Помогает бизнесу стать лучше
Уже год пользуюсь услугами МЦК. Езжу на работу со станции Ботанический сад до Шелепихи. Начиналось все, как в раю. Сейчас с каждым днём этот рай превращается в ад по утрам. Зайти в вагон проблема, не говоря о том, чтобы сесть. Неужели нельзя увеличить длину поезда?На Ботаническом саду построили огромнейший жилой комплекс Лайф. Что будет, когда его заселят?
Если МЦК делалась для того чтобы люди успевали на работу, считаю необходимым следить за временем пребывания поездов и задержками при их следовании по линии!
Добрый день, хочу пожаловаться на администрацию станции "Соколиная Гора". Пользуюсь станцией с самого открытия по сей день, раньше женский туалет на станции убирался, присутствовала бумага и хоть не было перегородок, было чисто и аккуратно. Сейчас установлены кабинки, но диспенсеры с бумагой сняли, унитазы грязные, стена у раковин вся в грязных брызгах, при этом работают две кабинки, остальные закрыты. Это полное безобразие, издевательство над пассажирами, при этом работники станции ходят в туалет с бумагой, которая должна висеть на стене для всех. Прошу навести порядок в туалетах станции "Соколиная гора".
Зачем эту линию вообще построили, если она вблизи кольцевой? Такое складывается впечатление, что дальше центра мы вообще не люди и не москвичи. Линию нужно расширять, а собянина вернуть к оленями вместе с его плиткой. Стране нужны нормальные хозяйственники.
Сегодня, 11.11.17 в районе 23 на электропоезде ласточка эс2г 076 ехал, и ужасно воняло сигаретами, и доносится смрад из кабины машинистов. Это нормально?
Я первый раз была на МЦК Ботанический сад и т.к. плохо всё знала подошла к дежурному по станции (Мария Васильевна), я спросила как мне попасть на станцию Владыкино, на что она в грубой форме мне сказала что это не в её компетеции объяснять каждому пассажиру где,что находится, но меня поразила больше всего не это, а то что я учуяла запах алкоголя от неё. Это разве нормально что дежурный станции находиться на работе пьяным,примите пожалуйста меры. Это не нормально
Выражаю слова искренней благодарности и глубокой признательности дежурному по залу МЦК станции Верхние Котлы Смайлису Яну Игоревичу за оказанную помощь в поиске утерянной 06 октября 2017 года сумки с документами.
Благодаря проявленной Яном Игоревичем отзывчивости, четкости в решении проблем и профессиональной компетентности, была разрешена моя проблема и в кротчайшие сроки найдена пропажа.
Считаю своим долгом оценить энтузиазм в работе, ответственность и высокий профессионализм.
Желаю работникам МЦК успехов в работе, экономической стабильности, уверенности в своих силах! Огромное человеческое СПАСИБО.
С уважением Чурикова Елена Владимировна.
Сегодня 16 октября 2017 года, подвернула утром ногу. Вечером в 20 часов нога болела так, что просто жуть. Решила воспользоваться лифтом, что бы подняться на платформу. Поднималась с -1 на 1. Застряла в лифте. При остановке так подпрыгнула, что чуть не ударилась головой о потолок. Дежурная на станции откликнулась сразу фразой "Нужно ходить пешком". На вопрос что делать , ответ был:" Я вызвала дежурного ремонтника. Когда приедет не известно. Нужно ходить пешком, а не на лифте кататься." Ожидание 45 минут. Пока ждала, представила как я бы взяла с собой маму-инвалида показать ей МЦК(хотела на неделе ). Мне было плохо ,а у нею был бы сердечный приступ. Из всех переговоров сотрудников и ремонтника стало понятно, что лифтом пользоваться нельзя. Лифт это опасно. А как же граждане инвалиды? У нас как всегда :хотели как лучше. Прошел год эксплуатации и было время при желании все проверить и исправить. А правительство Москвы борется за доступность города для инвалидов. Все фикция и показуха. Всем таким как я наивным :не верьте своим глазам , все это не работает и только для галочки.
Хочу поблагодарить работников МЦК станции Крымская. 4 октября в вагоне поезда оставила сумку с документами, деньгами, ключами и прочими необходимыми вещами. В ЭТОТ ДЕНЬ ДЕЖУРИЛА бригада в составе Челобова Романа, Одицова Максима и Морозовой Татьяны. Они смогли очень быстро разобраться в ситуации, определили номер поезда, вагона, связались с охраной и в результате нашли пропажу. Хочу поблагодарить охранника этого поезда, запомнила только, что зовут Иван, к сожалению не вспомню фамилию. СПАСИБО всем вам, желаю повышать свое мастерство, удачи, счастья и никогда не терять добродушия и отзывчивости.
Выражаю благодарность работе ЛОП Москва-Окружная за оперативную и слаженную помощь 19.09.17 в поиске и передаче оставленной мною сумки в Ласточке № 35 на станции Коптево. Оперативная дежурная откликнулась сразу на мою просьбу о помощи, вычислила номер поезда, в котором я случайно оставила сумку, по времени прибытия на ст. Коптево, (я хватилась пропажи сразу, но поезд уже ушел), а дежурный по поезду Владимир Сергеевич Степанчак нашел, сохранил, и сумел передать её мне без ущерба для своей работы. Прошу руководство отметить хорошую работу своих сотрудников.
С уважением,
Маргарита Александровна Бочарова.