, представившись дипломированным дизайнером (или стилистом), очень "рекомендовала" к покупке, забила голову рассказами о своей родне и как мне здорово в этой вещи. Не успев опомниться, я уже у кассы, тут же карту оформили, чтобы со скидкой прошла покупка. Итак, вещь за 13 990.00 (со скидкой) куплена, принесена домой. Погода стояла теплая неделю и нужды в плаще не было. А в конце недели(начало октября) пошли дожди, пора обновить покупку. Плащ извлекли из пакета, сняли ценник, и тут заметили то, что почему-то не было замечено в магазине. Хотя, теперь нашлось объяснение активности продавца. Над карманом и и под ним зияли две (!) дыры приличного размера, особенно нижняя. Осмотрев прореху, стало понятно, изделие плохо пошито и каково качество кожи. Все было собрано в пакет, со всеми чеками и ярлыками. Поехали к месту совершения покупки недельной давности с не надетой ни разу вещью, в ТЦ "Галерея Чижова" г. Воронеж. В магазине сразу попросили старшего продавца или управляющего. А проводила меня та самая дипломированная консультант, на вопрос зачем мы пришли, мы ответили ей, качество их изделия обсудить. И продавец, не видя проблемы, сказала, что там либо ремонт, либо возврат. Старшему продавцу было показано и рассказано, что за проблема у нас. По ее лицу было понятно, что человек с подобным сталкивался, отреагировала спокойно. Было немного странного поведения, забрали у меня все чеки и ярлыки, унесли, принесли и...чек потеряли! А мы писали претензию и просьбу вернуть деньги на формуляре, где указано, что покупатель принес все сопутствующие документы с покупкой. А после "потери" чека...Пришлось писать формуляр с текстом, где якобы покупатель утерял чек (не они, а я, отдавши в руки продавцу) Узнав, что у меня есть фото и изделия, и чека, стало проще и чек вдруг нашелся)))Да, реально нашелся (случайность ли?). Все было культурно и вежливо, вокруг толпились покупатели и скандал мог их спугнуть. А мы были готовы и к скандалу, и к роспотребнадзору, и к суду...ко всему, короче! К счастью, и чести магазина, проблему решили, можно сказать моментально. Спасибо, что сберегли и свои, и наши нервы, вернув деньги за отвратительного качества дорогую вещь, на которую гарантия полгода, купленную в "Снежной Королеве"!!! Искренне советую подумать, прежде чем туда отправиться за покупками. А теперь, дошло и до прочтения отзывов на этот магазин. Люди...это треш! Почему в наше время ещё есть такие магазины, которые под известным и раскрученным брендом торгуют отвратительнейшего качества тряпьем? Контакты предоставлять не вижу смысла, ситуация решилась (спасибо ещё раз), но хочу, чтобы будущие покупатели задумались, хотят ли они вещь такого качества себе?

Хороший выбор женских сумок из натуральной кожи

Девочки, делюсь личным опытом на тему удачных покупок. Нашла идеальный сумочный магазин. Хотя он себя так не позиционирует, но это Снежная Королева. Сумки из натуральной кожи! Выбор гроооомадный. И по цвету и по фасону. Есть и рюкзаки, кто привык быть на спортике. Модели тоже порадовали. Нашла и классику и даже обычные тряпичные шопперы, но очклассные с рисунками ахмадуллиной. Где душе разгуляться точно есть! Ну, и самое приятное - это цены. НИЗКИЕ. Сама удивилась. Можно найти офигенные около 4-5 тыщ. Тканевые рублей по 800, вроде, но качественные не докопаешься.Так понимаю магазин занимается верхней одеждой, и аксессуары и сумки идут в дополнение, поэтому цены не такие бешеные. Купила себе такую модель. Мой телефон как тапок фоткает размыто, поэтому забрала картинку с сайта, так то реальнее выглядит. Сумка нравится и подходит подо все. Цвет брала темный, темно-вишневый такой, прямо на осень. Осталось найти еще магазин с хорошей кожаной обувью по норм ценам и вообще будет все супер.

Недавно просмотренные

Магазины "Снежная Королева"

Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производите...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Нейросеть SpellTarget

Последние отзывы

Семуглин

Хотела похудеть, а в результате не вылезаю от врачей. Похоже, что единственный возможный для этого препарата эффект похудения достигается за счет того, что он в...

toppodarkov.ru

Записывалась на мастер-класс по шерстяной акварели, крутое время провождение, приятная атмосфера. Очень довольна. Хочу поблагодарить персонал агентства экстрима...

ВкусВилл

Хочу выразить благодарность сотруднице Вкусвилл Филипповой Людмиле за высокопрофессиональную работу .Она так готовит капучино,что позавидуют знаменитые итальянс...

Интенсив "Тест-драйв" от Артема Гвалова

Сначала прошла тест-драйв, чтобы понять, потяну ли вообще эту систему, и приятно удивилась, что получилось заработать свои первые пусть маленькие, но реальные д...

Гармония-Мебель

Заказывали кухню в магазине "Гармония". Менеджеры всё подробно рассказали и учли наши пожелания, нужна была кухня с большим количеством мест для хранения. Кухню...

Технопарк

По началу высокая нагрузка смущала, но я давно хотел попасть сюда. Поэтому отставил все минусы назад. Доволен, что работаю тут, на самом деле не так сложно, это...

Телеканал Ю

Я думала меня одну раздражает эта ведущая. Не хочется заходить на Ю из за нее. Как только ее показывают- на автомате либо переключаю, либо выхожу