Помогает бизнесу стать лучше

МЦК Московское центральное кольцо — отзывы

Уровень доверия:
средний
316 отзывов

Станция Верхние Котлы

Сегодня 16 октября 2017 года, подвернула утром ногу. Вечером в 20 часов нога болела так, что просто жуть. Решила воспользоваться лифтом, что бы подняться на платформу. Поднималась с -1 на 1. Застряла в лифте. При остановке так подпрыгнула, что чуть не ударилась головой о потолок. Дежурная на станции откликнулась сразу фразой "Нужно ходить пешком". На вопрос что делать , ответ был:" Я вызвала дежурного ремонтника. Когда приедет не известно. Нужно ходить пешком, а не на лифте кататься." Ожидание 45 минут. Пока ждала, представила как я бы взяла с собой маму-инвалида показать ей МЦК(хотела на неделе ). Мне было плохо ,а у нею был бы сердечный приступ. Из всех переговоров сотрудников и ремонтника стало понятно, что лифтом пользоваться нельзя. Лифт это опасно. А как же граждане инвалиды? У нас как всегда :хотели как лучше. Прошел год эксплуатации и было время при желании все проверить и исправить. А правительство Москвы борется за доступность города для инвалидов. Все фикция и показуха. Всем таким как я наивным :не верьте своим глазам , все это не работает и только для галочки.

Благодарность за отзывчивость

Хочу поблагодарить работников МЦК станции Крымская. 4 октября в вагоне поезда оставила сумку с документами, деньгами, ключами и прочими необходимыми вещами. В ЭТОТ ДЕНЬ ДЕЖУРИЛА бригада в составе Челобова Романа, Одицова Максима и Морозовой Татьяны. Они смогли очень быстро разобраться в ситуации, определили номер поезда, вагона, связались с охраной и в результате нашли пропажу. Хочу поблагодарить охранника этого поезда, запомнила только, что зовут Иван, к сожалению не вспомню фамилию. СПАСИБО всем вам, желаю повышать свое мастерство, удачи, счастья и никогда не терять добродушия и отзывчивости.

Благодарность работе ЛОП Москва-Окружная

Выражаю благодарность работе ЛОП Москва-Окружная за оперативную и слаженную помощь 19.09.17 в поиске и передаче оставленной мною сумки в Ласточке № 35 на станции Коптево. Оперативная дежурная откликнулась сразу на мою просьбу о помощи, вычислила номер поезда, в котором я случайно оставила сумку, по времени прибытия на ст. Коптево, (я хватилась пропажи сразу, но поезд уже ушел), а дежурный по поезду Владимир Сергеевич Степанчак нашел, сохранил, и сумел передать её мне без ущерба для своей работы. Прошу руководство отметить хорошую работу своих сотрудников.
С уважением,
Маргарита Александровна Бочарова.

Благодарность

Хочу выразить благодарность сотрудникам станции Хорошево МЦК,которые работали 13 сентября 2017г.У меня упали очки в пространство между поездом и платформой.Я обратилась к полицейскому на станции.Он внимательно отнесся к моей проблеме.подошел со мной к месту падения очков,проводил к дежурной по станции.Очки нашли уборщики и передали дежурной по станции.Огромное всем спасибо-у меня проблемы с глазами.Такое отношение к людям очень радует в наше непростое время.Спасибо уборщику,спасибо полицейскому,спасибо дежурной по станции.К сожалению фамилии не знаю.Здоровья вам и хорошей работы без происшествий.

Соколова Т.И.

Всё хорошо кроме (((

Заходя на станцию Балтийская переломной нескольких человек не проверяли рюкзаки и меня просят чтобы я положилна положил рюкзак на ленту или предоставил к ( досмотру ) при это происходит постоянно просят несколько раз посмотреть рюкзак и что больше всего удивляет в поездах охранников заботит только телефон я обратил внимание что сотрудники охраны умудряются не только спать но и наклеили наклейку над двумя креслами места для персонала в этом же поезде я сегодня видел спящего сотрудника охраны-персоонала и они дадут выпются включить переноску в разетку для того чтобы играть в телефон и ещё насколько я помню у всех охранных структур было так что их сотрудники должны работать то есть ходить а не сидеть или спать

Пробки во Владыкино

Постоянно пользуюсь услугами МЦК (с открытия этой дороги). В принципе все устраивает, ласточки летают отлично, но часто сталкиваюсь с тем, что сотрудники охраны перекрывают часть турникетов на вход на платформы, тем самым искусственно создают очереди. Бывает бежишь на поезд, но опаздываешь на него из-за очереди на турникетах. Из пяти турникетов два как правило закрывают. Для чего это делается? Такое наблюдаю только во Владыкино!

Работа эскалаторов на МЦК

Постоянно пользуюсь станцией Хорошово МЦК. Практически с начала штатного начала работы станции не работают эскалаторы. Казалось бы мелочь! Но для пожилых людей и граждан с ограниченными возможностями это проблема. Хорошую идею опорочить просто. Этим и занимаются сотрудники станций МЦК - просто отключают эскалаторы, надо же получить премию за экономию электроэнергии. И так не на одной станции МЦК. Но проезд не бесплатный, мы же оплачивает его. Значит нас просто обворовывают, не предоставляя полный перечень услуг за наши деньги.

Я его слепила из того что было!:)

Можно было и раньше задействовать железнодорожное кольцо! Скромно и быстро соорудили что-то современное!

Морозят кондиционеры!!!!!!

Добрый день! Отрегулируйте пожалуйста кондиционеры! Добавьте минимум 5-7 градусов! Почему в вагонах холоднее, чем зимой? Это ж уличный транспорт, гардеробов нет. Таскаю специально ради вагонов МЦК верхнюю одежду - все равно холодно, как в холодильнике!

Просьба отключать кондиционер

Добрый день! Большая просьба выключайте пожалуйста кондиционер в дождливую погоду. Бывает так,что люди выходя по делам не берут зонт, так как на улице лето и погода очень жаркая и не предвещает непогоду. Да и не всегда прогнозы синоптиков верны. Возвращаясь домой люди без зонта попадают под дождь ,промокают и пользуясь услугами МЦК заходя в вагон поезда попадают под мощные потоки холодного воздуха кондиционера ,а это как минимум простуда,а может и воспаление легких быть. Ведь машинисты могут в сырую погоду проявить заботу о пассажирах и не включать кондиционер в дождливую погоду.