ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15.
Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)!!! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе обсуждать личное, а так же людей сидящих в очереди и давая некоторым посетителям прозвища! Более того, руководство в курсе данного факта и даже не предпринимает никаких попыток в пресечении данного произвола!
Постоянно теряются посылки и не приходят уведомления.
Очень большие очереди. Приходится сидеть от 10 минут до полутора часа, поскольку работает всего 2 окна, а потом еще и оператор принимает от 10 минут до 30 минут, т.к. постоянно зависает компьютер, не печатает принтер либо происходят другие технические неполадки, которые оперативно не устраняются. Сами сотрудники на это говорят, что установили новую программу для обработки почты, а компьютеры стоят старые, которые не тянут новое программное обеспечение. При поломке компьютера или принтера операторы пытаются самостоятельно устранить неполадку методом тыка. КАК так можно? В организации в течении дня должен находиться техник/айтишник по компьютеру, принтеру, офисной техники для устранения неполадок.
Неоднократно жаловались на данную ситуацию непосредственно начальнику почтового отделения, но в ответ не последовало ни вразумительной информации почему им не предоставляют должное оборудование, ни хоть какого-то продвижения в решении проблемы. Более года начальница в ответ на просьбы объяснить ситуацию повторяет одни и те же зазубренные фразы что они уже обращались к вышестоящему руководству и не получили должного ответа.
На эту почту приходят все жители поселка Внуково, Солнцево Парк, Ближнее Переделкино, Бристоль, ЖК Внуково 16 и ближайшие частные дома. Новые дома и микрорайоны строят, а почту новую так и не открыли, даже банально не сделали на ней ремонт!
Но как мы все знаем руководство ПОЧТЫ России выписывает себе баснословные премии, а открыть новое отделение или взять на работу дополнительный персонал, не могут!
Предлагаю в части решения вопроса с большими очередями:
1. Расширить штат сотрудников, а именно операторов.
2. Для новых районов открыть новую почту.
3. На почту принять на работу сотрудника по техническому и системному обслуживанию компьютерной техники.
4. Применить штрафные и разъяснительные меры по отношению к хамскому отношению и поведению сотрудников.

Отвратительная работа почты, хамское отношение работников, вообщем ничего не изменилась. Заказала посылку с али, пришла моя посылка в другое отделение почты позвонили попросили прийти забрать, приехала, посылка есть но отдать не смогли, приехала через неделю, А ПОСЫЛКИ УЖЕ НЕТ.Была а куда делась не знают. Так и не вернули и не нашли ее.

Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило!

Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается!

Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни одного письма. Полная тишина!!! Стали прозванивать все отделения почтовые, звонили по 2 и даже по 3 раза, чтобы уж наверняка.

Что мы только не слышали в ответ на расспросы про листовки - "Да у нас такого не должно висеть!", "Нету, говорю же вам, мы такого не размещаем!", "Откуда мы знаем, что там должны были размещать!", "Да, были какие-то, бросили к остальным на стол!".

Все это мы отразили в официальном письме и стали ждать ответа. Через 2,5 месяца получили. Оказалось, что Почта России "выполнила все свои обязательства в полном объеме", а результаты нашей проверки "не принимаются во внимание".

Вот так вот!

Прошу принять меры в отношение работника почты г.Пензы ул.Кижеватова 5 за халатное отношение в доставке квитанции о получение 2 товаров с сайта АлиЭкспресс,один из которых был получен мной Донис О.Н. без квитанции, а другой ,к сожалению,не получен,по причине долгого нахождения его на почте и его отправке обратно в Китай,и потере средств из-за халатности почтовых работников.

Заказала телефон за 2 тыс.рублей.трек отслеживать не было возможности.пошла получать через 2 месяца,так и не получив квитанции и не дождавшись звонка с почты.Товар просто лежал впустую на почте около 40 дней!Почтальон молодой человек так и не принес квитанцию!Товар ушел обратно!Я потеряла деньги!Мне их уже не вернут так как защита истекла.Почтальона такого надо заставить вернуть деньги из своего кармана и работников этой горе-почты.

Отправила письмо курьером емс 10,08 в волгоградскую обл.сегодня 17.08 до сих пор не дошла!!!емс считается экспресс почта 2-3дня доставка!!в отслеживании оказалось что письмо лежит в отделении уже два дня!!!а до адресата почему то не дошло!!!как было савдеповское обслуживание,так оно и осталось!!!

Хочется от всей души поблагодарить работников Почты России п/о 87,
пр. Кирова 170. оператора Васину С.В., ей сменщицу, простите не помню имени и фамилии, руководителя подразделения Кузьмину Т. Г.
Я проживаю по ул. Минской 33-150, п/о 443035, но невзирая на то, что я инвалид , тяжело ходить,прихожу в это п/о!
Островок доброжелательности, внимания, такта и профессионального знания дела
царит в этом подразделении! Помогут выбрать товар, посоветуют, грамотно всё оформят и одарят улыбкой!
Спасибо за прекрасное обслуживание! Здоровья им !
Зинаида Дмитриевна, писатель, поэт

Безобразно работает "Экспресс-почта". Отправила письмо 9августа из Минеральных Вод в Москву., а получили 17августа. Неделю письмо шло по Москве. Какая же это Экспресс-почта? Хотя мне сказали, что в течение 3-х дней получат.А такие деньги берут. Единица за такую работу!

Воровство на почте продолжает процветать ! Вчера получила посылку из Английского магазина, но вместо заказанного товара там лежали скомканные, рваные пустые пакеты от других посылок (тоже сворованных) с адресами : Дмитров, Темпы, Дубна, Химки и др. Пакетов было много:
[url=https://radikal.ru][/url]
[url=https://radikal.ru][/url]
Все

отнесла обратно в п/о. Там обещали доложить начальству, разобраться... Но так как посылка была без № отслеживания, заявление принять отказались...
Воруют скорее всего в сортировочных центрах, пустые упаковки они выбросить не могут (следят), кладут все в один пакет и отправляют дальше, а ворованное одевают на себя или по карманам распихивают !

Хочу поделиться своим впечатление о работе сотрудников почты России по Ярославской области, г.Тутаев 152300.
Со вчерашнего дня не могу получить посылку, то посылки моей у них нет, то у почтальона на руках?
Извините меня, какого черта оно находиться у почтальона, если ранее не было оплачена такая услуга, как почтальон-курьер.
Извещение пришло сегодня.
Сходила на почту.
Их ответ: "Посылка у почтальона, приходите после 17:00".
Хотя извещение у меня на руках, и казалось бы должна забрать свою посылку.
Но не же. Надо им людей по 100 раз туда-сюда гонять